التقييمات
التقييمات
معلومات عامة
- طريقة العملتقييمات المساكنيعتمد مجتمعنا على التعليقات الصادقة والشفافة. يكتب المضيفون والضيوف تقييمات بمجرد انتهاء الإقامة.
- طريقة العملتقييمات تجارب السفريعتمد مجتمعنا على التعليقات الصادقة والشفافة. يكتب المضيفون والضيوف عن تجربتهم بمجرد انتهاء تجربة السفر.
- طريقة العملكتابة تعليقهل تريد أن تعطي رأيك حول ضيفك الأخير أو رحلتك؟ نحن نحب ذلك. انتقل إلى "التقييمات" على متصفح الويب للبدء.
- طريقة العملتعديل تقييم كتبتهيمكنك تعديل تقييم قمت بصياغته إلى أن يتم نشره.
- طريقة العملالرد على التقييماتيمكنك نشر رد عام على التقييمات التي يتركها الآخرون لك، لكن لا يمكنك حذفها. لا تتم إزالة التقييمات إلا إذا انتهكت سياسة التقييم الخاصة بنا.
- طريقة العملتقييمات النجومتسمح تقييمات النجوم للضيوف بتقييم إقامتك على Airbnb بناءً على التواصل والنظافة وتجربة السفر بصفة عامة وغيرها.
- السياسة المجتمعيةسياسة التقييمات على Airbnbتساعد سياستنا على ضمان توفير تقييمات مفيدة وغنية بالمعلومات ودقيقة للضيوف والمضيفين.
- السياسة المجتمعيةRetired article 548: Airbnb's Dispute Moderation for ReviewsLearn about Airbnb’s process on moderating reviews and how that can affect your standing as a host or guest.
- طريقة العملتقييمات أماكن الإقامة الخاصة بـ Airbnb.orgتختلف هذه التقييمات عن تقييمات الإقامات العادية، حيث أن التقييمات التي يتركها الضيوف تكون خاصة أما التي يتركها المضيفون فتكون عامة.
بالنسبة للضيوف
- طريقة العملالإطار الزمني لكتابة التقييماتلديك مهلة 14 يومًا بعد تسجيل المغادرة لكتابة تقييم عن الرحلة. يمكنك أيضاً إرسال ملاحظات إلى مضيفك باستخدام سلسلة رسائل Airbnb.
- طريقة العملهل يُمكنني ترك مراجعة من أجل مضيفي إن قام بإلغاء حجزي؟إذا طرأت أي ظروف وألغى مضيفك الحجز، فهناك خياران متاحان لكتابة تقييم.
بالنسبة للمضيفين
- طريقة العمللماذا لا تظهر مراجعاتي بالترتيب؟يتم ترتيب التقييمات بناءً على عدة عوامل مفيدة للضيوف، من مدى حداثة التقييم إلى لغة المراجع.
- طريقة العملما السبب في حصولي على مراجعة تنص على أنني قمت بالإلغاء؟في حالة إلغاء الحجز، سيتم نشر تقييم تلقائي على ملفك الشخصي.
- طريقة العملكيف يستفيد المضيفون المشاركون من التقييمات والمراجعات؟ستظهر التقييمات على صفحة الإعلان وكذلك على صفحة الملف الشخصي لمشرف الإعلان.