الرد على تقييم أو الاعتراض عليه
تساعد التقييمات الصادقة المضيفين والضيوف على النمو والعثور على ما يناسبهم في المستقبل. لكنك قد لا تتفق أحيانًا مع أحد التقييمات التي تحصل عليها. سنوضح لك فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتّباعها إذا حدث ذلك.
الرد على تقييم حديث
يمكنك الرد علنًا على أي تقييم يضيفه لك أحد الأشخاص.
- انقر على الملف الشخصي > التقييمات
- انقر على تقييماتك
- انتقل إلى التقييم الذي تريد الرد عليه، ثم انقر على إضافة رد عام
- اكتب ردك وانقر على إرسال
يتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح (لا تستخدم تطبيق Airbnb) للرد على أي تقييم.
يتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك عبر متصفح (لا تستخدم تطبيق Airbnb) للرد على أي تقييم.
- اضغط على الملف الشخصي > التقييمات
- انقر على تقييماتك
- انتقل إلى التقييم الذي تريد الرد عليه، ثم اضغط على إضافة رد عام
- اكتب ردك، ثم اضغط على إرسال
سيتم نشر ردك على الفور ولن تتمكن من تعديله بعد ذلك، لذلك يرجى تخصيص الوقت اللازم للتفكير جيدًا في ما تريد كتابته.
الاعتراض على تقييم
رغم أنه لا يمكنك إزالة أي تقييم، يمكنك الإبلاغ عنه إذا كنت تعتقد أنه ينتهك سياسة التقييمات المعمول بها. يمكنك الردّ بمزيد من التفاصيل أو توضيح وجهة نظرك الخاصة، طالما أنك أيضًا تلتزم بسياسة التقييمات.
مقالات ذات صلة
- الضيف
سياسة التقييمات على Airbnb
تساعد سياستنا على ضمان توفير تقييمات مفيدة وغنية بالمعلومات ودقيقة للضيوف والمضيفين. - الضيف
التقييمات التي تتلقّاها من المضيفين
تساعد تقييمات المضيفين السابقين المستخدمين الآخرين على معرفة ما يمكن توقعه. تعرف على ما تتضمنه التقييمات ومن يمكنه قراءتها. - الضيف
تقييمات المضيفين والضيوف للإقامات
يعتمد مجتمعنا على التعليقات الصادقة والشفافة. يكتب المضيفون والضيوف تقييمات بمجرد انتهاء الإقامة. إليك معلومات حول آلية عمل التقييمات للإقام…