الفارق بين المضيفين المشاركين وفرق الدعم الخاصة بالاستضافة
توجد طريقتان للحصول على دعم الاستضافة على Airbnb: فرق الدعم الخاصة بالاستضافة والمضيفون المشاركون.
يدير فريق الدعم الخاص بالاستضافة المكان بالنيابة عن المستأجر أو المالك، ويشمل ذلك إعلانات المساكن المنشورة عبر الإنترنت والضيوف. قد يكون الفريق شركة أو مجموعة من الأشخاص أبرم المالك عقدًا قانونيًا معها.
المضيفون المشاركون هم أفراد يعملون بشكل عارض - مثل الأصدقاء أو أفراد العائلة أو شخص موثوق به يعينه مالك إعلان المسكن - لمساعدة مالك إعلان المسكن في إدارة مسكنه وحجوزاته. يقوم مالك إعلان المسكن بتعيين أذونات المضيف المشارك، وتحديد ما يمكنه المساعدة فيه.
كيف يظهرون للضيوف
- فرق الدعم الخاصة بالاستضافة: يظهر مالك الحساب دائمًا باعتباره المضيف الأساسي في إعلان المسكن
- المضيفون المشاركون: مالك إعلان المسكن هو المضيف الأساسي افتراضيًا، لكنه قد يعين مضيفًا مشاركًا يتمتع بوصول كامل ليظهر باعتباره المضيف الأساسي
الوصول والأذونات
- فرق الدعم الخاصة بالاستضافة: قد يتمكن أعضاء الفريق من الوصول إلى سجل المعاملات وأداء وظائف أخرى موسعة، شريطة إقدام مالك الحساب على منحهم هذه الأذونات -تعرف على أذونات فريق الدعم الخاص بالاستضافة
- المضيفون المشاركون: يختار مالك إعلان المسكن مستوى أذونات المضيف المشارك بناءً على الدعم الذي يحتاج إليه:
- الوصول الكامل: يتمتع المضيف المشارك بحق الوصول الكامل إلى الرسائل والتقويم وسجل المعاملات، بالإضافة إلى إمكانية إدارة إعلان المسكن وأذونات المضيفين المشاركين وطلبات التعويض عن الأضرار في مركز التسوية وطلبات التعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار.
- الوصول إلى التقويم والرسائل: يمكن للمضيف المشارك مراسلة الضيوف، لكن لا يستطيع تعديل التقويم
- الوصول إلى التقويم: يمكن للمضيف المشارك عرض التقويم، لكن لا يستطيع تعديله
تعرَّف على المزيد عن المهام التي يمكن أن يجريها المضيفون المشاركون.
إخلاء المسؤولية: بالنسبة إلى المساكن التي تقع في اليابان، لا يمكن للمضيفين المشاركين العمل نيابةً عن المضيفين على بدء أو إدارة أو تسوية الطلبات المتعلقة بالأغراض التالفة أو المفقودة في مركز التسوية أو طلبات التعويض بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار.
برنامج حماية المضيفين من الأضرار ليس بوليصة تأمين. ولا يحمي المضيفين الذين يقدّمون خدمات الإقامة في اليابان، حيث ينطبق عليهم تأمين المضيفين في اليابان. وبالنسبة إلى المضيفين الذين يقدّمون خدمات الإقامة في الصين، فإنه تنطبق عليهم خطة حماية المضيفين في الصين. يرجى العلم بأنه يتم توضيح جميع حدود التغطية التأمينية بالدولار الأمريكي.
بالنسبة إلى المساكن التي تقع في ولاية واشنطن، تتم تغطية التزامات Airbnb التعاقدية بموجب برنامج حماية المضيفين من الأضرار من خلال بوليصة تأمين اشترتها Airbnb. يخضع برنامج حماية المضيفين من الأضرار للبنود والشروط والقيود، ولا ينطبق ذلك على المضيفين الذين يقع مقر إقامتهم أو مؤسستهم داخل أستراليا. وبالنسبة إلى هؤلاء المضيفين، يخضع برنامج حماية المضيفين من الأضرار لهذه البنود والشروط والقيود.
مقالات ذات صلة
- مضيف
إعداد وإدارة فريق استضافة
ابدأ باستخدام أدوات الاستضافة الاحترافية من أجل تشكيل فريق يمكنه المساعدة في إدارة الإيجارات الخاصة بك. - مضيف
فرق الدعم الخاص بالاستضافة: مقدمة
قد يكون فريق الدعم الخاص بالاستضافة شركةً أو فريقًا من الأشخاص يديرون إيجارات طويلة أو قصيرة الأجل نيابة عن المالك أو المستأجر. - مضيف
تصاريح فريق الاستضافة
يمكن أن يقوم فريق بتقديم الاستضافة على Airbnb. يختار مالك حساب الفريق من ينضم إلى الفريق والأدوات والميزات التي يمكنه الوصول إليها.