لا تنطبق هذه المقالة إلا على حجوزات Luxe التي تمت قبل 2 نوفمبر 2023. وتخضع الحجوزات التي تمت في 2 نوفمبر 2023 أو بعده لسياسات الإلغاء السارية على المساكن القياسية في Airbnb.
يمكنك الإلغاء قبل رحلتك بمدة تصل إلى 95 يومًا وستحصل على رد كامل للمبلغ المدفوع. أما عند الإلغاء خلال 95 يومًا من الرحلة، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
في حال الإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية، لن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز، باستثناء رسوم الضيافة.
إذا ألغيت خلال رحلتك، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
وفق إحدى سياسات الإلغاء المشددة، يجب على الضيوف الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول، ودفع 50% فقط من إجمالي رسوم الإقامة الخاصة بالحجز. ولا يتم رد المبلغ المدفوع مقابل رسوم الخدمة.
في حال الإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز، باستثناء رسوم الضيافة.
إذا ألغيت خلال رحلتك، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
وفق إحدى سياسات الإلغاء المشددة، يجب على الضيوف الإلغاء قبل الرحلة بمدة تصل إلى 60 يومًا ودفع 50% فقط من إجمالي رسوم الإقامة الخاص بالحجز. في حال الإلغاء خلال 60 يومًا من الرحلة، لن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
في حال الإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز، باستثناء رسوم الضيافة.
إذا ألغيت خلال رحلتك، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
وفق إحدى سياسات الإلغاء المشددة، يجب على الضيوف الإلغاء قبل الرحلة بمدة تصل إلى 95 يومًا ودفع 50% فقط من إجمالي رسوم الإقامة الخاصة بالحجز. في حال الإلغاء خلال 95 يومًا من الرحلة، لن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
في حال الإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز، باستثناء رسوم الضيافة.
إذا ألغيت خلال رحلتك، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
وفق إحدى سياسات الإلغاء المشددة، يجب على الضيوف الإلغاء قبل الرحلة بمدة تصل إلى 125 يومًا ودفع 50% فقط من إجمالي رسوم الإقامة الخاصة بالحجز. في حال الإلغاء خلال 125 يومًا من الرحلة، لن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
في حال الإلغاء خلال هذه الفترة الزمنية، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز، باستثناء رسوم الضيافة.
إذا ألغيت خلال الرحلة، فلن يتم رد المبلغ المدفوع مقابل الحجز.
تبدأ الرحلات الساعة 3 مساءً بالتوقيت المحلي للبلد الذي يقع فيه المسكن، بغض النظر عن الوقت المتوقع لوصول الضيف، ويتم احتساب جميع فترات الإلغاء التي تسبق الرحلة وفقًا لهذا الموعد النهائي.
لا يُعد الحجز ملغيًا بشكل رسمي إلا عندما يتبع الضيف الخطوات الواردة في صفحة الإلغاء على Airbnb ويتلقى تأكيدًا بالإلغاء. يمكنك الوصول إلى صفحة الإلغاء في القسم "رحلاتك" على موقع Airbnb أو في التطبيق.
رسوم خدمة Airbnb غير قابلة للاسترداد عند الإلغاء.
يمكن استرداد رسوم الضيافة دائمًا إذا تم الإلغاء قبل الساعة 3 مساءً بالتوقيت المحلي للبلد الذي يقع فيه المسكن في تاريخ تسجيل الوصول المحدد.
تختلف مبالغ إيداعات الضمان غير القابلة للاسترداد من مسكن لآخر. ويمكن معرفة المبلغ الفعلي في القسم "إيداعات الضمان غير القابلة للاسترداد" في إعلان المسكن.
ستعمل Luxury Retreats على ردّ أي ضرائب مُحصّلة تتعلق بالمبالغ التي تم ردّها للضيوف، وإرسال أي ضرائب مستحقة عن الجزء غير القابل للاسترداد من الحجوزات الملغاة إلى هيئة الضرائب المختصة.
إذا واجه أحد الضيوف مشكلات مع المضيف أو مشكلات متعلقة بالمسكن، يتعين عليه التواصل مع قسم الدعم خلال 24 ساعة من تسجيل الوصول لكي يكون مؤهلًا لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل أو استرداد جزء منه بموجب سياسة إعادة الحجز ورد المبالغ المدفوعة الخاصة ببرنامج Airbnb Luxe.
تخضع وتذعن سياسة الإلغاء الخاصة بالمسكن لسياسة إعادة الحجز ورد المبالغ المدفوعة الخاصة ببرنامج Luxe أو إجراءات الإلغاء التي تحتفظ Airbnb بالحق في اتخاذها لأي سبب آخر مسموح به بموجب بنود الخدمة.
في حال حدوث نزاع بين المضيفين والضيوف في ما يتعلق بتطبيق سياسات الإلغاء المُشار إليها، تحتفظ Airbnb بالحق في اتخاذ القرار النهائي.