ممارسات السلامة أثناء انتشار فيروس كورونا

معايير عالية لكل إقامة

معايير متطورة

السلامة مسؤولية مشتركة

إن سلامة مجتمعنا هي أولويتنا. يلتزم مضيفو Airbnb حول العالم بعمليات السلامة والتنظيف المحدثة لمكافحة فيروس كورونا لتوفير راحة بالكم عند الحاجة إلى السفر. هذا تطور جديد في معايير السلامة بـ Airbnb، وقد طلبنا من جميع المضيفين * الالتزام بهذه الممارسات الجديدة بحلول 20 نوفمبر 2020.

إن سلامة مجتمعنا هي أولويتنا. يلتزم مضيفو Airbnb حول العالم بعمليات السلامة والتنظيف المحدثة لمكافحة فيروس كورونا لتوفير راحة بالكم عند الحاجة إلى السفر. هذا تطور جديد في معايير السلامة بـ Airbnb، وقد طلبنا من جميع المضيفين * الالتزام بهذه الممارسات الجديدة بحلول 20 نوفمبر 2020.

ارتداء قناع
يجب على الضيوف والمضيفين ارتداء أقنعة عند التفاعل.
التباعد الاجتماعي
يجب على المضيفين والضيوف الحفاظ على التباعد الاجتماعي بمسافة تبلغ ستة أقدام (مترين) أو أكثر - على النحو الموصى به من قبل منظمات الصحة العالمية.
تنظيف محسن
يلتزم المضيفون حول العالم بعملية التنظيف المحسّن المدعومة من الخبراء والمكوّنة من خمس خطوات.

التنظيف المحسن

الراحة من خلال النظافة

نطلب من المضيفين الالتزام بعملية التنظيف المحسّن المكونة من خمس خطوات والتي تتجاوز التنظيف الأساسي لتعقيم المسكن بأكمله. تعتبر العملية المدعومة من الخبراء خطوة مهمة للمساعدة في ضمان سلامة مجتمعنا.

نطلب من المضيفين الالتزام بعملية التنظيف المحسّن المكونة من خمس خطوات والتي تتجاوز التنظيف الأساسي لتعقيم المسكن بأكمله. تعتبر العملية المدعومة من الخبراء خطوة مهمة للمساعدة في ضمان سلامة مجتمعنا.

أماكن الإقامة القريبة منك

مساحة خاصة بعيدًا عن الزحام

بيوت خاصة. تسجيل الوصول بدون تلامس. مساحات مفتوحة واسعة في الهواء الطلق. غرفة للتنفس. اعثر على أماكن الإقامة التي تحتوي على الميزات الأكثر أهمية لك عند التخطيط لرحلتك القادمة.

بيوت خاصة. تسجيل الوصول بدون تلامس. مساحات مفتوحة واسعة في الهواء الطلق. غرفة للتنفس. اعثر على أماكن الإقامة التي تحتوي على الميزات الأكثر أهمية لك عند التخطيط لرحلتك القادمة.

إجابات عن أسئلتك

كيف يمكنني أن أعرف أن المسكن يتبع إرشادات السلامة والتنظيف الجديدة؟

اعتبارًا من 20 نوفمبر، سيكون مطلوبًا من جميع المضيفين (باستثناء الصين) الالتزام بممارسات السلامة والتنظيف الجديدة لمكافحةفيروس كورونا، وإلا فقد تخضع حساباتهم للتنبيهات والتعليقات، وفي بعض الحالات، الإزالة من منصة Airbnb. يمكنك دائمًا معرفة ما إذا كان المضيف قد التزم بعملية التنظيف المحسّنة المكونة من خمس خطوات - ما عليك سوى البحث عن رمز التألق و "التنظيف المحسّن" أعلى صفحة إعلان المضيف. معرفة المزيد عن التنظيف المحسن من Airbnb.

يجب أن يلتزم جميع المضيفين والضيوف أيضًا ببعض ممارسات السلامة الأساسية لمكافحة فيروس كورونا التي أوصت بها منظمة الصحة العالمية والمركز الأمريكي للسيطرة على الأمراض أثناء إقامتهم. يتضمن ذلك ارتداء قناع والتباعد الاجتماعي عند التفاعل مع أي شخص ليس جزءًا من الحجز الخاص بك، مثل مضيفك. وبالطبع، نوصي بعدم الاستضافة أو السفر إذا كنت قد تعرضت أو ظهرت عليك أعراض الإصابة بفيروس كورونا. راجع إرشادات الصحة المجتمعية لمكافحة فيروس كورونا.

يمكنك دائمًا التواصل مع مضيف لطرح أسئلة محددة حول ممارسات الصحة والسلامة في تطبيق Airbnb.

كيف يمكنني تغيير أو إلغاء حجز موجود؟

إذا كنت بحاجة إلى تغيير أو إلغاء حجزك، قم بزيارة قسمالرحلات في موقع أو تطبيق Airbnb لمزيد من التفاصيل حول خيارات الإلغاء الحالية. أنشأناهذا المورد لمساعدة الضيوف على التنقل في عمليات وسياسات الإلغاء. قد يكون الضيوف الذين لديهم حجوزات تم حجزها بتاريخ 14 مارس 2020 أو قبله والذين لا يمكنهم السفر بسبب فيروس كورونا مؤهلين للإلغاء دون رسوم. معرفة المزيد حول سياسة الظروف المخصصة الخاصة بنا.

كيف يمكنني معرفة المزيد حول استجابة Airbnb لمكافحة فيروس كورونا كمسافر؟

قم بزيارة مركز موارد الخاص بفيروس كورونا للمسافرين لاكتشاف مقالات وموارد حول قيود السفر والسياسات وغيرها.

ما هي السياسات الخاصة بفيروس كورونا التي تم إنشاؤها لتجارب سفر Airbnb؟

يُعاد فتح تجارب Airbnb في البلدان التي تسمح بها القواعد الحكومية ذات الصلة بذلك. من المتوقع أن يلتزم الضيوف والمضيفون ببروتوكولات أمان محددة للتجارب الشخصية، بما في ذلك التباعد الاجتماعي، وارتداء الأقنعة، والبقاء في البيت إذا كان هناك تعرض لفيروس كورونا أو شعور بالمرض. معرفة المزيد حول إرشادات الصحة والسلامة في تجارب السفر.

إذا كنت تفضل القيام بتجربة السفر مع مجموعتك فقط، يمكنك التفكير في حجز خاص. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح للتجمع في مجموعات أو إذا لم يتم إعادة فتح تجارب السفر الشخصية في السوق الخاص بك، فاطلع على تجارب السفر عبر الإنترنت.

ما نوع خيارات الحجز المرنة المتوفرة على Airbnb؟

سياسات الإلغاء يتم تعيينها من قبل المضيفين، وتتنوع بين المرنة، والمعتدلة، والصارمة، حسب كل مسكن. يمكنك العثور على تفاصيل حول سياسة الإلغاء لكل مكان إقامة في الصفحة الرئيسية لكل إعلان مسكن. أضفنا عامل تصفية بحث جديد لتسهيل العثور على المساكن ذات سياسات الإلغاء المرنة. معرفة المزيد حول عامل التصفية الجديد.

كيف يمكنني معرفة المزيد كمضيف؟

يمكن للمضيفين زيارة مركز الموارد الخاص بفيروس كورونا الخاص بنا لاكتشاف المقالات والموارد التي تساعدك على إدارة أعمالك أثناء انتشار جائحة فيروس كورونا وما بعدها. أو الاطلاع على دليل التنظيف المحسن لمعرفة المزيد حول عملية التنظيف المحسّن المكونة من خمس خطوات في Airbnb.

ابتداءً من 20 نوفمبر، سيُطلب من جميع المضيفين الالتزام بممارسات السلامة والتنظيف الجديدة الخاصة بفيروس كورونا. من خلال عدم التصديق على المتطلبات بحلول هذا التاريخ، قد يتعرض حسابك للتحذيرات والتعليق، وفي بعض الحالات، الإزالة من Airbnb.

مصادر أخرى

إرشادات الصحة المجتمعية لمكافحة فيروس كورونا

قيود وإرشادات السفر العالمية

سياسات الإلغاء

موارد المضيفين