الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة

    تحديث للمضيفين الذين يستخدمون ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني

    إليك ما يحتاج المضيفون إلى معرفته حول التواصل مع الضيوف.
    بواسطة Airbnb في 28 مايو 2020
    قراءة لمدة 2 دقائق
    تم التحديث بتاريخ 17 نوفمبر 2020

    أبرز النقاط

    • نحن بصدد سحب ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني للضيف، لكن ما زال بإمكانك استخدام رسائل Airbnb وأرقام الهواتف

      • لا يزال بإمكانك أيضًا تضمين معلومات مثل قوانين البيت وتعليمات الوصول على إعلان مسكنك

      • يمكنك الاستمرار في الوصول إلى ميزة الإسم المجهول للبريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك بدائل

      نحن ندرك مدى أهمية التواصل بسلاسة مع ضيوفك، لذلك نعمل باستمرار على تبسيط كيفية التواصل ومشاركة المعلومات.

      لحماية خصوصية مجتمعنا، لم تشارك Airbnb أبدًا عناوين البريد الإلكتروني للضيوف والمضيفين مع بعضهم البعض. كانت إحدى الطرق التي يمكن للمضيفين من خلالها الاتصال بالضيوف من خلال ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني الخاصة بنا، حيث أنشأنا بريدًا إلكترونيًا فريدًا من نوعه ومجهولًا للضيوف - مثل stephanie-dfsnsns@guest.airbnb.com. في وقت سابق من هذا العام، أجرينا استطلاعًا لبعض مضيفينا في المركز المجتمعي وعلمنا أن العديد منكم يفضل استخدام مراسلة Airbnb بدلًا من ميزة البريد الإلكتروني للضيف.

      أردنا أن نخبرك بأننا سنتخلى عن ميزة الإسم المجهول للبريد الإلكتروني للضيف في أوائل أغسطس، ولكن لا تقلق: إذا اعتمدت على البريد الإلكتروني لإرسال مستندات مهمة، فسيظل لديك العديد من الطرق للاتصال بضيوفك.

      إليك ما تحتاج إلى معرفته:

      • يمكنك دائمًا مشاركة معلومات مهمة باستخدام رسائل Airbnb أو عن طريق الاتصال أو الرسائل النصية. لن تتغير هذه الميزات. ومع هذا التحديث، سيكون بإمكانك تبسيط اتصالاتك.
      • يمكنك دائمًا نشر معلومات مفصلة مباشرة على إعلان مسكنك. سيظل بإمكانك تضمين معلومات مثل قوانين البيت وتعليمات الوصول على إعلان مسكنك. يمكن للضيوف الوصول إلى هذه التفاصيل المهمة دون الحاجة إلى إرسالها في كل مرة.
      • نحن نعمل على السماح للمضيفين بإضافة المستندات مباشرة في رسائل Airbnb. لمساعدة المضيفين والضيوف على البقاء منظمين من خلال وجود كل شيء في مكان واحد، نعمل على دعم المرفقات مثل ملفات PDF والصور والمستندات الأخرى في مراسلات Airbnb.
      • ما زال بإمكانك مشاركة روابط لمستندات مهمة مع ضيوفك. نحن نعلم أن بعض المضيفين استخدموا ميزة البريد الإلكتروني للضيف لإرسال المستندات إلى الضيوف للامتثال للقوانين المحلية أو اتفاقيات هوا. إذا كنت بحاجة إلى مشاركة هذه الأنواع من المستندات، يمكنك إرسال روابط في رسائل Airbnb.
      • يمكنك الاستمرار في استخدام ميزة البريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك بدائل. إذا كنت تستخدم برنامجًا متصلاً غير مدمج في رسائل Airbnb، أو يجب عليك إرسال المستندات كمرفقات، يمكنك ملء نموذج شهادتنا للاستمرار في استخدام ميزة البريد الإلكتروني للضيف. ومع ذلك، نوصي باستخدام روابط المستند في المراسلة كلما أمكن
      • نحن نجري هذه التغييرات كجزء من سياستنا خارج المنصة.لحماية مجتمعنا وأعمالنا، نطلب من المضيفين عدم توجيه الضيوف خارج Airbnb. ويشمل ذلك طلب التعليقات أو الملاحظات على موقع ويب غير Airbnb، أو طلب معلومات الاتصال بالضيوف قبل حجز إقامة، أو إساءة استخدام معلومات الاتصال الخاصة بهم. يرجى وضع هذه السياسة في الاعتبار، خاصة إذا كنت تخطط لملء استمارة الشهادة للاستمرار في استخدام ميزة البريد الإلكتروني للضيف. معرفة المزيد

      نأمل أن تساعدك هذه التغييرات في تبسيط طريقة تواصلك مع الضيوف. كما هو الحال دائمًا، شكرًا على الاستضافة على Airbnb وعلى كونك جزءًا مهمًا من المجتمع.

      تم تحديث هذه المقالة بعد نشرها لأول مرة.قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ التحديث الأخير.

      أبرز النقاط

      • نحن بصدد سحب ميزة الاسم المستعار للبريد الإلكتروني للضيف، لكن ما زال بإمكانك استخدام رسائل Airbnb وأرقام الهواتف

        • لا يزال بإمكانك أيضًا تضمين معلومات مثل قوانين البيت وتعليمات الوصول على إعلان مسكنك

        • يمكنك الاستمرار في الوصول إلى ميزة الإسم المجهول للبريد الإلكتروني إذا لم تكن لديك بدائل

        Airbnb
        28 مايو 2020
        هل كان هذا مفيدًا؟

        قد يعجبك أيضًا

        قد يعجبك أيضًا

        استكشف المزيد من المواضيع