يتطلع ضيوف Airbnb إلى رحلاتهم، لكننا نتفهم أن هناك أوقاتًا قد تحتاج فيها إلى الإلغاء. وعندما تفعل ذلك، نوصيك أيضًا بإرسال رسالة إلى ضيفك في أقرب وقت ممكن.
قد لا تتمكن من إلغاء الحجوزات النشطة أو تلك التي من المقرر أن يتم تسجيل الوصول لها في غضون 24 ساعة. في هذه الحالات، ستحتاج إلى الاتصال بنا
قد يؤدي إلغاء حجز أحد الضيوف إلى عواقب بالغة تؤثر في رحلته، لذلك قد نفرض رسومًا بالإضافة إلى عواقب أخرى. وسنتنازل عن الرسوم، بالإضافة إلى العواقب الأخرى في بعض الحالات، إذا ألغى المضيف الحجز بسبب حدث كبير معطِّل أو بعض الأسباب الوجيهة التي تكون خارجة عن سيطرة المضيف.