طريقة العمل
•
مضيف
رد المبلغ المدفوع لضيفك
رد المبلغ المدفوع لضيفك
يمكن أن يحدث ذلك لأفضل المضيفين: لا تظهر شبكة الواي فاي، أو لا يكون حوض الاستحمام الساخن ساخنًا. وإذا كان هناك شيء يقف في طريق الوقت المناسب لضيفك، فيمكنك إرسال رد كامل أو جزئي للمبلغ المدفوع له قبل إقامته أو أثناءها أو بعدها. سنقوم بإخطارهم على الفور، ومعالجة رد الأموال في غضون 48 ساعة.
وبمجرد إرسال الأموال، تعتبر المعاملة نهائية.
المبالغ المستردة قبل تسجيل الوصول
لرد المبلغ المدفوع إلى أحد الضيوف قبل تاريخ وصوله، يمكنك الانتقال إلى الحجوزات وتحديد الحجز والنقر أو الضغط على إرسال أو طلب أموال.
لرد المبلغ المدفوع لأحد الضيوف:
- انقر على مركز التسوية، ثم انقر على إرسال أموال
- حدد الضيف الذي تريد إرسال المال إليه، ثم انقر على التالي
- أسفل حدد السبب، واختر السبب الذي يقدم أفضل وصف لوضع رد المبلغ المدفوع
- انقر على التالي
- أدخل قيمة رد المبلغ المدفوع، وأضف رسالة لضيفك
- انقر على التالي، ثم انقر على إرسال
- اضغط على الملف الشخصي
، ثم اضغط على الاستضافة 
- اضغط على الحجوزات، ثم حدد الحجز الذي تريد إلغاءه
- انتقل إلى إرسال أو طلب أموال
- اضغط على إرسال أموال، ثم اضغط على التالي
- ضمن تحديد سبب، اختر السبب الذي يوضح أفضل وصف لظروف رد المبلغ المدفوع، ثم اضغط على التالي
- أدخل قيمة المبلغ الذي تريد رده، ثم أضِف رسالة لضيفك
- اضغط على التالي، ثم اضغط على إرسال
- اضغط على الملف الشخصي ، ثم اضغط على الاستضافة
- اضغط على الحجوزات، ثم حدد الحجز الذي تريد إلغاءه
- انتقل إلى إرسال أو طلب أموال
- اضغط على إرسال أموال، ثم اضغط على التالي
- ضمن تحديد سبب، اختر السبب الذي يوضح أفضل وصف لظروف رد المبلغ المدفوع، ثم اضغط على التالي
- أدخل قيمة المبلغ الذي تريد رده، ثم أضِف رسالة لضيفك
- اضغط على التالي، ثم اضغط على إرسال
- اضغط على مركز التسوية، ثم اضغط على إرسال أموال
- حدد الضيف الذي تريد إرسال المال إليه، ثم اضغط على التالي
- أسفل حدد السبب، واختر السبب الذي يقدم أفضل وصف لوضع رد المبلغ المدفوع
- انقر على التالي
- أدخل قيمة رد المبلغ المدفوع، وأضف رسالة لضيفك
- انقر على التالي ثم على ارسال
يجب على المضيفين تقديم رد الأموال أو الطلبات في غضون 60 يومًا بعد تسجيل المغادرة.
هل ساعدك هذا المقال؟
مقالات ذات صلة
- مضيف
إذا قام ضيفك بالإلغاء
في حال ألغى ضيفك حجزه، سنرسل لك إشعارًا ونقوم بإزالة الحجب عن التواريخ على تقويمك تلقائيًا لتتمكن من استضافة ضيوف آخرين. - مضيف
عائدك في حال قام الضيف بالإلغاء
إذا قام الضيف بالإلغاء (إما قبل الرحلة أو أثنائها)، فسيتم رد المبلغ المدفوع تلقائيًا وفقًا لسياسة إلغاء المضيف، مع استثناءين. دليل المضيفين للتغييرات والإلغاءات ورد المبالغ المدفوعة
في بعض الأحيان، تطرأ أمور وتضطر أنت أو ضيفك إلى تغيير الخطة المتفق عليها. إليك بعض المعلومات المفيدة للحفاظ على سير الأمور بسلاسة.
احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك