المجموعة المفضّلة لدى الضيوف والعلامات المميِّزة

إن أفضل طريقة للعثور على مكان إقامة رائع هي الاطلاع على آراء الضيوف السابقين عن تجربتهم. لهذا السبب، أنشأنا مجموعة "مفضّل لدى الضيوف" - التي تضم أكثر من مليوني بيت محبوب على Airbnb بناءً على التقييمات والمراجعات وبيانات الموثوقية التي نجمعها من أكثر من نصف مليار رحلة.

تتوفر فئة المجموعة المفضّلة لدى الضيوف في جميع أنحاء العالم، ويسهل العثور عليها على Airbnb. ويتم تمييز كل مسكن فيها بشارة في نتائج البحث وفي صفحة الأماكن. يمكن للضيوف أيضًا تصفية نتائج البحث للاقتصار على عرض المجموعة المفضّلة لدى الضيوف فقط.

معايير اختيار الأماكن المفضلة لدى الضيوف

تخضع البيوت المؤهلة للتقييم يوميًا بناءً على التقييمات والمراجعات والبيانات التي نجمعها من ملايين الضيوف الذين يسافرون لتحديد أي بيوت أحبها الضيوف كثيرًا. قد تظهر للبيوت التي تفي بالمعايير شارة "مفضّل لدى الضيوف".

يتم تحديد المجموعة المفضلة لدى الضيوف بناءً على مجموعة من العوامل المتعلقة بالرضا العام عن الإقامة وجودة المسكن والموثوقية، بما في ذلك:

• التقييمات العامة بالنجوم والملاحظات الواردة في مراجعات الضيوف
• تقييمات الفئات، مثل تسجيل الوصول والنظافة والدقة وتواصل المضيف والموقع والقيمة
• معدلات الإلغاء من طرف المضيف
• الحوادث المتعلقة بالجودة التي تم الإبلاغ عنها إلى خدمة عملاء Airbnb
• ما لا يقل عن 5 مراجعات في العامين الماضيين
• قد يتم تطبيق عوامل إضافية وتكون معايير الأهلية عرضة للتغيير

النقاط البارزة لأفضل البيوت

توضح النقاط البارزة الجديدة لأفضل 1% و5% و10% من البيوت جوانب تميّز المساكن المؤهلة مقارنةً بالبيوت الأخرى بناءً على التقييمات والمراجعات والموثوقية. قد تكون الأماكن التي حصلت على 5 مراجعات على الأقل في العامين الماضيين مؤهلة للحصول على نقطة بارزة معروضة في أعلى صفحة المسكن.

التصنيف بالنسبة المئوية

يساعد التصنيف بالنسبة المئوية على مقارنة الأماكن المؤهلة بشكل أفضل. قد تحتوي المساكن التي تفي بمعايير الأهلية على ملصق يوضح تصنيفها بالنسبة المئوية على صفحة المسكن.

• ستحتوي أفضل المساكن المؤهلة التي ضمن أوائل 1% و5% و10% من المساكن المؤهلة على أيقونة كأس ذهبية، وشارة مفضّل لدى الضيوف ذهبية، وعلامة تمييز في أعلى صفحة المسكن، وملصق فوق مراجعاتها
• المساكن المؤهلة التي ضمن 10% من المساكن الحاصلة على تقييمات منخفضة ستحصل على ملصق فوق مراجعاتها
• يقارن التصنيف بالنسبة المئوية الأماكن التي حصلت على مراجعة واحدة على الأقل في العامين الماضيين ويستند إلى عدد من العوامل المتعلقة بالجودة والموثوقية، بما في ذلك:
  • التقييمات العامة بالنجوم والملاحظات الواردة في مراجعات الضيوف
  • تقييمات الفئات، مثل تسجيل الوصول والنظافة والدقة وتواصل المضيف والموقع والقيمة
  • معدلات الإلغاء من طرف المضيف
  • الحوادث المتعلقة بالجودة التي تم الإبلاغ عنها إلى خدمة عملاء Airbnb
• يتم عرض التصنيف بالنسبة المئوية فقط في الأماكن التي تفي بالمعيار التالي:
  • الحصول على 5 مراجعات على الأقل في العامين الماضيين
  • لا يتم عرض المساكن التي ضمن 10% من المساكن الحاصلة على تقييمات منخفضة إلا بعد التواصل مع أصحابها بشأن الجودة من طرف Airbnb
• قد يتم تطبيق عوامل واستثناءات إضافية وتكون معايير الأهلية عرضة للتغيير