الرد على طلب تغيير رحلة الضيف

وفي بعض الأحيان، يحتاج الضيوف إلى القليل من المرونة. ففي حالة رغبوا في تغيير حجز مؤكد (على سبيل المثال: إضافة ليالٍ أو طرحها، أو اختيار تواريخ مختلفة)، يجب عليهم إرسال طلب تغيير الرحلة إليك.

يرجى عدم تغيير الحجوزات أو إلغائها نيابة عن الضيوف - فقد تعرض للخطر مكانتك الجيدة كمضيف. وبدلاً من ذلك، أرسل لهم هذه التعليمات حتى يتمكنوا من القيام بذلك بأنفسهم. ويمكن للضيوف تعديل حجوزاتهم عبر الرابط في رسائل البريد الإلكتروني للتأكيد الخاصة بهم.

الرد على طلب تغيير المشوار

افتح سلسلة الرسائل مع ضيفك واعثر على الرد على الطلب. إذا وافقت على التغييرات، فسيتم تطبيقها تلقائيًا وستتم محاسبة ضيفك أو الحصول على رد أموال إذا لزم الأمر.

أشياء يجب معرفتها:

• لا توجد غرامات في حالة رفض الطلب
• على الرغم من عدم وجود حد زمني للرد، يمكن أن تساعدك سرعة الرد على الطلبات في تجنب  إلغاء الحجوزات
• يمكن للضيوف إرسال طلبات تغيير الرحلة بمجرد تأكيد الحجز، وفي أي وقت قبل تسجيل المغادرة - حتى بعد تسجيل الوصول