ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل

التحقق من هويتك

في Airbnb، تمثل خصوصية وأمن مجتمعنا أولوية قصوى لدينا. ونحن دائمًا ما نحدد طرقًا للمساعدة في جعل مجتمعنا آمنًا قدر الإمكان للجميع.

هدفنا هو أن يشعر الجميع بالثقة في أن الضيوف والمضيفين على Airbnb هم الأشخاص الحقيقيين. لهذا السبب، عندما تحجز إقامة أو تجربة سفر - أو عندما تصبح مضيفًا - قد نحتاج إلى التحقق من معلوماتك الشخصية، مثل اسمك القانوني وعنوانك ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى. وقد نطلب أيضًا صورة لهويتك الحكومية و/أو صورة شخصية.

يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لدينا ومعرفة المزيد حول الثقة والسلامة لدى Airbnb.

بطاقة هوية تم التحقق منها (مثبتة)

اعتبارًا من 16 نوفمبر 2022، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لحجز إقامات في: أستراليا والنمسا وبلجيكا والبرازيل وكندا وتشيلي وكولومبيا وكوستاريكا وكرواتيا والدنمارك والجمهورية الدومينيكية وفرنسا وألمانيا وبريطانيا العظمى واليونان والهند وإندونيسيا وأيرلندا وإيطاليا واليابان وكوريا وماليزيا والمكسيك وهولندا ونيوزيلندا والنرويج والفلبين وبولندا والبرتغال وجنوب أفريقيا وإسبانيا والسويد وسويسرا وتركيا والولايات المتحدة (بما في ذلك بورتوريكو).

ما الأسباب التي تدفعنا للتحقق من هويتك

يساعدنا التحقق من هوية الضيوف والمضيفين على:

  • التحقق من أن الأشخاص هم الأشخاص الحقيقيين
  • إجراء فحوصات الخلفية الجنائية (لأغراض السلامة والأمن والعقوبات وما إلى ذلك)
  • فهم ما إذا كان صاحب الفعل الضار والمسيء قد سيطر على الحساب
  • التحقيق في قضايا السلامة والأمن، مثل الاعتداء أو السطو أو النشاط الاحتيالي

التحقق من الهوية المطلوب من المضيف

لا يقبل بعض المضيفين إلا الحجوزات التي يطلبها الضيوف الذين تم التحقق من هويتهم. وقد يشمل ذلك تقديم بطاقة هوية حكومية مؤكدة - على سبيل المثال، بسبب فرض قيود على المبنى الذي يوجد فيه المسكن.

ما قد نطلبه منك

كجزء من عملية التحقق من الهوية، قد نطلب منك أن تزوّدنا بما يلي:

  • الاسم القانوني و/أو العنوان و/أو المعلومات الشخصية الأخرى. في كثير من الأحيان، تكون هذه المعلومات كافية بالنسبة لنا للتحقق من هويتك.
  • صورة بطاقة هويتك الحكومية. قد يشمل ذلك رخصة قيادة، أو جواز سفر، أو بطاقة هوية، أو بطاقة فيزا. لمعرفة المزيد عن أنواع بطاقات الهوية الحكومية.
  • صورة شخصية. قد نحتاج إلى أن نطلب منك صورة فوتوغرافية رفقة بطاقة هويتك الحكومية. إذا لم تتمكن من تقديم صورة شخصية تتطابق مع بطاقة هويتك الحكومية، يمكنك الاتصال بنا للحصول على طريقة تحقق بديلة.

التحقق من هويتك في إعدادات حسابك

يمكنك دائمًا التحقق من بطاقة هويتك في إعدادات حسابك عن طريق إرسال صورة لبطاقة هويتك الحكومية. يمكنك القيام بذلك عند إعداد حساب - أو عند تحديث تفاصيل حسابك.

ملاحظة: التحقق من الهوية من قبل Airbnb ليس إقرارًا، أو ضمان لهوية شخص ما، أو ضمان بأن التفاعل معه سيكون آمنا. احرص دائمًا على الاستعانة بحسن التقدير، واتبع نصائح السلامة للضيوف والمضيفين.

ما الأسباب التي تدفعنا للتحقق من هويتك

الحجوزات

عندما تحجز إقامة تتطلب التحقق من الهوية، تحدث هذه الخطوة أثناء تسجيل المغادرة وتستغرق عادةً أقل من دقيقة لإكمالها.

إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك باستخدام التفاصيل التي تقدمها عند إجراء الحجز، فسنطلب منك التحقق من هويتك بطريقة أخرى - كما هو الحال مع بطاقة هويتك الحكومية. كلما كان بإمكانك تقديم هذه المعلومات بشكل أسرع، كان بإمكاننا تأكيد حجزك ومساعدتك على المضي قدمًا.

ملاحظة:  من المهم جدًا أن تزودنا بالمعلومات اللازمة في أقرب وقت ممكن. إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك في غضون 12 ساعة من طلب الحجز، فسيتم إلغاء حجزك.

الإعلانات

إذا كنت مضيفًا تنشئ إعلانًا جديدًا وطُلب منك التحقق من هويتك باستخدام بطاقة هويتك الحكومية أو معلومات أخرى، فلديك 24 ساعة لإكمال عملية التحقق من الهوية. وهذا يشمل الوقت اللازم لتقديم المعلومات التي طلبناها - وبالنسبة لنا للتحقق من هويتك.

بمجرد أن نتأكد من هويتك، يمكنك البدء في الحجز.

ما نشاركه

يتم التعامل مع معلومات هويتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ولا يتم مشاركتها مع مضيفك أو ضيفك. عندما يشترط المضيف أن يكون الضيوف قد تحققوا من الهوية الحكومية، فإننا نشارك فقط:

  • الاسم الأول. وهو اسمك الأول كما يظهر في ملفك الشخصي
  • حالة التحقق. ما إذا تم التحقق من هويتك.

كيف ندير بياناتك

يمكن لموظفي Airbnb المصرح لهم فقط الوصول إلى المعلومات التي تقدمها. يتم تخزين جميع المعلومات ونقلها باستخدام التشفير الآمن. نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت مطلوبة للامتثال للقوانين المعمول بها والمتطلبات القانونية الأخرى، بما في ذلك:

  • الوقت اللازم لتلبية متطلبات السلامة ومكافحة الاحتيال
  • دعم إرشادات مجتمع Airbnb
  • الالتزام بمتطلبات مكافحة غسل الأموال
  • الامتثال لقوانين الدفعات والضرائب

نحذف البيانات الشخصية المتوافقة مع القانون المعمول به عند معالجة طلب حذف حقوق موضوع البيانات.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك