تخطى الى المحتوى
    الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة
    تحديث حول فيروس كورونا
    للعثور على خيارات الإلغاء ورد المبلغ المدفوع، اختر حجزًا من صفحة الرحلات. لا تنطبق سياسة الظروف المخففة الخاصة بنا إلا على حجوزات معينة. نقدم تحديثات في الأول والخامس عشر من كل شهر.

    كيف تعمل تقييمات الإقامات؟

    كتب المضيفون والضيوف الذين أكملوا إقامتهم عبر Airbnb جميع التقييمات المنشورة على Airbnb. وبالإضافة إلى تقييم كتابي، يُطلب من الضيوف أيضًا تقديم تقييمات بالنجوم.

    لديك 14 يومًا بعد تسجيل المغادرة لكتابة تقييم لأي رحلة. وللتشجيع على كتابة تعليقات محايدة وصادقة، لا تُنشر التقييمات إلا بعد أن يكمل الطرفان التقييم أو عند انتهاء فترة التقييم التي تبلغ 14 يومًا.

    كتابة تقييم

    لكتابة تقييم عن رحلة حديثة، انتقل إلى تقييماتك.

    لا يتجاوز طول التقييمات 1000 كلمة ويجب أن تتبع سياسة التقييم لدى Airbnb. تكون أفضل التقييمات هي تلك التي تتضمن معلومات ستساعد المضيفين والضيوف المستقبليين. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة تفاعلاتك مع الضيف أو المضيف أو التابعين لهما، ويستطيع الضيوف تسليط الضوء على جوانب الجودة التي جعلت الإقامة مميّزة (مثل النظافة أو اللمسات الشخصية أو الراحة).

    كجزء من عملية التقييم، سيكون لديك أيضًا الخيار لترك ملاحظات خاصة لمضيفك أو ضيفك. وتتم مشاركة هذه التعليقات الخاصة في الوقت نفسه الذي تُنشر فيه التقييمات.

    التقييمات الجماعية

    إذا تضمن أحد الحجوزات أكثر من ضيف واحد مؤكد، فإن تقييم المضيف سيكون للضيف الذي أجرى الحجز. وسيظهر هذا التقييم في الملفات الشخصية لجميع ضيوف الحجز المؤكدين.

    العثور على التقييمات السابقة

    لقراءة التقييمات التي كتبتها أو التقييمات عنك، انتقل إلى تقييماتك من متصفح ويب. سترى أيضًا أي ملاحظات خاصة كتبها الأشخاص عنك.

    الرد على تقييم أو الاعتراض عليه

    يعتمد مجتمعنا على التقييمات الصادقة والشفافة. تعرف على كيفية الرد على تقييم أو كيفية الإبلاغ عن تقييم تعتقد أنه يتعارض مع سياسة التقييم الخاصة بنا.

    مقالات ذات صلة
    هل تلقيت المساعدة التي تحتاجها؟