دليل لتصوير ميزات سهولة الوصول

يرغب المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة في معرفة ما يمكن توقعه عند وصولهم إلى مكان إقامتك. ويمكن أن يساعد تحميل الصور عالية الجودة - من لقطات المدخل إلى صور الديكورات الداخلية - وقسم سهولة الوصول في إعلانك الضيوف على تحديد ما إذا كان بإمكانهم التنقل حول عقارك بأمان وراحة.

كمضيف، الأمر متروك لك للتأكد من أن وصف مسكنك وصوره محدثة ودقيقة. وفي حين أنه ليس من مسؤوليتك فهم احتياجات الجميع، فإن تصوير مسكنك بوضوح يسمح للضيوف المحتملين بتقرير ما إذا كان مناسبًا.

تراجع Airbnb جميع ميزات إمكانية الوصول قبل إضافتها إلى إعلانك. وإذا لم تُظهر الصورة الميزة بوضوح كما هو مطلوب بموجب إرشاداتنا، فقد نطلب منك تحميل صورة جديدة أو إزالة الميزة من إعلان مسكنك.

عند التفكير في تحديث إعلانك، إليك بعض الأشياء التي يجب مراعاتها:

• يمكنك تحديد أن بعض الغرف فقط تحتوي على ميزات سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة. على سبيل المثال، يمكنك الإشارة إلى أن حمامًا واحدًا فقط به مدخل خالي من الدرجات.
• لست بحاجة إلى تقديم صور احترافية - يمكنك ببساطة التقاط الصور باستخدام الهاتف. تظهر هذه الصور في قسم سهولة الوصول في صفحة إعلانك، وهو منفصل عن معرض صور إعلانك. يجب عليك تضمين صورة واحدة على الأقل لكل ميزة سهولة وصول تختارها.
• استخدم شريط قياس لتظهر للضيوف أن لديك مداخل واسعة (هذا جزء من معايير الصور لدينا) والتي ستتسع للكراسي المتحركة أو غيرها من أجهزة التنقل.
• يساعد تحميل صور متعددة لكل ميزة من زوايا ومنظورات مختلفة الضيوف على فهم وضعيتهم في مسكنك. على سبيل المثال، إذا كنت تعرض مدخلًا خاليًا من الدرجات، فالتقط صورًا من كلا جانبي العتبة حتى يتمكن الضيف من رؤية المسار بالكامل في المسكن.

هل يمكن للضيوف الوصول إلى الباب الأمامي من الرصيف أو أقرب منطقة لوقوف السيارات دون مواجهة درجات أو سلالم؟ ما هي الأسطح التي يحتاجون إلى التعامل معها للوصول إلى هناك؟ يرجى التأكد من التقاط صور واضحة للمسار الذي يؤدي من الخارج إلى مدخل مسكنك.

كيفية تصوير مدخل منزلك:
1. قف على الأقل 20 قدمًا (6 أمتار) خارج مدخل المبنى من الرصيف أو أقرب منطقة لوقوف السيارات لإظهار أكبر قدر ممكن من المسار، وقم بإمالة الكاميرا قليلاً باتجاه الأرض لإظهار سطح المسار. وإذا كان مسكنك موجودًا في مبنى سكني أو فندق، فيرجى التأكد من تضمين المسار من مدخل المبنى إلى الردهة إلى مدخل وحدتك. وإذا كان ذلك ممكنًا، فمن المهم أيضًا تقديم صور لأي مصاعد أو منحدرات.

2. تأكد من إظهار مدخل المبنى في نهاية المسار.

أظهر لضيوفك أنه يمكنهم الدخول من الباب الأمامي، وكذلك غرفة النوم والحمام والأدواش والأماكن المشتركة دون الحاجة إلى التعامل مع أي سلالم أو درجات أو حواجز أو عتبات عالية (أكبر من 2 بوصة أو 5 سم).

كيفية تصوير المداخل:
1. افتح الباب المؤدي إلى المدخل الذي ترغب في إظهاره، وقم بإمالة الكاميرا قليلاً نحو الأرضية لتصوير المسار المسطح على جانبي العتبة بوضوح.

2. تراجع 5 أقدام على الأقل (1.5 متر) عن المدخل لإظهار جانبي المدخل، وإذا كان المسكن يحتوي على نقاط دخول متعددة، فتأكد من إظهارها كلها في صورك.

3. إذا كنت تشير إلى أن غرفة معينة (غرفة نوم أو حمام أو غرفة معيشة أو غيرها) خالية من الدرج، فأنت تؤكد أن الغرفة إما في الطابق الأرضي أو يمكن الوصول إليها عن طريق المصعد أو منحدر. قم بتضمين صور متعددة تظهر المسار من الباب الأمامي إلى تلك الغرفة.

4. إذا كان لديك دش بدون درجات، فافتح ستارة الدش أو الأبواب وقم بإمالة الكاميرا قليلاً نحو أرضية المدخل لتوضيح عدم وجود درجات أو حواف أكبر من 1 إنش (2.5 سنتيمترًا) تقريبًا

نصيحة: لاكتشاف المزيد من الطرق لالتقاط صور رائعة على هاتفك الذكي، اطلع على البرنامج التعليمي لالتقاط الصور الخاص بنا.

بالنسبة للضيوف الذين لديهم أجهزة تنقل مثل الكراسي المتحركة، يمكن أن تساعدهم معرفة عرض ممراتك على تحديد ما إذا كانوا قادرين على التنقل في مسكنك. في Airbnb، نعتبر "مدخلًا واسعًا" المدخل الذي لا يقل عن 32 بوصة (81 سنتيمترًا).

افتح الباب واستخدم شريط قياس لإظهار عرض إطار الباب. قد تكون بحاجة إلى التقاط صورتين: واحدة تعرض شريط القياس بأكمله والثانية أكثر تكبيرًا حتى يتمكن الضيف من قراءة القياس.

توجد العديد من الميزات الأخرى التي يمكن أن تساعد الضيوف على الدخول والتنقل حول مسكنك بشكل مريح. إذا كان مسكنك يحتوي على بعض هذه الميزات، فتأكد من التقاط الصور وإضافتها إلى إعلانك حتى يعرف الضيوف ما يمكن توقعه.

1. أظهر أكبر قدر ممكن من كل ميزة في صورك.

2. وحاول أيضًا إظهار البيئة المحيطة بها بوضوح، حتى يتمكن المسافر من تصور مكانها وأبعادها. على سبيل المثال، إذا كنت تعرض كرسي الاستحمام، فتأكد من إظهاره في مكان الاستحمام.

كرسي استحمام: هو عادة مقعد مدمج أو مقعد مستقل مصمم لمساعدة الأشخاص ذوي الحركة المحدودة على الاستحمام. ويمكن أن يكون هذا أيضًا مقعدًا مدمجًا في الحائط، لكن لا يمكن أن يكون من الأثاث غير المخصص للاستحمام (مثل أثاث الفناء أو الكراسي البلاستيكية القابلة للطي التي قد تنزلق على سطح مبلل).

جهاز لرفع الأشخاص ثابت أو متحرك: هي عبارة عن مصعد متصل بسقف أو بجهاز مستقل يساعد الأشخاص على الجلوس على كرسي متحرك والنهوض منه.

يسهل الوصول إليه: هو مكان عام لركن السيارات مخصص للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة أو منطقة خاصة لركن السيارات في عقار مسكنك تحتوي على مساحة لا تقل عن 11 قدمًا (3.5 متر) للسيارة الواحدة. في الصورة، أظهر موقف السيارات العام مع لافتات لوقوف السيارات المخصصة أو موقف السيارات الخاص مع وجود سيارة متوقفة بجوار مكان الركن المخصص للضيوف كمرجع. يمكنك أيضًا استخدام شريط قياس في الصورة لإظهار العرض.

مسار مضاء جيدًا إلى المدخل: هذا هو المسار الخارجي من الممر أو الممر الخارجي إلى مدخل مسكنك الذي تضيئه مصابيح الشارع أو أضواء المناظر الطبيعية أو مصادر الضوء الاصطناعية الأخرى. حاول التقاط صورة للمسار ليلًا أو في الصباح الباكر حتى يتمكن الضيوف من رؤية موقع الإضاءة ومدى سطوعها.

يمكنك أيضًا التفكير في طرق أخرى للوصول إلى دعم الضيوف الذين يحتاجون إلى متطلبات سهولة الوصول. من خلال التواصل الواضح وبعض التحديثات على مسكنك وإعلان مسكنك، يمكنك إحداث فرق كبير للعديد من الضيوف.

جيك، وهو ضيف ذو قدرة محدودة على الحركة، يلخص الأمر بلطف: "امتلاك معلومات دقيقة مقدمًا يسمح للشخص ذو الاحتياجات الخاصّة بأن يكون حقًّا مُستكشفًا".

*وفقًا لبيانات Airbnb التي تم جمعها من يناير إلى مايو 2019