لماذا يُطلب من المضيفين الرد خلال 24 ساعة؟

يُطلب من المضيفين الرد على طلبات الحجز واستفسارات الحجز وجميع الرسائل الأخرى من الضيوف في غضون 24 ساعة نظرًا لأن الردود السريعة تبني الثقة في مجتمع الضيافة لدينا، مما يسهل على الضيوف العثور على مكان للإقامة.

إذا كان لديك استفسار بشأن أي حجز أو طلب حجز، فإن الاستجابة في غضون 24 ساعة تساعدك على الانتقال إلى حجز مؤكد. يُقدِّر الضيوف الذين سجلوا الوصول بالفعل أو يخططون لرحلة مستقبلية الردود السريعة أيضًا.

ما الذي يُمكن اعتباره ردًا؟

يعتمد الرد على نوع التواصل الذي تتلقاه من الضيف.

• إذا كان لديك طلب حجز، فإن القبول أو الرفض يُعتبر بمثابة رد
• إذا كان لديك استفسار عن حجز، يمكنك فعل أي مما يلي للرد في غضون 24 ساعة:
  • الموافقة المسبقة على الحجز إذا كان مسكنك متاحًا
  • إرسال عرض خاص لاقتراح أسعار أو تواريخ مختلفة
  • إرسال رسالة
  • الرفض إذا لم تكن قادرًا على الاستضافة
• بالنسبة لجميع الرسائل الأخرى من الضيوف الحاليين أو المحتملين، أرسل رسالة للحفاظ على معدل الاستجابة الخاص بك

ماذا لو لم أرد في غضون 24 ساعة؟

يعد الرد خلال فترة تتجاوز 24 ساعة بمثابة رد متأخر، مما يؤدي إلى تقليل معدل الاستجابة وزيادة وقت الاستجابة الخاص بك. ومن الممكن أن يؤثر معدل استجابتك على ترتيب إعلانك في نتائج البحث.

اعرف المزيد عن معدل الاستجابة وكيفية حسابه.