نصائح لمساعدتك على منع إقامة الحفلات في مسكنك

إن سلامة وأمان المضيفين والضيوف من أولويات Airbnb. للمساعدة في ردع السلوك الجامح في العقارات المنشورة على Airbnb، نحظر إقامة الحفلات والفعاليات التي قد تسبب الإزعاج، بما في ذلك التجمعات بالدعوات المفتوحة.

للحفلات والفعاليات إلى انخفاض في معدل الإبلاغ عن حفلات بنسبة 44% (مقارنة سنوية). كما وافق المضيفون وقادة المجتمع والمسؤولون المنتخبون على هذا الحظر بكل رحابة صدر.

سواء كنت قد استضفت مئات المرات أو كنت قد بدأت للتو، فنحن نريدك أن تشعر بالراحة عند الترحيب بالضيوف في مسكنك. إليك ست خطوات يمكنك اتخاذها لحظر إقامة الحفلات وتقليل بعض المخاطر ذات الصلة.

وللمساعدة في تجنب المشاكل، نحثك على قراءة سياسة الحفلات والفعاليات. بعض النقاط الرئيسية:

• الحفلات والفعاليات التي قد تسبب إزعاج أو التجمعات بدعوات مفتوحة.
• لقد فرضنا في بلدان ومناطق معينة قيودًا على بعض الحجوزات المحلية للمساكن من فئة "بيوت بأكملها" على الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 25 عامًا والذين لديهم تقييمات سلبية أو أقل من ثلاث تقييمات إيجابية.
• سنزيل سقف الإشغال البالغ 16 شخصًا - والذي قمنا بتنفيذه في عام 2020 في المقام الأول استجابةً لمخاوف الصحة العامة المتعلقة بفيروس كورونا في الأشهر المقبلة.
• قد يسمح مضيفو أماكن الضيافة التقليدية، مثل فنادق البوتيك، بإقامة الحفلات وفقًا لتقديرهم.
• لا يجوز للمضيفين السماح بإقامة تجمع ينتهك السياسة.

قد تتخذ Airbnb إجراءات ضد الضيوف والمضيفين الذين ينتهكون سياساتنا.

التواصل بوضوح مع ضيوفك هو إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في الحفاظ على نفسك وعقارك ومجتمعك آمنين. بعد الحصول على طلب حجز أو حجز مؤكد، يرجى مراجعة معلومات الضيف وطرح بعض الأسئلة الأساسية حول زيارته، مثل:

• ما الهدف من رحلتك؟
• من سيقيم معك؟
• هل يمكنك تأكيد أنك قرأت قوانين البيت؟

وهي فرصة أيضًا لتذكير الضيوف بأي شيء لا تريدهم أن ينسوه أو يتغاضوا عنه، مثل ساعات الهدوء. يمكنك مشاركة القوانين أو القيود المحلية المتعلقة بالضوضاء ومواقف السيارات والصحة العامة.

اعلم جيرانك أنك تستضيف ضيوفًا. نوصيك بترك معلومات الاتصال بك مع واحد أو أكثر من الجيران الموثوق بهم واطلب منهم التواصل معك في حال حدوث مشاكل غير متوقعة.

وإذا كانت لديهم مخاوف، يمكنك أن تؤكد لهم أن الغالبية العظمى من الضيوف لا يسببون مشاكل. وفي الواقع، لم يتم الإبلاغ عن أي مشكلات متعلقة بالسلامة في 99.92% من الحجوزات التي تمت على Airbnb في عام 2021 حول العالم.*

حتى إذا كنت توفر خاصية تسجيل الوصول الذاتي، سيقدر الضيوف معرفة أنك متاح لمساعدتهم. إليك ما يمكنك فعله قبل وأثناء وبعد تسجيل الوصول:

• احرص على إعلام الضيوف بطرق التواصل معك عبر الهاتف في حالات الطوارئ. حيث ستتمكن من إدارة الحوادث بشكلٍ أفضل بهذه الطريقة، وهم سيقدرون الاستجابة السريعة.
• إذا كان الضيوف بحاجة إلى أي شيء، فاعرض مساعدتك أو أرسل شخصًا آخر لمساعدتهم. إذا كنت تعيش في منطقة بعيدة، فالحل الذكي هو تعيين مدير عقار أو مضيف مشارك يمكنه التعامل مع الأمور شخصيًا عند الضرورة.

إذا كنت تعتقد أن أحد الضيوف ينوي إقامة حفلة، فيمكنك إلغاء الحجز قبل تسجيل الوصول دون عواقب. سنطلب منك تقديم أدلة تدعم قرارك، مثل الرسائل من ضيفك ووثائق أخرى.

على سبيل المثال، لنفترض أن الضيف الذي يعيش بالقرب من مسكنك يحجز إقامة في اللحظة الأخيرة لمدة ليلة واحدة في عطلة نهاية الأسبوع. ثم تتلقى رسالة منه تسأل عما إذا كان هناك الكثير من مواقف السيارات في الشوارع للأصدقاء، وتقرأ تعليقًا تلقاها الضيف من مضيف آخر يشير إلى إقامة حفلة. وفي حال مشاركتك لرسالة الضيف وتقييمه معنا، فقد تتمكن من إلغاء الحجز دون عواقب.

قد تتمكن من الإلغاء عبر الإنترنت إذا كنت قد قمت بتشغيل خاصية الحجز الفوري ولم تصل إلى حدك الأقصى وهو ثلاثة إلغاءات في السنة. إذا كان وقت تسجيل الوصول للضيف في غضون 24 ساعة، فستحتاج إلى الاتصال بنا لإلغاء الحجز.

للمزيد من المعلومات عن السلامة وتوقعات الاستضافة، يرجى قراءة سياسات مجتمعنا.

*استنادًا إلى بيانات Airbnb الداخلية من 1 يناير إلى 31 ديسمبر 2021.

قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة تغيرت منذ النشر.