تغيير حجز الضيف أو إلغاؤه خلال 24 ساعة من تسجيل الوصول أو أثناء إقامته

تحدث في بعض الأحيان أمور وحالات طارئة غير متوقعة في اللحظة الأخيرة. وإذا احتجت إلى تغيير حجز الضيف أو إلغائه، فلديك خيارات لفعل ذلك.

تصبح الحجوزات نشطة قبل 24 ساعة من تسجيل الوصول. وفي هذه الحالة، قد تلاحظ تغير حالة الحجز إلى "يصل غدًا".

تغيير حجز الضيف خلال 24 ساعة من تسجيل الوصول أو أثناء إقامته

يمكنك تغيير حجز نشط بالطريقة نفسها التي يمكنك بها تغيير حجز قادم: ما عليك سوى أن ترسل للضيف طلب تغيير الرحلة.

يجب أن يوافق الضيف على أي تغييرات تطلبها. لذا من الأفضل أن ترسل إليه رسالة تشرح له فيها سبب طلبك للتغييرات.

يُعد إلغاء الحجز خلال 24 ساعة من تسجيل الوصول أو بعد بدء الرحلة حالة استثنائية، ومع ذلك سيتعين عليك التواصل معنا للحصول على المساعدة بشأن هذا الأمر.

في كلتا الحالتين، يرجى إرسال رسالة إلى الضيف على الفور لإعلامه بالأمر.

إن إلغاء حجز نشط للضيف ليس بالأمر الهين. وسيتم فرض رسوم أو عواقب أخرى ما لم يستوفِ سبب الإلغاء بعض الاستثناءات المحدودة. لذا حاول تجنبه قدر الإمكان.

هل ساعدك هذا المقال؟