تخطى الى المحتوى
    الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة
    ما الذي تحتاج إلى معرفته عن الحظر العالمي للحفلات والمزيد

    ما الذي تحتاج إلى معرفته عن الحظر العالمي للحفلات والمزيد

    احصل على تفاصيل حول سياسة الحفلات والفعاليات المحدثة الخاصة بنا.
    بواسطة Airbnb في 1 يوليو 2020
    قراءة لمدة 4 دقائق
    تم التحديث بتاريخ 21 أغسطس 2020

    أبرز النقاط

    • تحدد سياسة الحفلات والفعاليات المحدثة الخاصة بنا سقف الإشغال والتجمعات بـ 16 شخصًا للإقامات التي تم حجزها في أو بعد 20 أغسطس

    • يمكنك الحصول على دعم من Airbnb إذا كنت تعتقد أن ضيفًا قد يخطط لحفلة

    الثقة والأمان هما أولويتنا في Airbnb. مع تغير السفر في جميع أنحاء العالم، نريد مساعدتك في البقاء على اطلاع حول كيفية البقاء آمنًا والحصول على المساعدة إذا كنت بحاجة إليها. يشمل ذلك مشاركة المعلومات حول الحظر العالمي الجديد للحفلات والفعالياتالخاص بنا وما ينبغي فعله إذا كنت تعتقد أن ضيفًا يخطط لحفلة والمزيد.

    كما تعرف على الأرجح، فإنه لم يُسمح مطلقًا بالحفلات غير المصرح بها في المساكن المنشورة على Airbnb. عندما تم الإعلان عن الجائحة في مارس، حدّثنا سياساتنا بسرعة لإزالة عامل تصفية البحث "مناسب للفعاليات" من منصتنا بالإضافة إلى قوانين البيت "الحفلات والفعاليات مسموح بها" من أي مساكن صديقة للفعاليات.

    كما طرحنا سياسة جديدة تقتضي من جميع المستخدمين التقيد بالتفويضات المحلية المتعلقة بالصحة العامة. كانت معظم الحكومات المحلية في ذلك الوقت تفرض قيودا صارمة على التجمعات، مما أدى فعليًا إلى فرض حظر على التجمعات والأحداث.

    في العديد من المناطق، أدت التنظيمات المفروضة على البارات والنوادي والحانات بسبب فيروس كورونا إلى لجوء بعض الناس إلى الحفلات والتجمعات الكبيرة. للمساعدة في منع هذا النوع من السلوك على Airbnb، قررنا أنه من الضروري فرض سياسة أكثر صرامةً وثبوتًا على الحفلات.

    سواء كنت قد استضفت مئات المرات أو كنت ترحب بضيوفك لأول مرة، فإليك بعض النصائح لحجوزات خالية من التوتر خلال فيروس كورونا وما بعده.

    1. تعرّف على كيفية عمل الحظر العالمي للحفلات الخاص بنا

    إليك ما نفعله للتأكد من أن لديك المزيد من التحكم في مساكنك، وأننا نساعد في إيقاف المشاكل قبل أن تبدأ:

    • الإشغال والتجمعات للحجوزات التي تم إجراؤها في أو بعد 20 أغسطس قد تم تحديدها الآن بـ 16 شخصًا حتى إشعار آخر. اعرف المزيد حول سياسة الحفلات والفعاليات الخاصة بنا
    • سيتم تذكير الضيوف بسياسة الحفلات والفعاليات المحدثة الخاصة بنا قبل مغادرتهم إلى رحلتهم
    • ستتخذ Airbnb إجراءات ضد الضيوف الذين ينتهكون سياساتنا
    • لقد طبقنا في بلدان ومناطق معينة قيودًا على بعض الحجوزات المحلية لإعلانات بيوت بأكملها من قبل الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا والذين لديهم تقييمات سلبية أو أقل من ثلاث تقييمات إيجابية

    يُرجى الملاحظة: نحن نبحث حاليًا عملية استثناء محتملة لأماكن الضيافة المتخصصة والتقليدية (مثل الفنادق المخصصة).

    2. تعيين التوقعات

    تواصل مع ضيوفك لتتأكد من فهمهم لـ قوانين بيتك، وشارك القوانين والمراسيم المحلية المتعلقة بوقوف السيارات والضوضاء و فيروس كورونا—هذا يشمل إخبار ضيوفك بأي أوامر صحية عامة تحد من التجمعات الاجتماعية في منطقتك.

    من المستحسن أيضًا التحقق مجددًا من دقة وصف مسكنك وقوانين البيت الخاصة بك، بحيث يتمكن الضيوف من معرفة ما يجب توقعه قبل الحجز. إذا كان مسكنك مثلًا يحتوي على حمام سباحة أو الكثير من المناطق الخارجية، فربما ترغب بتوضيح ما إذا كنت تسمح بأي ضيوف إضافيين أثناء الإقامة—نذكرك بأن سياسة الحفلات والفعاليات ما زالت سارية، لذلك لا يسمح بأكثر من 16 شخصا لكل إقامة. حدّث إعلان مسكنك

    3. كن جارًا جيدًا

    دع جيرانك يعرفون أنك ستستقبل ضيوفًا. في حالة ظهور أي مشاكل، نوصي بترك معلومات الاتصال الخاصة بك مع جار أو أكثر من الجيران الموثوق بهم.

    4. اجعل الضيوف يشعرون بالانتماء

    تم تصميم Airbnb على أساس الإدماج، ولدينا سياسة عدم التمييز صارمة لتعكس ذلك. نتوقع أن يعامل مضيفينا وضيوفنا الآخرين باحترام.

    5. كن سبّاقًا وتعرف على ضيوفك

    أن تكون واضحًا مع ضيوفك هي إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بدورك في الحفاظ على نفسك وممتلكاتك ومجتمعك آمنًا.

    بعد حصولك على طلب حجز أو حجز مؤكد، هناك بعض الحالات التي قد ترغب فيها في الاتصال بضيفك لطرح بعض أسئلة المتابعة. على سبيل المثال، إليك بعض الأسئلة التي يمكنك طرحها إذا أرسل ضيف طلب حجز في نفس اليوم أو يعيش في نفس المدينة التي يقع فيها عقارك:

    • من سيقيم معك أيضًا؟
    • ما الهدف من رحلتك؟
    • هل يمكنك تأكيد أنك قرأت قوانين البيت؟

    كما يمكنك هنا أيضًا تذكير الضيوف بالحد الأقصى لعدد السيارات التي يمكن ركنها، وفترات الهدوء التي وجب احترامها، وقوانين البيت الأخرى التي لا تريدهم أن ينسوها أو يتغاضوا عنها.

    6. كن متاحًا للضيوف

    حتى إذا كنتتقدم تسجيل وصول ذاتي، ما زال بإمكانك أن تُظهر لضيوفك أنك متاح. إليك ما يمكنك فعله قبل وأثناء وبعد تسجيل الوصول:

    • من المفيد أن يعرف الضيوف كيفية التواصل معك عبر الهاتف في حالة طوارئ، وسيقدرون الاستجابة السريعة. قد تحتاج إلى وضع هذا في اعتبارك خاصة خلال موسم الذروة، عندما قد تقوم بإجراء المزيد من الحجوزات أو السفر بنفسك.
    • إذا كنت تعيش بالقرب من مسكنك، يمكنك إخبار الضيوف أنك متاح لزيارتهم إذا احتاجوا إلى أي شيء. إذا لم تكن قريبًا من عقارك، فمن الذكاء تعيين مدير عقار أو مضيف مشارك يمكنه زيارة الضيوف شخصيًا إذا لزم الأمر.
    • وإذا كان من الممكن تطوير علاقات قوية في مجتمعك المحلي، فقم بذلك. في الأوقات التي لا تكون فيها موجودًا، سيكون بإمكانك الاعتماد على بعض الجيران الموثوق بهم الذين يمكن أن يكونوا تحت الطلب إذا احتاج الضيوف إلى المساعدة.

    7. احصل على الدعم إذا كانت لديك مخاوف

    إذا كنت تعتقد أن أحد الضيوف ينوي إقامة حفلة، فيمكنك إلغاء الحجز قبل تسجيل الوصول دون غرامة. سنطلب منك مشاركة السبب الذي دفعك للإلغاء.

    إذا كان الحجز الفوري لديك فعالًا، فيمكنك أيضًا التفكير في إلغاء الحجز دون غرامة على موقعنا الإلكتروني أو في التطبيق الخاص بنا إذا لم تصل إلى حد الثلاثة إلغاءات سنويًا. أو يمكنك إيقاف الحجز الفوري لفترات الحجز القصيرة ومراجعة طلبات الحجز يدويًا. يرجى ملاحظة أنك قد تظل عرضة للغرامات إذا قررنا أنك قد ألغيت الحجز لتفرض أسعارًا أعلى أو لسبب تمييزي.

    مع استمرار تطور احتياجات وتوقعات ضيوفك، سنستمر في مشاركة الاستراتيجيات والنصائح لمساعدتك على الاستضافة. إذا كانت لديك أسئلة أو كنت تحتاج المزيد من المعلومات، فيرجى زيارة مركز المساعدةالخاص بنا.

    من الممكن أن تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ النشر.

    أبرز النقاط

    • تحدد سياسة الحفلات والفعاليات المحدثة الخاصة بنا سقف الإشغال والتجمعات بـ 16 شخصًا للإقامات التي تم حجزها في أو بعد 20 أغسطس

    • يمكنك الحصول على دعم من Airbnb إذا كنت تعتقد أن ضيفًا قد يخطط لحفلة

    Airbnb
    1 يوليو 2020
    هل كان هذا مفيدًا؟

    قد يعجبك أيضًا

    قد يعجبك أيضًا

    استكشف المزيد من المواضيع