ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل

احصل على مساعدة أو اتصل بدعم Airbnb

تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا.

سواء كنت مضيفًا أو ضيفًا، يمكنك العثور على المساعدة قبل أو أثناء أو بعد الإقامة.

الاتصال بمضيفك أو ضيفك

عادة ما يكون إرسال الرسالة هو أسرع وأسهل طريقة لحل مشكلة في مسكنك أو حجزك. أو يمكنك محاولة الاتصال بهم.

استكشف مركز المساعدة

تفضل بزيارة مركز المساعدة للعثور على إجابات للأسئلة الشائعة، بما في ذلك معلومات حول:

تفضل بزيارة مركز التسوية

إذا كنت بحاجة إلى إرسال أو طلب أموال بشكل آمن لشيء لم يتم تضمينه في المسكن، يرجى زيارة مركز التسوية. يمكننا أيضًا المشاركة إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في تحديد التفاصيل مع مضيفك أو ضيفك.

الاتصال بخدمة عملاء Airbnb

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة أو هل لديك شكوى ؟ اتصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الدردشة أو الهاتف على الرقم 1-844-234-2500.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

  • دليل • الضيف

    حماية AirCover للضيوف

    تغطي حماية AirCover للضيوف جميع حجوزات البيوت. وإذا كانت هناك مشكلة خطيرة في مكان الإقامة الذي حجزته على Airbnb لا يمكن لمضيفك حلها، فسنساعدك في العثور على مسكن مشابه، وفقًا للأوقات المتاحة بأسعار متقاربة، أو سنرد لك المبلغ الذي دفعته كاملًا أو جزءًا منه.
  • طريقة العمل

    دعم الجيران في الحيّ

    تعرَّف على طرق الإبلاغ عن حفلة أو تقديم شكوى بشأن الضوضاء أو مشكلة متعلقة بالجيران في الحيّ.
  • طريقة العمل • Guest

    إذا كنت تواجه أي مشكلة أو خطب ما أثناء حجزك

    إذا حدث أي شيء غير متوقع أثناء إقامتك، يرجى إرسال رسالة إلى المضيف للتحدث معه ومحاولة الوصول إلى حل أولًا. فمن المحتمل أن يتمكن من مساعدتك في إيجاد حل للمشكلة. إذا لم يتمكن المضيف من المساعدة أو كنت ترغب في طلب رد للمبلغ المدفوع، يمكنك التواصل معنا لمساعدتك.
احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك