استضافة تجارب سفر تلبي متطلبات سهولة الوصول للضيوف
تعمل Airbnb على أن تكون منصة أكثر شمولية، حيث يمكن للجميع المشاركة والاستمتاع بتجربة سفر. قد يحتاج الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة شخصًا لحضور تجربة سفر معهم حتى يتمكنوا من المشاركة الكاملة - على سبيل المثال، مترجم لضيف أصم أو ضعيف السمع، أو مساعد رعاية شخصية لمستخدم كرسي متحرك. في Airbnb، نشير إلى هذا الفرد كموفر حدمة وصول.
قد يتم استدعاء موفرو خدمات الوصول بأسماء مختلفة في جميع أنحاء العالم، ولكن لأغراض تجارب سفر Airbnb، نعتبر موفر خدمة الوصول شخصًا يزيد عمره عن 18 عامًا، ويساعد بانتظام شخصًا من ذوي الاحتياجات الخاصة أو يعاني من مرض عقلي أو مرض طويل الأمد في الأنشطة اليومية.
قد يؤدي مقدمو خدمات الوصول مجموعة من المهام، بما في ذلك توفير الرعاية الشخصية، وأداء المهام داخل المنزل أو خارجه، والترتيب للنقل والرعاية الطبية. يجب أن يكون أولئك المعينون كموفري خدمات وصول قادرين على تقديم المساعدة اللازمة إلى الشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة.
تشمل الطرق التي يمكن لموفر خدمات الوصول من خلالها تقديم الدعم أثناء تجربة السفر، على سبيل المثال لا الحصر:
- مساعدة الضيف على التجول في موقع تجربة السفر
- مساعدة الضيف على التواصل مع المضيف أو الضيوف الآخرين
- مرافقة الضيف إلى و/أو استخدام المراحيض
- مساعدة الضيف على شراء الأشياء
- مساعدة الضيف في العمليات أثناء ورشة العمل/الفصل
- مساعدة الضيف على تناول الطعام أو الشراب
لا يُطلب من موفري خدمات الوصول:
- العيش مع الأشخاص الذين يهتمون بهم
- الحصول على راتب مقابل وقتهم
- الحصول على تدريب رسمي
سياسات قبول تجارب السفر لمقدمي خدمات الوصول
يمكن لمضيفي تجارب سفر Airbnb اختيار السماح لمقدمي خدمات الوصول بالانضمام إلى الضيوف الذين يساعدونهم شخصيًا دون أي تكلفة إضافية.
عندما يحجز الضيف الذي يحتاج إلى موفر خدمات الوصول تجربة سفر تم تمكين هذا الخيار فيها، فلن يتم فرض رسوم على موفر خدمات الوصول (أو احتسابها على أنها) مقعد منفصل.
موفرو خدمات الوصول الذين يرافقون الضيف ليسوا:
- مشاركين نشطين في تجربة السفر لا يحضر فيها الضيف الذي قام بالحجز - وهذا يعني أنه لا يتم تقديم مجموعة خاصة بهم من اللوازم والمعدات وما إلى ذلك.
- من الأصدقاء أو العائلة الذين يرغبون في المشاركة في تجربة سفر
- دعم رعاية الطفل مثل المربية أو الزوج أو جليسة الأطفال
للمضيفين
لتشغيل هذا الإعداد لتجربة سفر شخصية، انتقل إلى تجارب سفرك، واختر تعديل، ثم انتقل إلى إعدادات السعر > تسعير الضيف.
عند تمكين حجز تجربة سفر مع هذا الإعداد، سيُطلب من الضيوف الاتصال بالمضيف لإعلامه بأنهم سيحضرون مع موفر خدمة الوصول، ومناقشة أي تفاصيل إضافية.
لن يتم فرض رسوم على موفر خدمة الوصول (أو احتسابه) كمقعد منفصل، ولن يتم تضمين حضوره في حد المجموعة أو حسابات التسعير. إذا كانت تجربة سفرك تتضمن عوامل تحد من إجمالي حجم المجموعة، مثل النقل أو التذاكر، فقد تحتاج إلى مناقشة هذه التفاصيل مع الضيف قبل تجربة السفر.
للضيوف
يمكنك البحث عن تجارب سفر شخصية توفّر دخولًا مجانيًا لمقدم الرعاية. بعد إجراء البحث الأولي عن تجارب سفر Airbnb حسب الموقع والتاريخ، حدد المزيد من عوامل التصفية، وافتح تحديد ميزات سهولة الوصول لإظهار عوامل التصفية المتاحة لبحثك.
عند حجز تجربة سفر مع دخول مجاني لمقدم الرعاية، اتصل بالمضيف لإعلامه بأنك ستحضر مع مقدم رعاية ولمناقشة أي تفاصيل إضافية. من المفترض أن يكون هناك مقدم رعاية واحد لكل ضيف؛ يرجى التواصل مع المضيف لتحديد ما الممكن بناءً على تجربة السفر المحددة.