إتقان التعامل مع موسم الذروة

اقترب موسم الذروة. إليك بعض الطرق التي يمكنك اتباعها لاستخدام أدوات الاستضافة من Airbnb من أجل تحقيق أقصى استفادة من الفترة التي يزداد فيها معدل إقبال الضيوف على السفر.

استعِد لموسم الذروة في منطقتك من خلال إتاحة المزيد من الليالي في تقويمك. وهذا يساعد إعلانك على الظهور في المزيد من نتائج البحث ويمكن أن يزيد أرباحك.

ضع في اعتبارك الحد الأدنى لمدة الرحلة عند إتاحة الليالي في تقويمك. يتعين عليك عدم تجاوز الحد الأدنى أو خفض الحد الأدنى القياسي لمدة الرحلة. يمكنك أيضًا إنشاء مدة رحلة مُخصصة للّيالي المحددة التي تقوم بإتاحتها.

تقول ميراندا، مضيفة متميزة في ليتل روك في أركنساس: "من المهم بشكل خاص التأكد من إتاحة الليالي في التقويم خلال موسم الذروة. وبدلًا من أخذ استراحة لبضعة أيام بين الإقامات، أحرص على أن أكون أكثر مرونة خلال هذا الموسم حتى أتمكن من استضافة المزيد من الضيوف".

انتقِل إلى تقويم إعلانك وابحث عن الليالي المحظورة التي تظهر باللون الرمادي. قم بإتاحة أي ليالٍ محظورة يمكنك الاستضافة خلالها.

عند تمديد فترة الإتاحة لتتجاوز الحد الأدنى الذي يبلغ ثلاثة أشهر، فإنك تتيح للضيوف حجز مسكنك قبل موعد الوصول بفترة طويلة. ويمكنك إتاحة التواريخ في تقويمك حتى عامين مقدمًا. وبذلك سيظهر إعلانك في المزيد من نتائج البحث، وفي قائمة نتائج قصيرة إذا كان عدد المساكن المتاحة في ذلك الوقت أقل من العدد الحالي.

تتم إتاحة التواريخ في تقويمك يومًا بيوم مهما كانت فترة الإتاحة. على سبيل المثال، إذا كانت فترة الإتاحة مدتها 12 شهرًا، يمكن للضيوف حجز مسكنك قبل مدة تصل إلى عام واحد من تاريخ اليوم.

يقول جيمي، مضيف متميز في بالم سبرينغز بكاليفورنيا: "اغتنِم الفرصة عندما يرتفع معدل الإقبال على الحجوزات. فربما يكون المضيفون الآخرون غير مستعدين لموسم الذروة وقد لا توجد لديهم أوقات متاحة في تقويم مسكنهم. لذلك إذا تحلّيت بالاستباقية، فلا شك أنك ستستفيد من تلك الفترات التي يرتفع فيها معدل الطلب".

للحفاظ على القدرة التنافسية خلال موسم الذروة، يمكنك التحقق من أسعار المساكن المشابهة في منطقتك والتفكير في تعديل السعر الليلي لمسكنك. إذا كنت تعرض السعر نفسه للحجز كل ليلة، ننصحك بتقديم أسعار للحجز خلال أيام الأسبوع مختلفة عن أسعار عطلات نهاية الأسبوع لتتناسب مع التقلبُّات في معدل الطلب. وقد يساعدك استخدام ميزة التسعير الديناميكي في زيادة الحجوزات والأرباح.

لمقارنة إعلانات المساكن المشابهة، انتقِل إلى تقويم إعلان مسكنك وحدِّد نطاق تاريخ يصل إلى 31 يومًا. 

سيظهر لك متوسط أسعار المساكن القريبة المشابهة على خريطة منطقتك. تتيح لك الأزرار الموجودة على الخريطة الاطّلاع على إعلانات المساكن المحجوزة أو غير المحجوزة. وتشمل العوامل التي تحدد المساكن المشابهة الموقع والمساحة والخصائص والميزات والتقييمات والمراجعات وإعلانات المساكن الأخرى التي يتصفحها الضيوف أثناء التفكير في حجز مسكنك.

غالبًا ما تظهر المساكن ذات الأسعار الأقل مقارنةً بالمساكن المشابهة القريبة في مرتبة أعلى ضمن نتائج البحث.

تقول فيليسيتي، مضيفة متميزة في سيدني بأستراليا: "إذا لم يتم حجز المسكن في فترة تشهد إقبالًا على الحجوزات، فسأتحقق جيدًا من أداء العقارات في منطقتي. وينبغي أن أضع أسعارًا تنافسية".

تُعد إضافة الخصومات طريقة أخرى لتمييز إعلان مسكنك وإبرازه للضيوف خلال موسم الذروة. ويمكنك تلبية احتياجات مجموعة متنوعة من المسافرين من خلال تقديم:

• خصومات أسبوعية وشهرية. ننصحك بتقديم خصومات أسبوعية للإقامات التي تبلغ مدتها سبع ليالٍ أو أكثر وخصومات شهرية للإقامات التي تبلغ مدتها 28 ليلة أو أكثر. يمكن أن يساعد ذلك في تحسين ترتيب إعلانك في نتائج البحث، وشغل الأوقات المتاحة بين الحجوزات في تقويمك، وتقليل معدل تناوب الحجوزات.
• خصومات الحجز المبكر. يمكنك إضافة خصم على الحجوزات المبكرة التي يتم إجراؤها قبل موعد تسجيل الوصول بشهر إلى 24 شهرًا للمساعدة في جذب الضيوف الذين يُخططون للسفر قبل وقت طويل من موعد الرحلة.

سيظهر تنويه للضيوف في نتائج البحث وفي صفحة إعلانك يشير إلى تقديم خصومات أسبوعية أو شهرية بنسبة 10% أو أكثر وخصومات على الحجز المبكر بنسبة 3% أو أكثر. ويُدرج السعر المُخفَّض بجوار السعر الأصلي الذي يظهر مشطوبًا عليه.

يرجى العلم أن خصومات الحجز المبكر لا تكون متاحة عند تشغيل خاصية التسعير الذكي وأن الخصومات على مدة الإقامة يجب أن تتبع القوانين واللوائح المحلية.

تقول آن، مضيفة متميزة في تاراغونا بإسبانيا: "أستخدم خصومات الحجز المبكر عند إعداد تقويم مسكني للعام الجاري. يساعدني ذلك في شغل الأوقات المتاحة في التقويم بسرعة، وعادةً لا يقوم الأشخاص الذين يحصلون على الخصم بإلغاء الحجوزات".

ننصحك بالبحث عن طرق لتبسيط إجراءات وصول ضيوفك ومغادرتهم. ويمكنك تضمين إرشادات تسجيل الوصول لمساعدتهم في معرفة كيفية الوصول إلى مسكنك وفتح الباب الأمامي عند وصولهم.

• إضافة تفاصيل مهمة. يمكنك تعيين وتعديل طريقة تسجيل الوصول ووقت الوصول والاتجاهات في دليل الوصول. عند إتاحة تسجيل الوصول الذاتي باستخدام قفل ذكي أو لوحة مفاتيح أو صندوق أمانات، يمكن للضيوف فتح باب المدخل باستخدام كود، حتى لو وصلوا في وقت متأخر من الليل.
• توضيح كيفية الدخول إلى المسكن. يمكنك تضمين صور أو مقطع فيديو لمساعدة الضيوف في تصوُّر خطوات الدخول. واطلب من أحد الأصدقاء تجربة الإرشادات للتأكد من وضوحها.

تذكّر أن إجراءات تسجيل المغادرة تمثّل الانطباع النهائي الذي تتركه لدى ضيوفك عن مسكنك. فعندما تكون الإجراءات بسيطة، سيُذكّرهم هذا بالإقامة الرائعة التي قضوها في مسكنك.

• تقديم إرشادات واضحة لتسجيل المغادرة. يمكنك الاختيار من قائمة المهام في دليل الوصول. وضِّح للضيوف الأمور الضرورية التي يجب عليهم القيام بها قبل مغادرتهم، مثل إطفاء مصابيح الإضاءة والأجهزة وإغلاق الأبواب والنوافذ. ويمكن لأي شخص الاطّلاع على هذه الإرشادات قبل الحجز.
• تبسيط الإجراءات قدر الإمكان. حدِّد ما إذا كانت هناك ضرورة لتكليف الضيوف بمهام معينة، مثل جمع المناشف المستعملة والتخلص من القمامة.

تقول كارين، مضيفة متميزة في نيلسون بكندا: "من المهم أن تضع للضيوف إرشادات بسيطة، لا تزيد عن بند أو بندين بالكثير، لتسهيل عملية إخلاء عقارك. هذه الإرشادات البسيطة تجعل تجربة السفر أسهل بكثير".

يمكنك تغيير السعر والإعدادات الأخرى في أي وقت. وقد تختلف النتائج التي ستُحققها. 

حصل المضيفون على أموال مقابل مشاركتهم في المقابلات.

تخضع النصائح المُقدَّمة بشأن الاستضافة للقانون المحلي.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.