تحديث للمضيفين الذين يستخدمون ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني

نحن ندرك مدى أهمية التواصل بسلاسة مع ضيوفك، لذلك نعمل باستمرار على تبسيط كيفية التواصل ومشاركة المعلومات.

لحماية خصوصية مجتمعنا، لم تشارك Airbnb أبدًا عناوين البريد الإلكتروني للضيف أو المضيف مع ضيوف أو مضيفين آخرين. كانت إحدى الطرق التي يمكن للمضيفين من خلالها الاتصال بالضيوف من خلال ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني الخاصة بنا، والتي أنشأت بريدًا إلكترونيًا فريدًا من نوعه ومجهولًا للضيوف - مثل stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com.

رسائل Airbnb هي المكان الأساسي الذي يتواصل فيه المضيفون والضيوف عالميًا وسنوقف ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني في 30 سبتمبر 2023.

إذا اعتمدت على الاسم المستعار للبريد الإلكتروني لإرسال مستندات مهمة، فلا تزال هناك عدة طرق يمكنك من خلالها مشاركة هذه المعلومات مع الضيوف:

• استخدام رسائل Airbnb، أو عن طريق الاتصال أو الرسائل النصية. هذه الميزات لن تتغير.
• نشر معلومات مفصلة مباشرة على إعلان مسكنك. يمكن للضيوف الوصول إلى هذه التفاصيل كلما احتاجوا إليها.
• إرسال روابط إلى المستندات. يمكنك إرسال روابط في رسائل Airbnb.

نعمل دائمًا على تطوير أدواتنا لمساعدتك على التواصل بفعالية مع ضيوفك، ونحن نقدر ملاحظاتك.