تقديم بطاقة تعريف لأغراض التحقق

تمثل الثقة في Airbnb حجر الزاوية في مجتمعنا؛ حيث يضع ملايين الأشخاص في جميع أنحاء العالم الثقة في بعضهم بعضًا أثناء سفرهم أو استضافتهم للإقامات.

يتمثل جزء رئيسي من بناء هذه الثقة في التحقق من هوية مستخدمينا. وتتمثل عملية التحقق من الهوية التي نُجريها في سلسلة من الخطوات تساعد في ضمان أن المستخدمين داخل مجتمعنا حقيقيون حتى يشعر الجميع بمزيد من الثقة عند استخدام Airbnb. ويجب التحقق من هوية كل مضيف ومضيف مشارك وضيف يقدم طلب حجز قبل استخدام منصتنا. على الرغم من عدم وجود عملية مثالية، فإن هذه العملية تهدف إلى تقليل السلوك الاحتيالي، وتعزيز السلامة، وتمكين التفاعلات الهادفة والحقيقية داخل مجتمعنا.

كجزء من عملية التحقق من الهوية، قد نطلب منك أن تزوّدنا بمعلومات شخصية عنك، مثل بطاقة تعريف حكومية. بطاقات التعريف الصادرة عن جهة حكومية، مثل جوازات السفر أو رُخص القيادة، هي سجلات رسمية تحتوي على معلومات موحدة، مثل الاسم القانوني وتاريخ الميلاد وصورة فوتوغرافية، تساعدنا في التأكد من هويتك الحقيقية. قد نطلب منك أيضًا صورة سيلفي لمقارنتها ومطابقتها مع الصورة الموجودة في بطاقة التعريف الحكومية. ولا تقلق، فلن تتم مشاركة بطاقة تعريفك الحكومية وصورتك السيلفي مع المستخدمين الآخرين على Airbnb. كما يتم التعامل مع جميع المعلومات التي نجمعها وفقًا لسياسة الخصوصية المعمول بها.

أنواع بطاقات التعريف التي نقبلها

حسب مكان إقامتك، نقبل الأنواع التالية من بطاقات التعريف أثناء إجراء عملية التحقق:

• بطاقة التعريف الوطنية
• رخصة القيادة
• جواز السفر
• بطاقة التعريف الصادرة من الولاية
• بطاقة التعريف الصادرة من المجلس القَبلي
• تصاريح الإقامة

لا تقدم بطاقات التعريف الصادرة من المدرسة أو الكلية أو المكتبة أو صالة الألعاب الرياضية أو ما شابه ذلك. فهي ليست بطاقات صادرة عن جهة حكومية، ولا يمكننا استخدامها للتحقق من هويتك. لا يمكننا أيضًا قبول بطاقات التعريف العسكرية لإجراء عملية التحقق من الهوية.

كيفية إرسال بطاقة التعريف

أثناء إجراء التحقق من هويتك، سنوجِّهك خلال هذه العملية البسيطة، خطوة بخطوة. إذا طُلب منك تقديم بطاقة تعريف حكومية، يجب عليك أولًا التقاط صورة للوجه الأمامي من بطاقة التعريف. ويرجى التأكد من أن الإضاءة في الصورة جيدة، وأن بطاقة التعريف تظهر بالكامل داخل الإطارات التي نحددها. قد يُطلب منك قلب بطاقة التعريف والتقاط صورة للوجه الخلفي أيضًا. في بعض الحالات، قد نطلب منك بعد ذلك التقاط صورة سيلفي لمطابقتها مع الصورة الموجودة في بطاقة التعريف. بعد الانتهاء، انتظر قليلًا. وسنخبرك عندما نكمل التحقق من هويتك.

ندرك أنه في بعض الأحيان قد لا تتمكن من تقديم صورة سيلفي للمطابقة أو قد لا تكون لديك حاليًا بطاقة تعريف حكومية سارية من الأنواع المدرجة أعلاه. في ظروف محدودة، قد تكون مؤهلًا لتقديم مستند آخر لإثبات هويتك، مثل وثيقة زواج أو أمر من المحكمة، لإكمال هذه العملية. ويمكنك التواصل معنا لترتيب طريقة بديلة للتحقق من هويتك. لاستكشاف الأخطاء الأخرى وإصلاحها، يرجى الاطلاع على دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المبادئ التوجيهية الخاصة بكل بلد/منطقة بشأن بطاقات التعريف

بالنسبة إلى معظم البلدان والمناطق، يمكنك تزويدنا بصورة عادية غير مُعدَّلة أو نسخة من بطاقة التعريف. ومع ذلك، هناك مبادئ توجيهية معينة إذا كنت تعيش في هونغ كونغ أو ألمانيا أو الهند أو هولندا أو اليابان أو سنغافورة أو كوريا الجنوبية – حيث نطلب منك تغطية أرقام محددة في بطاقة التعريف، على النحو الموضح أدناه. في هذه الحالات، نوصيك باستخدام جهاز كمبيوتر مكتبي لإضافة شريط أسود فوق المعلومات المطلوب إخفاؤها باستخدام برنامج تحرير الصور، بحيث تظل المعلومات الأخرى الموجودة في بطاقة التعريف واضحة وغير محجوبة.

ألمانيا

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في ألمانيا، فتأكد من تغطية رقم المستند المكون من 9 خانات (Serienummer) ورقم استخدام البطاقة المكون من 6 خانات (Zugangsnummer) في بطاقة التعريف الوطنية أو جواز السفر أو بطاقة الإقامة. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول مكان العثور على رقم المستند ورقم استخدام البطاقة على الموقع الإلكتروني التابع للحكومة الألمانية.

هونغ كونغ

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في هونغ كونغ، فتأكد من تغطية رقم HKID المكون من 7 أو 8 خانات عند إجراء التحقق من هويتك. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول مكان العثور على رقم HKID على الموقع الإلكتروني الخاص بحكومة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة التابعة لجمهورية الصين الشعبية.

الهند

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في الهند، فتأكد من عدم تقديم بطاقة Aadhaar أو بطاقة تعريف UIDAI أو رقمها عند إجراء التحقق من هويتك.

اليابان

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في اليابان، يمكنك تقديم رخصة قيادة وجواز سفر وبطاقة My Number اليابانية. عند تقديم رخصة قيادة أو جواز سفر، يجب عدم تغطية أي معلومات في المستند. لكن إذا قررت تقديم بطاقة تعريف، فتأكد من تغطية رقم بطاقة My Number المكون من 12 خانة الموجود على الوجه الخلفي من البطاقة تحت الشريط المغناطيسي. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات على الموقع الإلكتروني الخاص بالوكالة اليابانية لأنظمة المعلومات التابعة للسلطة المحلية.

هولندا

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في هولندا، فتأكد من تغطية رقم BSN المكون من 9 خانات (burgerservicenummer) عند إجراء التحقق من هويتك. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات حول مكان العثور على رقم BSN على الموقع الإلكتروني الخاص بالحكومة الهولندية.

سنغافورة

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في سنغافورة، فإننا نطلب منك تغطية رقم بطاقة التعريف الوطنية للتسجيل (NRIC)/رقم أي بطاقة تعريف وطنية أخرى. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات بالاطلاع على الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة.

كوريا الجنوبية

إذا كنت تستخدم بطاقة تعريف صادرة في كوريا الجنوبية، يمكنك إجراء التحقق من هويتك باستخدام بطاقة تعريف أو رخصة قيادة أو جواز سفر. ونطلب منك تغطية المعلومات التالية عند تقديم بطاقة التعريف:

• بطاقة التعريف: يرجى تغطية آخر 7 أرقام من رقم تسجيل المقيم (RRN) المكون من 13 خانة.
• رخصة القيادة: يرجى تغطية آخر 7 أرقام من رقم تسجيل المقيم (RRN) المكون من 13 خانة.
• جواز السفر: يرجى تغطية رقم تسجيل المقيم (المشار إليه باسم "Personal No.‎") المكون من 7 خانات ومجموعة المطابقة المكونة من 7 خانات في المنطقة المقروءة آليًا. بالنسبة إلى جوازات السفر الصادرة بعد 21 ديسمبر 2020، لا يلزم إجراء أي تنقيح لأنها لا تحتوي على رقم RRN. يمكنك معرفة المزيد من المعلومات على صفحة الويب الخاصة بدليل جوازات السفر التابع لوزارة الشؤون الخارجية في كوريا الجنوبية.