ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل
مضيف

ما يمكن للمضيفين المشاركين فعله

يمكن أن تكون استضافة الإقامات أسهل بدعم من المضيفين المشاركين. يمكن للمضيفين المشاركين تحمل العديد من مسؤوليات الاستضافة، من التنظيف والتناوب بين الضيوف إلى الترحيب بالضيوف ورعايتهم. قد يدعمك المضيفون المشاركون بطرق مختلفة، لذا يمكنك الآن إعداد أذونات لكل مضيف مشارك لتحديد ما يمكنه الوصول إليه وإدارته في إعلان مسكنك.

أذونات المضيف المشارك

تحدد أذونات المضيف المشارك فقط ما يمكنه الوصول إليه في إعلانك على Airbnb، لذلك ستظل بحاجة إلى أن توضح للمضيف المشارك كيف سيساعدك في إدارة مسكنك. بصفتك مالك إعلان المسكن، فأنت مسؤول عن المضيفين المشاركين، حتى أولئك الذين تمت إضافتهم بواسطة المضيفين المشاركين الذين يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل، لذا تأكد من اختيارهم بعناية.

اختر أذونات المضيف المشارك التي تناسب الأشخاص الذين يساعدونك في الاستضافة:

  • الوصول الكامل: يمكن للمضيف المشارك مراسلة الضيوف وتحديث تقويمك. ويمكنه إدارة إعلان مسكنك، بما في ذلك الأسعار والتفاصيل الأخرى، كما يمكنه إدارة الحجوزات، بما في ذلك عمليات الإلغاء وقبول ورفض طلبات الرحلات والتعامل مع الطلبات المتعلقة بالأضرار وغيرها من الطلبات التي يتم تقديمها عبر مركز التسوية بالإضافة إلى طلبات التعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار. يمكن أيضًا للمضيف المشارك إضافة أو إزالة أو تحديث أذونات المضيفين المشاركين، باستثناء إضافة مضيفين مشاركين آخرين يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل، كما يمكنه تعيين نفسه - أو مضيف مشارك آخر - كمضيف أساسي للمسكن.
  • الوصول إلى التقويم والرسائل: يمكن للمضيف المشارك مراسلة الضيوف ويمكنه عرض التقويم دون تعديله.
  • الوصول إلى التقويم: يمكن للمضيف المشارك عرض التقويم دون تعديله.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن لأي مضيف مشارك عرض أو تغيير طريقة دفع العائد أو معلومات دافع الضرائب الخاصة بمالك إعلان المسكن أو مضيف مشارك آخر. يمكن لمالكي إعلانات المساكن فقط إعداد دفعات المضيف المشارك أو تعديلها. ولا يمكن للمضيفين المشاركين تقديم طلبات التعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار.

يمكن لجميع المضيفين المشاركين في أحد إعلانات المساكن مراسلة المضيف أو مضيف مشارك آخر في الإعلان نفسه. يمكنكم جميعًا إدارة رسائلكم بسهولة أكبر من خلال خاصية البحث وعوامل التصفية والردود السريعة والرسائل المجدولة معًا من مكان واحد.


تعرَّف على المزيد عن آلية عمل المراسلة بين المضيفين والمضيفين المشاركين.

اختيار الأذونات المناسبة

يتمتع المضيفون المشاركون الذين تمت إضافتهم إلى إعلان مسكنك قبل تقديم هذه الأذونات بأذونات الوصول الكامل افتراضيًا. وعند دعوة مضيفين مشاركين جدد إلى إعلان مسكنك، سيتعين عليك اختيار الأذونات التي ستمنحها لهم. يمكنك تغيير أذونات المضيف المشارك في أي وقت، ولن يؤثر تغيير الأذونات في دفعات المضيف المشارك.

يمكن أن تساعد هذه المعلومات في إرشادك لتحديد أنسب الأذونات لكل مضيف مشارك، بناءً على كيفية مساعدته لك في الاستضافة والمهام التي اتفقتما على إسنادها إليه.


الوصول الكامل

الوصول إلى التقويم والرسائل

الوصول إلى التقويم

إدارة إعلانات المساكن والمضيفين المشاركين

تعديل التقويم - الحفاظ على تحديث الأوقات المتاحة للمسكن

x

x

إدارة إعدادات الأسعار، بما في ذلك الأسعار الموسمية وخصومات الإقامات طويلة الأجل

x

x

إدارة معلومات المسكن - كتابة العناوين والأوصاف والتقاط الصور وتحميلها وتعديل التفاصيل الأخرى

x

x

دعوة أو إزالة مضيفين مشاركين آخرين، دون موافقة مالك إعلان المسكن


x

x

الحصول على دعم من Airbnb للمشكلات المتعلقة بحسابهم على Airbnb أو دفعات المضيف المشارك

تلقّي دفعات المضيفين المشاركين

مراجعة لوحة بيانات الأرباح، بما في ذلك دفعات العائد القادمة والمدفوعة

x

x

x

عرض دفعات المضيف المشارك التي أنشأها مالك إعلان المسكن

x

x

إدارة أذونات المضيفين المشاركين الذين لا يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل

x

x

مراسلة المضيف أو مضيف مشارك آخر

عرض معلومات التواصل الخاصة بالمضيفين المشاركين الآخرين

تعيين المضيف الأساسي للمسكن

x

x

إعفاء أنفسهم من قائمة المضيفين المشاركين

إدارة الحجوزات والضيوف

قبول أو رفض طلبات الرحلات

x

x

إنشاء طلبات تغيير الرحلة أو الرد عليها، بما في ذلك إلغاء وتغيير التواريخ وعدد الضيوف

x

x

عرض التقويم - معرفة موعد تسجيل الضيوف للوصول وتسجيلهم للمغادرة

مراسلة الضيوف - التعرف على الضيوف، والإجابة عن الأسئلة، وحل المشكلات، وتنسيق عمليات تسجيل الوصول والمغادرة

x

الحصول على دعم من Airbnb لحل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو الضيوف

x

إرسال أو طلب الأموال باستخدام مركز التسوية*

x

x

تقديم طلبات التعويض عن الأضرار وإدارتها وحل المشكلات المتعلقة بها في مركز التسوية وبموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار*

x

x

كتابة تقييمات للضيوف

x

x

* بالنسبة إلى المساكن التي تقع في اليابان، لا يمكن للمضيفين المشاركين العمل نيابةً عن المضيفين على بدء أو إدارة أو تسوية الطلبات المتعلقة بالأغراض التالفة أو المفقودة في مركز التسوية أو طلبات التعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار.

برنامج حماية المضيفين من الأضرار ليس بوليصة تأمين. ولا يحمي المضيفين الذين يقدّمون خدمات الإقامة في اليابان، حيث ينطبق عليهم تأمين المضيفين في اليابان. وبالنسبة إلى المضيفين الذين يقدّمون خدمات الإقامة في الصين، فإنه تنطبق عليهم خطة حماية المضيفين في الصين. يرجى العلم بأنه يتم توضيح جميع حدود التغطية التأمينية بالدولار الأمريكي.

بالنسبة إلى المساكن التي تقع في ولاية واشنطن، تتم تغطية التزامات Airbnb التعاقدية بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار من خلال بوليصة تأمين اشترتها Airbnb. يخضع برنامج حماية المضيفين من الأضرار للبنود والشروط والقيود، ولا ينطبق ذلك على المضيفين الذين يقع مقر إقامتهم أو مؤسستهم داخل أستراليا. وبالنسبة إلى هؤلاء المضيفين، يخضع برنامج حماية المضيفين من الأضرار لهذه البنود والشروط والقيود.

كيفية تغيير أذونات المضيف المشارك

لاختيار ما يمكن للمضيف المشارك الوصول إليه في إعلانك:

  1. انقر على إعلانات المساكن وحدد الإعلان الذي تريد تعديله
  2. ضمن أداة تعديل الإعلانات، انقر على مسكنك
  3. انقر على المضيفون المشاركون، ثم حدد المضيف المشارك
  4. قم بتعيين أذونات المضيف المشارك، ثم انقر على حفظ

إذا كنت ترغب في إزالة قدرة المضيف المشارك على الوصول إلى إعلان مسكنك على الإطلاق، فاطلع على كيفية إزالة المضيف المشارك.

كيفية دعوة مضيف مشارك جديد واختيار الأذونات

لإضافة مضيف مشارك جديد لإعلانك:

  1. انقر على إعلانات المساكن وحدد الإعلان الذي تريد تعديله
  2. ضمن أداة تعديل الإعلانات، انقر على مسكنك
  3. انقر على المضيفون المشاركون، ثم انقر على دعوة مضيف مشارك
  4. أضِف البلد/المنطقة ورقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، ثم انقر على التالي
  5. حدد الأذونات المناسبة لهذا المضيف المشارك، ثم انقر على حفظ
  6. راجع التفاصيل، ثم انقر على إرسال


ملاحظة: يتحمل المضيفون، أو المضيفون المشاركون الذين يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل، مسؤولية ضمان موافقة المضيفين المشاركين على تلقّي الدعوات عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. ويمكن فقط لمستخدمي Airbnb المسجلين تلقّي الدعوات عبر الرسائل النصية، ووفقًا لموقعك أو إعدادات حسابك بصفتك مضيفًا مشاركًا، قد لا يكون من الممكن إرسال دعوات عبر الرسائل النصية. وسيحتاج المضيفون المشاركون الجدد إلى إكمال عملية التحقق من الهوية قبل أن يتمكنوا من قبول الدعوة، وذلك إذا لم يكونوا قد أكملوها بالفعل.

البحث عن مضيف مشارك خبير

قد يكون المضيف المشارك صديقًا أو أحد أفراد العائلة أو شخصًا قمت بتعيينه لإدارة مسكنك. 

إذا كنت تبحث عن مضيف مشارك يتمتع بإمكانيات جيدة، يمكنك في بعض البلدان* التواصل مع مضيف مشارك خبير بالقرب منك لديه خبرة في الاستضافة على Airbnb ويقدم مجموعة متنوعة من الخدمات للمساعدة في دعم المضيفين. سيظل بإمكانك التحكم بشكل كامل في إعلان مسكنك بينما تحصل على المساعدة التي تحتاج إليها. ابحث عن مضيف مشارك خبير بالقرب منك وابدأ بمناقشة طرق التعاون.

تتيح منصة خدمات المضيفين المشاركين الخبراء للمضيفين التواصل مع مضيفين مشاركين خبراء يقدّمون مجموعة متنوعة من خدمات الاستضافة. يتم تشغيل خدمة المنصة هذه من قِبل Airbnb Living LLC وAirbnb GSL Ltd، وهي متاحة حاليًا في الولايات المتحدة وكندا وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وألمانيا والبرازيل وأستراليا والمملكة المتحدة.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك