ماذا يعني انتظار عملية الدفع؟

تعني حالة "في انتظار الدفع" أن المضيف قبل طلب الحجز المُقدم من الضيف، لكن لم يتم سداد دفعة الضيف حتى الآن. وفي معظم الحالات، يعني هذا أن الضيف يحتاج إلى تحديث المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع الخاصة به.

عندما تكون حالة حجز "في انتظار الدفع":

• سيُمنح الضيف الذي قدم طلب الحجز 24 ساعة لتحديث معلومات الدفع الخاصة به بنجاح قبل تأكيد الحجز.
• وإذا لم يقم الضيف بتحديث طريقة الدفع الخاصة به في غضون 24 ساعة، فسيتم إلغاء طلب الحجز دون غرامات على المضيف أو الضيف.
• لم يعد المضيفون يمتلكون خيار رفض طلبات الدفع قيد الانتظار.
• بينما يقوم الضيف بتحديث معلومات الدفع بعد إرسال طلب للحجز، سيتم حجب التواريخ في تقويم المضيف لمدة تصل إلى 24 ساعة. ويساعدنا هذا على منع حدوث أخطاء مثل حصول المضيفين على دفعات متعددة لطلبات من عدة ضيوف للتواريخ نفسها.
• إذا لم يؤكد الضيف الحالي معلومات الدفع الخاصة به، سيتم إلغاء الطلب بدون غرامات وسيتمكن الضيوف الآخرون من إرسال استفسارات أو طلبات لتلك التواريخ.