لمساعدة Airbnb على العمل بسلاسة وتغطية تكلفة الخدمات مثل دعم العملاء على مدار 24 ساعة، فإننا نحصّل رسوم خدمة عند تأكيد الحجز.
هناك هيكلان مختلفان لرسوم الإقامات: رسوم مشتركة ورسوم موحدة.
يُعد هيكل الرسوم هذا الأكثر شيوعًا، ويتم تقسيم الرسوم بين المضيف والضيف.
رسوم خدمة المضيف
يدفع معظم المضيفين رسومَ خدمة تبلغ 3%، لكن يدفع البعض رسومًا أعلى، بما في ذلك بعض المضيفين الذين لديهم إعلانات في إيطاليا والبرازيل. يدفع المضيفون الذين لديهم إعلانات في البرازيل رسومًا تبلغ 4%. تُخصَم الرسوم تلقائيًا من السعر الإجمالي (رسوم الخدمة هي نسبة مئوية من سعر الليلة وأي رسوم يفرضها المضيف، غير شاملة لرسوم خدمة الضيف والضرائب) لاحتساب عائدات الاستضافة.
لن يكون هيكل الأسعار برسوم مشتركة متاحًا بعد الآن للمضيفين الذين يستخدمون برنامج إدارة العقارات لإدارة إعلاناتهم، اعتبارًا من:
رسوم خدمة الضيف
يمكن العثور على رسوم خدمة الضيف في تفاصيل السعر قبل إجراء حجز.
يدفع الضيوف رسوم خدمة تتراوح بين 14.1% و16.5% من الإجمالي الفرعي للحجز (يشمل المبلغ الإجمالي الفرعي للحجز سعر الليلة وأي رسوم إضافية يفرضها المضيف، ولا يشمل رسوم خدمة الضيف والضرائب). وتختلف رسوم خدمة الضيف بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل، وقد تزيد أو تقل وفق الحجز. يتم تخفيض رسوم خدمة الضيف لبعض الإقامات التي تبلغ مدتها 28 ليلة أو أكثر.
بالنسبة إلى الحجوزات التي يدفع فيها الضيف قيمة الحجز باستخدام عملة مختلفة عن العملة التي حدّدها المضيف لإعلانه، فإننا نُجري تعديلات على رسومنا لتتوافق مع القيمة التي نقدّمها للضيوف. وبالنسبة إلى هذه الحجوزات التي تتطلب تحويل العملة، ستشمل رسوم خدمة الضيف مبلغًا إضافيًا، وسيؤدي ذلك إلى فرض رسوم خدمة ضيف تصل إلى 16.5% من المبلغ الإجمالي الفرعي للحجز.
وفق هيكل الرسوم هذا، يتم اقتطاع الرسوم بالكامل من العائد الخاص بالمضيف. وعادةً ما تبلغ نسبة الرسوم من 14% إلى 16%، لكن قد يدفع المضيفون الذين يفرضون سياسات إلغاء صارمة للغاية نسبة 2% إضافية، وقد تقل نسبة الرسوم للإقامات التي تبلغ مدتها 28 ليلة أو أكثر.
قريبًا، سيبدأ معظم المضيفين الذين يستخدمون حاليًا هيكل الرسوم الموحدة في دفع معدل جديد للرسوم الموحدة بنسبة 15.5%، بينما سيستمر المضيفون الذين لديهم إعلانات في البرازيل في دفع رسوم بنسبة 16%. ستسري هذه التغييرات اعتبارًا من:
لا يسري التغيير في الرسوم على إعلانات الفنادق المتعاقدة مع Airbnb Travel LLC.
يُعدّ هيكل الرسوم هذا إلزاميًا لإعلانات الضيافة التقليدية، مثل الفنادق والشقق المخدومة وما إلى ذلك، وكذلك للمضيفين الذين يستخدمون برنامج إدارة العقارات.
حسب قوانين المنطقة/الولاية القضائية ذات الصلة، قد يتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة على الرسوم المذكورة أعلاه. وتشمل رسوم الخدمة ضريبة القيمة المضافة، حيثما ينطبق ذلك.
نحتفظ بالحق في تغيير رسوم الخدمة في أي وقت، وسيتم إجراء أي تغييرات وفقًا لبنود الخدمة المعمول بها.
بالنسبة إلى حجوزات الخدمات، نفرض عادةً رسومًا تبلغ 15%، بحد أدنى 6 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، وقد تختلف هذه القيمة حسب سعر الصرف اليومي. بالنسبة إلى حجوزات تجارب السفر، نفرض عادةً رسوم خدمة تبلغ 20%.