بنود وأحكام استخدام بطاقات الهدايا في أوروبا

تاريخ آخر تحديث: 1 أبريل 2024

تنطبق بنود وأحكام بطاقات الهدايا في أوروبا هذه عليك إذا كانت بلد إقامتك أو مؤسستك تقع ضمن المنطقة الاقتصادية الأوروبية "EEA" أو سويسرا. إذا كان بلد إقامتك أو مؤسستك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، فابحث عن بنود بطاقات الهدايا التي تنطبق عليك.

تحكم بنود وأحكام استخدام بطاقات الهدايا في أوروبا ("بنود بطاقات الهدايا ") استخدامك لبطاقات هدايا Airbnb ("بطاقات الهدايا") على منصة Airbnb. يخضع استخدامك لبطاقات الهدايا والخدمات المتاحة عبر منصة Airbnb لبنود خدمة Airbnb ("البنود")؛ وإذا رأيت مصطلحًا غير معرّف في بنود بطاقة الهدايا هذه، فسيكون له نفس التعريف الوارد في البنود.

طلب بطاقات الهدايا واستخدامها

يجب أن يكون لديك حساب على Airbnb في وضع جيد لتتمكن من استخدام بطاقة هدايا. يمكنك إضافة بطاقة هدايا إلى حسابك على Airbnb عن طريق زيارة: airbnb.fr/cadeau (فرنسا)؛ airbnb.it/gift (إيطاليا)؛ airbnb.de/einloesen (ألمانيا)؛ airbnb.es/regalo (إسبانيا - الإسبانية)؛ airbnb.cat/regal (إسبانيا - الكتالونية)؛ airbnb.at/einloesen (النمسا - الألمانية)؛ fr.airbnb.be/cadeau (بلجيكا - الفرنسية)؛ airbnb.be/cadeau (بلجيكا - الهولندية)؛ airbnb.fi/lahja (فنلندا)؛ airbnb.ie/gift (أيرلندا)؛ airbnb.nl/cadeau (هولندا)؛ airbnb.se/present (السويد)؛ hr.airbnb.com/gift (كرواتيا)؛ airbnb.com.ee/gift (إستونيا)؛ airbnb.gr/gift (اليونان)؛ airbnb.lv/gift (لاتفيا)؛ airbnb.lt/gift (ليتوانيا)؛ airbnb.lu/gift (لوكسمبورغ – الفرنسية)؛ de.airbnb.lu/gift (لوكسمبورغ - الألمانية)؛ airbnb.pt/gift (البرتغال)؛ sk.airbnb.com/gift (سلوفاكيا)؛ airbnb.si/gift (سلوفينيا). 

عند إضافة بطاقة هدايا إلى حسابك على Airbnb، ستظهر قيمة بطاقة الهدايا بالكامل في حسابك على Airbnb في شكل رصيد بطاقة الهدايا. لا يمكن استخدام أرصدة بطاقات الهدايا إلا لشراء الخدمات المقدمة عبر Airbnb Ireland UC والشركات التابعة لها عبر منصة Airbnb. ولا يمكن استخدام أرصدة بطاقات الهدايا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا لشراء مكان إقامة. سيتم خصم قيمة أي حجز يتم إجراؤه باستخدام بطاقة هدايا من رصيد بطاقة الهدايا، وسيظل أي رصيد غير مستخدم ببطاقة الهدايا في حسابك على Airbnb حتى يتم استخدامه. إذا تجاوزت عملية الشراء رصيد بطاقة الهدايا الحالي، يجب دفع المبلغ المتبقي المستحق بطريقة دفع أخرى. يمكنك عرض رصيد بطاقة الهدايا عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على Airbnb.

لا يتم تطبيق أي رسوم من أي نوع على بطاقات الهدايا، ولا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا وأرصدة بطاقات الهدايا. تظل بنود بطاقة الهدايا هذه سارية حتى يتم إنفاق رصيد بطاقة الهدايا بالكامل.

القيود

لا يمكن استخدام بطاقات الهدايا المشتراة في أوروبا إلا من قبل الأفراد المقيمين في البلدان التالية: فرنسا وإيطاليا وإسبانيا وألمانيا والنمسا وبلجيكا وفنلندا وأيرلندا وهولندا والسويد وكرواتيا وإستونيا واليونان ولاتفيا وليتوانيا ولوكسمبورغ والبرتغال وسلوفاكيا وسلوفينيا. ويجب أن يكون لديك أيضًا طريقة دفع صالحة صادرة في البلد الذي تقيم فيه.

لا يجوز تطبيق بطاقات الهدايا لدفع رسوم تعديل الحجوزات القائمة أو استخدامها لشراء بطاقات هدايا أخرى. لا يمكن إعادة تحميل بطاقات الهدايا أو إعادة بيعها أو تحويلها مقابل قيمة أو استردادها نقدًا، إلا في الحدود التي يقتضيها القانون. وبالنسبة لبطاقات الهدايا التي يتم شراؤها عبر الإنترنت (وليس من متجر)، لك الحق في التراجع عن شرائها (يشار إلى ذلك أحيانًا باسم "فترة السماح") لمدة 14 يومًا بعد الشراء. وبمجرد إضافة بطاقة هدايا إلى حسابك على Airbnb، يؤدي ذلك إلى إنهاء فترة السماح على الفور، ولا يمكن تحويل قيمة بطاقة الهدايا إلى شخص أو حساب Airbnb آخر؛ ولا يجوز صرف رصيد بطاقة هدايا نقدًا أو تحويله إلى حساب Airbnb آخر.

مخاطر الخسارة

يجب عليك معاملة بطاقات الهدايا مثل النقد. بمجرد أن نرسل بطاقة هدايا رقمية إلكترونيًا إلى المشتري أو المستلم المعين، أو نقوم بتوصيل بطاقة هدايا مادية إلى المشتري أو المستلم المعين، حسب الحالة، تنتقل مخاطر الضياع والملكية إلى المشتري أو المستلم المعين. لسنا مسؤولين في حالة فقدان أي بطاقة هدايا أو سرقتها أو إتلافها أو استخدامها دون إذنك.

الاحتيال

تحتفظ Airbnb بالحق في اتخاذ أي إجراء من أي نوع، بما في ذلك رفض إصدار أو تفعيل بطاقة هدايا عند الاشتباه في وجود حالة احتيال. وسيكون لدينا الحق في إغلاق حساب العضو وفرض رسوم على طرق الدفع البديلة إذا تم استرداد بطاقة الهدايا التي تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال و/أو استخدامها لإجراء عمليات شراء على منصة Airbnb.

حدود المسؤولية

في حالة عدم عمل بطاقة الهدايا، يكون الحل الوحيد لك ومسؤوليتنا الوحيدة استبدال بطاقة الهدايا، ما لم ينص القانون الوضعي المعمول به على خلاف ذلك.

الإنهاء والتنازل

إذا ارتكبت انتهاكًا صارخًا لشروط بطاقة الهدايا هذه أو إذا تم غلق حسابك على Airbnb أو تعليقه، فإن الحقوق الممنوحة لك من خلال بطاقة الهدايا ستنتهي. وعند غلق حسابك، يجب عليك أن تتوقف عن استخدام بطاقة الهدايا، ونحتفظ بالحق في إلغاء وصولك إلى أي رصيد ببطاقات الهدايا. علمًا بأن عدم إصرارنا أو عدم إجبارك على الامتثال الصارم لبنود بطاقة الهدايا هذه لا يُشكل تنازلًا عن أيٍّ من حقوقنا.

النزاعات

سيتم حل أي نزاع أو مطالبة تتعلق ببطاقات الهدايا بأي شكل من الأشكال وفقًا لقسم القانون المعمول به والاختصاص القضائي ضمن البنود .

البنود العامة

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يتم إصدار بطاقات الهدايا بواسطة:

Airbnb Ireland UC  
8 Hanover Quay 
Dublin 2, D02 DP23  
Ireland

من خلال إصدار بطاقات الهدايا، توفر Airbnb Ireland UC خدمات الدفع (أي إصدار أدوات الدفع وتنفيذ أوامر الدفع)، والتي لا يمكن استخدامها إلا للحصول على مجموعة محدودة جدًا من الخدمات.

احصل على معلومات بطاقة الهدايا أو رصيد بطاقة الهدايا عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على Airbnb، أو عن طريق الاتصال بنا على:

• ‎+44 2033181111 (الإنجليزية)
• ‎+33 184884000 (الفرنسية)
• ‎+49 30 30 80 83 80 (الألمانية)
• ‎+39 0699366533 (الإيطالية)
• ‎+34 911234567 (الإسبانية)

تخضع بنود بطاقة الهدايا هذه وتفسر وفقًا للقانون الأيرلندي، وتخضع عملية شراء بطاقة الهدايا و/أو استلامها و/أو استردادها للقانون الأيرلندي ما لم ينص على خلاف ذلك في قسم القانون المعمول به والاختصاص القضائي في البنود. يجوز لشركة Airbnb تعديل بنود بطاقة الهدايا هذه في أي وقت. ولن يتم إجراء أي تعديل على شروط بطاقة الهدايا هذه إلا لسبب مهم، مثل حدوث تغيير في القانون المعمول به أو في وظائف بطاقة الهدايا. عندما نجري تغييرات جوهرية على بنود بطاقة الهدايا هذه، فسوف ننشر بنود بطاقة الهدايا المعدلة على منصة Airbnb وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى بنود بطاقة الهدايا هذه. كما سنقدم لك إشعارًا بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من تاريخ سريانها، وسنبلغك بحقك في إنهاء اتفاقية بنود الخدمة مع Airbnb. وما لم تقم بإنهاء اتفاقيتك مع Airbnb قبل تاريخ سريان بنود بطاقة الهدايا المعدلة، فإن استمرارك في الوصول إلى منصة Airbnb أو استخدامها سيُعد موافقة على بنود بطاقة الهدايا المعدلة. تسري جميع البنود والأحكام إلى الحد الذي يسمح به القانون.