الشارة "مفضّل لدى الضيوف"
المجموعة المفضّلة لدى الضيوف هي مجموعة من البيوت التي أحبها الضيوف كثيرًا على Airbnb. ويتم تصنيف المساكن على أنها مفضّلة لدى الضيوف بناءً على التقييمات والمراجعات وبيانات المصداقية التي نجمعها من أكثر من نصف مليار رحلة. كما يتم تمييز هذه البيوت بوضع شارة عليها في البحث وفي صفحة تفاصيل إعلان المسكن.
طريقة العمل
كل يوم، يتم تقييم المساكن تلقائيًا بناءً على التقييمات والمراجعات والبيانات التي نجمعها من ملايين الضيوف الذين يسافرون يوميًا، لتحديد البيوت التي أحبها الضيوف كثيرًا.
لا يحتاج المضيفون إلى تقديم طلب لتقييم إعلانات مساكنهم للحصول على الشارة "مفضّل لدى الضيوف". يتم تطبيق الشارة وتحديثها تلقائيًا كل 24 ساعة. يمكن للمضيفين تقييم ما إذا كانت إعلانات مساكنهم مؤهلة للحصول على الشارة "مفضّل لدى الضيوف" عن طريق الاشتراك في برنامج "الوصول المبكر" في 8 نوفمبر 2023 أو بعده واستخدام علامة التبويب "إعلانات المساكن" الجديدة لعرض إعلانات مساكنهم. في الميزة "عرض"، يمكنك معرفة ما إذا كان إعلان المسكن يحمل الشارة "مفضّل لدى الضيوف". يمكن للمضيفين أيضًا التصفح كضيوف لمعرفة ما إذا كانت إعلانات مساكنهم تحمل هذه الشارة في نتائج البحث.
توجد مجموعة متنوعة من العوامل تساعد في تحديد المجموعة المفضّلة لدى الضيوف، تشمل:
- التقييمات العامة بالنجوم والملاحظات الواردة في مراجعات الضيوف
- تقييمات الضيوف لفئات مثل تسجيل الوصول والنظافة والدقة وتواصل المضيف والموقع والقيمة
- معدلات إلغاء المضيف
- الحوادث المتعلقة بالجودة التي تم الإبلاغ عنها إلى خدمة عملاء Airbnb
- ما لا يقل عن 5 مراجعات
إن التركيز على هذه النقاط الرئيسية يمكن أن يساعد بيتك في أن يصبح ضمن البيوت التي أحبها الضيوف كثيرًا على Airbnb. تعرّف على المزيد حول بعض الخصائص الشائعة في المجموعة المفضّلة لدى الضيوف.
الشارة "مفضّل لدى الضيوف" والحالة "مضيف متميز"
يتم التعامل مع كل إعلان من إعلانات مساكنك بشكل فردي عند تحديد الأهلية للحصول على الشارة "مفضّل لدى الضيوف". إذا كنت مضيفًا متميزًا، فستحصل إعلانات مساكنك المؤهلة على الشارة "مفضّل لدى الضيوف" في نتائج البحث، بينما ستحتفظ إعلانات المساكن غير المؤهلة بالشارة "مضيف متميز".
لن تؤثر الحالة "مفضّل لدى الضيوف" الخاصة بإعلانات مساكنك في الحالة "مضيف متميز" الخاصة بك بأي شكل من الأشكال. إذا كنت مضيفًا متميزًا، فستظل الحالة "مضيف متميز" تظهر بإعلانات مساكنك - سواء كانت مؤهلة للحصول على الشارة "مفضّل لدى الضيوف" أم لا - في صفحة تفاصيل إعلان المسكن.
يمكنك أيضًا تحليل التقييمات أو المراجعات أو التحفظات التي أثارها ضيوفك والعمل على إيجاد طريقة لتحسين تجربة سفر الضيوف بشكل عام. تشمل الأمثلة: ضمان عمل الميزات المُعلن عنها أثناء إقامة الضيوف، والتأكد من نظافة المسكن قبل وصول كل ضيف، والاستجابة عند تواصل الضيوف، وما إلى ذلك.