مساعدة الضيوف على اكتشاف المنطقة كأنهم من السكان المحليين
بدأت فكرة Airbnb كطريقة لتوفير خيار إقامة بسيط التكلفة للمسافرين من خلال الإقامة في بيت شخص آخر. ثم توسعَّت الفكرة مع عرض المزيد من المضيفين مساكنهم حول العالم وزيادة تفاعلهم مع الضيوف.
وتجسد فئة "الغرف" هذا التقليد: فهي خيار رائع للضيوف الذين يفضلون بعض الخصوصية، ولكنهم ما زالوا يرغبون في مقابلة أشخاص جدد واكتشاف المنطقة كأنهم من السكان المحليين. وعند عرض غرفة للاستضافة، ستُتاح للضيوف غرفة نوم خاصة بهم في بيت، بالإضافة إلى إمكانية استخدام أماكن قد تكون مشتركة مع أشخاص آخرين.
إليك بعض النصائح لمساعدة الضيوف على الشعور بالراحة عند الحجز والإقامة في البيت معك.
إعلام الضيوف بالأماكن المحلية المفضلة
يمكنك مساعدة الضيوف في اكتشاف منطقتك من خلال إنشاء دليل وتضمينه في إعلانك. تُعد هذه طريقة سهلة لمشاركة التوصيات مع الضيوف.
يعرض العديد من المضيفين أيضًا توصيات للضيوف بشكل شخصي. فهذا رِيد، الذي يستضيف في غرفة في فيلادلفيا مع زوجته، يدعو الضيوف للانضمام إليهما في عشاء يوم الأحد. ويخبرهم عن "أماكن رائعة غير تقليدية"، مثل مقهى الحي الذي تصطف أرفف الكتب على جدرانه.
في بعض الأحيان، يدعو رِيد الضيوف للخروج لرقص السالسا، الذي يُعد من أنشطته الترفيهية المفضلة. ويقول: "لقد ذهبنا مع عدد قليل من الضيوف إلى مكان لاتيني لقضاء وقت ممتع". ويضيف أن بعض الضيوف صاروا "مثل أطفالنا الآن".
Making guests feel at home
Guests may book your room because your host profile creates a sense of familiarity, which can help guests feel comfortable staying with you.
Nicola, who hosts a room in Fitzroy, Australia, shares that she appreciates new cultures and cuisines. She’s found that some guests like to “hang out and feel like they’ve got a home here.”
She and her brother, a renowned chef in Melbourne, sometimes offer to cook meals with guests. “We’ve got a commercial kitchen, so they can roll out the pasta or the panini breads,” she says.
One group felt so at ease that they did yoga in Nicola’s living room. “It was great that they really enjoyed the space,” she says. Noting their interest in exercise, Nicola took them to a park nearby, where they spent an afternoon climbing trees and talking about other places to explore.
Embracing the unexpected
Think about how you’d like to interact with guests, and let them know what you prefer. If you’re up for socializing, your openness may lead to meaningful connections.
Garth, a host in Auckland, New Zealand, says welcoming guests allows him to spend more time with people from other cultures without traveling. He thought, “Let’s bring the people to me.”
One of Garth’s most memorable moments as a host happened with guests visiting from France. The mother asked if her son could watch him tinker in his garage workshop. “He thought everything I was doing was cool,” Garth says.
So Garth came up with a project they could do together. “We made a little boat, and we painted it,” he says. “It was really lovely, because he didn’t speak English, but we had this shared language.”
You can get more hosting stories and tips by joining your local Host Club. These clubs are run by and for hosts, and offer in-person and virtual meetups, ongoing support, and Airbnb news and product updates.
Information contained in this article may have changed since publication.