ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل • مضيف تجربة السفر

تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات

يوفر تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات ("برنامج ELI")، وهو جزء من حماية AirCover للمضيفين، تغطية بقيمة مليون دولار أمريكي في الحالات النادرة التي يتبين فيها أنك مسؤول قانونيًا عن إصابة ضيف أو تلف ممتلكاته الشخصية أو سرقتها أثناء تجربة سفر أو خدمة تم حجزها عبر Airbnb. كما يتم تضمين الأشخاص الذين يساعدونك في الاستضافة، مثل المضيفين المشاركين حتى تتمكن من الشعور بالثقة أثناء الاستضافة على Airbnb.

تتطلب Airbnb أن يكون لدى جميع مضيفي تجارب السفر والخدمات تأمين مسؤولية مناسب لنشاطهم. بناءً على نوع تجربة السفر أو الخدمة التي ترغب في استضافتها، قد يُطلب منك تقديم إثبات على حصولك على الترخيص و/أو التأمين كجزء من عملية التقديم. عندما ينطبق التأمين الذي يمتلكه مضيف تجربة سفر أو خدمة على مطالبة، فسيوفّر برنامج ELI تغطية إلى الحد الذي تتجاوز فيه المطالبة حدود تأمين مضيف تجربة السفر أو الخدمة.

لمعرفة المزيد حول تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات، انتقل إلى الملخص الشامل للبرنامج.

البدء في تقديم مطالبة بالتعويض عن المسؤولية

قدّم مطالبة إذا تعرض أحد الضيوف للأذى أو تضررت أو سرقت ممتلكاته.

الانتقال إلى نموذج المطالبة

ما المشمول بالتغطية

يوفر لك تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات التغطية التأمينية اللازمة إذا ثبت أنك مسؤول قانونيًا عن:

  • الإصابة الجسدية للضيوف (أو غيرهم)
  • الأضرار أو السرقات التي لحقت بالممتلكات المملوكة للضيوف (أو غيرهم)

يجب أن ينشأ الحادث عن حجز تجربة سفر أو خدمة على Airbnb من خلال منصة Airbnb وأن يحدث أثناء تجربة السفر أو الخدمة، أو أثناء التحضير لتجربة السفر أو الخدمة أو التنظيف بعدها، بما لا يتجاوز فترة 24 ساعة.

لا يغطي تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات ما يلي:

  • الضرر أو الإصابة التي تلحق بالضيف نتيجة لشيء تم القيام به عن قصد
  • الضرر بالممتلكات الشخصية للمضيف أو فقدانها أو سرقتها
  • تجارب سفر تتعلق بالطائرات أو أنواع معينة من الأنشطة الصعبة (مثل القفز بالحبال)
  • المخاطر المتعلقة بالإنترنت مثل التشهير أو سرقة البيانات الإلكترونية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • تنطبق استثناءات أخرى

عملية المطالبات

إذا كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة، فما عليك سوى ملء نموذج المطالبة بتأمين المسؤولية. سيتم إرسال المعلومات إلى شركة التأمين الموثوقة التابعة لطرف ثالث، والتي ستقوم بتعيين مطالبتك إلى ممثل. سيقومون بحل مطالبتك وفقًا لشروط بوليصة التأمين.

لا يلزم الاشتراك

يتم تضمين حماية AirCover للمضيفين ومزاياها دائمًا ومجانًا. بمجرد الموافقة على الاستضافة أو الاستمرار في استضافة تجربة سفر أو خدمة، فسيتم توفير التغطية التأمينية اللازمة لك تلقائيًا في أي وقت تستضيف فيه تجربة سفر أو خدمة على Airbnb.

إذا أردت إلغاء الاشتراك

يرجى مراسلتنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المضيف. عليك التأكد من تضمين العنوان الدقيق لمسكنك واسمك بالكامل ورقم الهاتف المرتبط بحسابك كمضيف.

رابط البريد الإلكتروني أعلاه مخصص فقط لإلغاء الاشتراك.

يرجى ملاحظة أنه لا يمكن للمضيفين في المملكة المتحدة إلغاء الاشتراك في تأمين المسؤولية المجاني هذا.

لمعرفة المزيد حول تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر، انتقل إلى ملخص البرنامج الشامل.

إخلاء مسؤولية: تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات لا يغطي المضيفين الذين يقدمون تجارب سفر في اليابان. بالنسبة للمضيفين الذين قدموا تجارب سفر في بر الصين الرئيسي، تُطبق خطة حماية المضيفين في الصين. ضع في اعتبارك أن جميع حدود التغطية تظهر بالدولار الأمريكي، وهناك شروط وأحكام واستثناءات أخرى. إذا كنت تقدّم خدمات الاستضافة في المملكة المتحدة، فإن بوليصة تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات تغطيها شركة Zurich Insurance Company Ltd.‎، ويتم تنظيمها وإبرامها دون أي تكلفة إضافية للمضيفين في المملكة المتحدة بواسطة Airbnb UK Services Limited–أحد الممثلين المعينين لشركة Aon UK Limited، المعتمدة من هيئة الرقابة المالية البريطانية وتخضع لإجراءاتها التنظيمية. رقم سجل شركة Aon لدى سلطة السلوك المالي هو 310451. يمكنك التحقق من ذلك من خلال سجل الخدمات المالية عن طريق زيارة الموقع الإلكتروني لهيئة السلوك المالي أو الاتصال بهم على رقم ‎0800 111 6768. FP.AFF.416.LC إذا كنت تقدّم خدمات الاستضافة في الاتحاد الأوروبي، يمكنك الاطّلاع على التفاصيل الكاملة المتعلقة بوسيط التأمين عبر هذا الرابط.
ملاحظة: هذه المقالة جزء من الحصول على الحماية من خلال حماية AirCover للمضيفين، والتي تعد بمثابة دليل حول تغطية الأضرار والمسؤولية.
هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك