كيفية تعيين رسوم تنظيف

نحن ندرك أن تحديد سعرك هو أحد أصعب أجزاء الاستضافة. يجب أن يحقق السعر الليلي وأي رسوم إضافية توازنًا بين تغطية تكاليف الاستضافة و تقديم أفضل قيمة للضيوف.

إن الإقامة في مسكن نظيف هي أولوية قصوى للضيوف. يمكن أن تساعدك رسوم التنظيف في تحمل نفقات مستلزمات التنظيف أو خدمة التنظيف الاحترافية. 

عند تحديد رسوم التنظيف، ضع في اعتبارك أنها ترفع السعر الإجمالي للإقامة. بالنسبة إلى الإقامات القصيرة، تشكل الرسوم جزءًا أكبر من السعر الإجمالي، مقارنةً بالإقامات الطويلة.

لجذب المزيد من الحجوزات، حاول الحفاظ على تنافسية السعر الإجمالي. يمكنك استخدام أدوات التسعير في تقويمك للاطّلاع على التكلفة الإجمالية لتأجير مسكنك لمختلف تواريخ وأنواع الرحلات. يمكن أن يثني ارتفاع قيمة رسوم التنظيف الضيوف عن حجز مسكنك.

إليك بعض الخيارات التي يجب مراعاتها:

• إضافة رسوم تنظيف قياسية لجميع الضيوف، بصرف النظر عن مدة إقامتهم.
• إضافة رسوم تنظيف أقل للإقامات القصيرة التي لا تزيد مدتها عن ليلتين، وتطبيق رسوم التنظيف القياسية على جميع الإقامات الأخرى.
• إضافة تكاليف التنظيف بأكملها أو جزء منها إلى السعر الليلي لتظل قادرًا على المنافسة.

من المهم إدارة التوقعات حول ما تتضمنه رسوم التنظيف. لقد علمنا من الضيوف أنهم لا يرغبون في إجراء أعمال منزلية غير معقولة، مثل إزالة أغطية الأسرّة وغسل الملابس وكنس المسكن.

من المعقول أن تطلب من الضيوف إجراء بعض الأعمال البسيطة عند تسجيل المغادرة، مثل إطفاء مصابيح الإضاءة وإلقاء بقايا الطعام في سلة القمامة وإغلاق الأبواب والنوافذ.

إذا كنت تفكر في إضافة رسوم تنظيف، فإليك بعض أفضل الممارسات:

• استخدم الرسوم لتغطية تكاليف التنظيف الفعلية، وليس كوسيلة لكسب المزيد من المال.
• حدد رسومًا أقل من السعر الليلي.
• فكّر في ما إذا كانت هناك طريقة أخرى لاسترداد تكاليف التنظيف، مثل الحصول على خصم ضريبي.
• حاول شراء لوازم التنظيف بكميات كبيرة، ما يؤدي إلى خفض التكلفة على المدى الطويل.
• إذا كنت جديدًا في مجال الاستضافة، فانتظر حتى تتلقى بعض التقييمات الجيدة لجذب الحجوزات قبل إضافة رسوم التنظيف.

يمكن أن يعوضك برنامج حماية المضيفين من الأضرار، والذي يُعد جزءًا من حماية AirCover للمضيفين، عن التكاليف التي تصل إلى 3 ملايين دولار أمريكي في الحالات النادرة التي يُلحق فيها ضيف الضرر بمسكنك أو ممتلكاتك خلال فترة إقامته عبر Airbnb. في بعض الحالات، يعوضك البرنامج أيضًا عن تكاليف خدمات النظافة الاستثنائية، بما في ذلك إزالة البقع ورائحة الدخان. 

يمكنك طلب التعويض من خلال مركز التسوية.

برنامج حماية المضيفين من الأضرار كجزء من حماية AirCover للمضيفين، وتأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين، وتأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر لا يغطي المضيفين الذي يعرضون إقامات أو تجارب سفر في اليابان، حيثما ينطبق تأمين المضيفين في اليابان وتأمين حماية تجربة السفر في اليابان، أو المضيفين الذين يعرضون إقامات من خلال Airbnb Travel LLC. بالنسبة إلى المضيفين الذين يعرضون إقامات أو تجارب سفر في بر الصين الرئيسي، تنطبق خطة حماية المضيفين في الصين. يرجى الانتباه إلى أن جميع حدود التغطية التأمينية موضحة بالدولار الأمريكي.

بالنسبة إلى المساكن الموجودة في ولاية واشنطن، تتم تغطية التزامات Airbnb التعاقدية بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار من خلال بوليصة تأمين اشترتها Airbnb. لا يرتبط برنامج حماية المضيفين من الأضرار بتأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين. بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار، سيتم تعويضك عن بعض الأضرار المحددة التي يسببها الضيوف لبيتك وممتلكاتك إذا لم يدفع الضيف مقابل تلك الأضرار.

بالنسبة إلى المضيفين الذين يقع بلد إقامتهم أو مقر مؤسستهم خارج أستراليا، فإن برنامج حماية المضيفين من الأضرار يخضع للبنود والأحكام والقيود. بالنسبة إلى المضيفين الذين يقع بلد إقامتهم أو مقر مؤسستهم داخل أستراليا، فإن برنامج حماية المضيفين من الأضرار يخضع لهذه البنود والأحكام والقيود.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.