تخطى الى المحتوى
    الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة
    9 أبريل: دردشة مع مسؤول تجارب السفر في Airbnb

    9 أبريل: دردشة مع مسؤول تجارب السفر في Airbnb

    احصل على آخر التحديثات من تجارب السفر الجديدة عبر الإنترنت إلى توفير أكثر من 100 ألف إقامة للأشخاص المتواجدين في الخطوط الامامية.
    بواسطة Airbnb في 9 أبريل 2020
    فيديو لمدة 24 دقيقة
    تم التحديث بتاريخ 28 أبريل 2020

    بدأ الرئيس التنفيذي براين تشيسكي حديثه هذا الأسبوع بتحديث حول حالة السفر العالمي: 4 مليار شخص حول العالم يقيمون الآن في بيوتهم، والحدود مستمرة في الإغلاق، والعديد من شركات الطيران أوقفت رحلاتها. إن صناعة السفر تعاني من صعوبات، ونحن نعرف أن المضيفين يشعرون بتأثيرات ذلك.

    ولكن لا يزال هناك الكثير مما يبعث على الأمل، خاصة عندما ننظر إلى ما يحدث هنا في مجتمعنا. من تقديم أماكن الإقامة للمستجيبين لمكافحة فيروس كورونا، إلى مشاركة سحر تجارب سفر Airbnb من بيوتكم، يواصل العديد منكم العثور على طرق للاستضافة والتواصل.

    تحدث براين عن كل هذا وأكثر من ذلك - فيما يلي بعض الأشياء الرئيسية التي يجب تذكرها من التحديث الخاص بالمضيفين هذا:

    خطوة مهمة في برنامج إقامات المتواجدين في الخطوط الأمامية الخاص بنا

    أطلقنا قبل أسبوعين فقط برنامجنا لإقامات الأشخاص المتواجدين في الخط الأمامي لتوفير أماكن إقامة لأخصائيي الرعاية الصحية الذين يستجيبون لمكافحة فيروس كورونا في جميع أنحاء العالم. وقد ألهمتنا الاستجابة المذهلة من مجتمع مضيفينا. اعتبارا من اليوم، قد عرضتم بالفعل أكثر من 100 ألف مكان للإقامة للمستجيبين لمكافحة فيروس كورونا.

    يعد برنامج "إقامات المتواجدين في الخطوط الأمامية" مجرد مثال آخر على مثابرة وسخاء مضيفي Airbnb. نحن ممتنون بشكل لا يصدق لكل ما تفعلونه.

    تفاصيل حول معايير الأهلية للحصول على مساعدة من صندوق إغاثة المضيفين المتميزين الخاص بنا

    يسعدنا مشاركة أنصندوق إغاثة المضيف المتميز شهد زيادة بمبلغ 7 ملايين دولار أمريكي إضافي، ليصل إلى ما مجموعه 17 مليون دولار أمريكي من الدعم. يتساءل العديد منكم عن سبب كون المضيفين الذين لديهم أكثر من إعلانين غير مؤهلين للتقدم بطلب. تتمثل روح هذا البرنامج في مساعدة الأشخاص الذين يستضيفون في بيوتهم الأساسية، وسنجعل المضيفين من أولوياتنا بناءً على مدة عملهم مع Airbnb ومقدار انخفاض أرباحهم بسبب فيروس كورونا. نحن نخطط لدعوة المضيفين المؤهلين بحلول 15 مايو وتوزيع المنح بحلول 31 مايو.

    في هذه الأثناء، سنجد طرقًا أخرى لمساعدة مجتمعنا المتنوع من المضيفين، بدءًا من منح حالة المضيف المتميز تلقائيًا في يوليو لأي شخص كان مضيفًا متميزًا في تقييمنا في 1 أبريل. هذا يعني أنه إذا كنت مضيفًا متميزًا في أبريل، ستتمكن من الاحتفاظ بحالتك بغض النظر عن معدل الإلغاء أو الحجز. معرفة المزيد عنصندوق إغاثة المضيف المتميّز

    دعم المضيفين الذين لديهم سياسات إلغاء مرنة

    أعلنا في الأسبوع الماضي أننا سنستثمر في صندوق دعم المضيفين بقيمة 250 مليون دولار أمريكي للمشاركة في تكلفة الإلغاءات المتعلقة بفيروس كورونا. بالنسبة للمضيفين المتأثرين بهذه الإلغاءات بموجب سياسة الظروف المخففة الخاصة بنا، سندفع 25% مما كنتك ستتلقونه من خلال سياسة الإلغاء الخاصة بكم.

    نظرًا لأن هذه الدفعات النقدية تعتمد على المبلغ الذي كنتم ستتلقونه بموجب سياسة الإلغاء الخاصة بكم، فقد يكون أولئك الذين يعتمدون على سياسات مرنة ومتوسطة أقل عرضة للاستفادة منها. ومع ذلك، نحن نعمل على إيجاد طرق أخرى لدعمكم. لقد أضفنا عنصر تصفية بحث جديد لتسهيل البحث وعثور الضيوف على إعلانات مساكنكم، ولدينا طرق أخرى يمكننا من خلالها مساعدتكم على زيادة ظهورها في نتائج البحث. نحن نرى مؤشرات على أن هذا هو ما يريده الضيوف- نسبة الحجوزات ذات السياسة المرنة الآن أعلى بنسبة 15% مما كانت عليه قبل فيروس كورونا.

    طريقة جديدة للتواصل: تجارب سفر عبر الإنترنت

    بعد إيقاف تجارب سفر Airbnb مؤقتًا الشهر الماضي، اتصل بنا العديد من المضيفين الذين أرادوا الاستمرار في الاستضافة واخبروننا أنهم يعتقدون أنه يمكنهم تقديم تجارب سفر بمستوى مماثل من التفاعل، حتى عبر الإنترنت. يسعدنا الإعلان عن إطلاق تجارب السفر عبر الإنترنت- وهي فكرة جاءت مباشرة من المضيفين. ستسمح تجارب السفر عبر الإنترنت للمضيفين بكسب المال ومشاركة شغفهم والتواصل مع الآخرين، سواء كان فردًا يأمل في تعلم مهارة جديدة أو مجموعة من الزملاء الذين يؤدون تمارين لبناء الفريق. كما أننا نتشارك مع المنظمات المحلية لجلب تجارب السفر عبر الإنترنت إلى المواطنين المسنين الذين قد يشعرون بالوحدة والعزلة في الوقت الحالي. يقدم المضيفون بالفعل تجارب سفر عبر الإنترنت مثلدروس السحر،ودروس الطبخ، والتأملات الموجهة، وأكثر من ذلك.

    هل أنت مهتم باستضافة تجربة سفر عبر الإنترنت؟ سنقدم للمضيفين خدمات دعم مخصصة لتنسيق والتقاط ومشاركة محتواهم على الإنترنت. اعرف المزيد على Airbnb.com/OnlineHost

    فلنبقى على إتصال

    كانت ملاحظاتك أكثر أهمية من أي وقت مضى أثناء تعاملنا مع هذا الوضع غير المسبوق. كانت معظم استجاباتنا مستوحاة من قصصكم وأسئلتكم واقتراحاتكم الشخصية، وسنستمر في إيجاد طرق للبقاء على اتصال معكم.

    سنواصل عقد جلسات استماع مع المضيفين حول العالم، وسنقدم لكم التحديثات الخاصة بالمضيفين بانتظام مع براين علىAirbnb.com/live

    شكرًا على تعاونك.

    قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ النشر.

    حول التحديثات التي سجلها الرئيس التنفيذي: هذا الفيديو متاح باللغة البرتغالية البرازيلية أو الفرنسية أو الألمانية أو الإيطالية أو اليابانية أو الكورية أو الروسية أو الصينية المبسطة أو الإسبانية. يمكنك اختيار اللغة المطلوبة من أداة التحديد الموجودة أسفل هذه الصفحة. الغرض من التفسير المتزامن لكلمة الرئيس التنفيذي بريان تشيسكي هو تسهيل التواص ولا يشكل محضرًا أصليًا أو حرفيًا للإجراءات. فقط الخطاب الأصلي باللغة الإنجليزية هو المعتمد.

    Airbnb
    9 أبريل 2020
    هل كان هذا مفيدًا؟

    قد يعجبك أيضًا

    قد يعجبك أيضًا

    استكشف المزيد من المواضيع