كيفية تحسين روتين الاستضافة

يستهلك تقديم خدمات الاستضافة جزءًا من وقتك، لكن بمجرد أن تعتاد الأمر، يمكنك تحسين العديد من جوانب روتينك. وبهذه الطريقة، يمكنك التركيز على تقديم تجربة سفر لا ينساها ضيوفك.

يساعد وضع روتين للتنظيف في تسهيل مهام الاستعداد للضيف التالي.

• فكِّر في الاستعانة بعامل نظافة محترف للمساعدة في الحفاظ على الاتساق.
• اختر ألوان الأسرّة والمناشف بحيث تكون متشابهة، حتى تتمكن من غسلها كلها مرة واحدة.
• احتفظ بمجموعة إضافية من البياضات والمناشف في المتناول لتغييرها بسرعة بين الإقامات المتتالية.
• خطِّط لإجراء تنظيف عميق بانتظام لتسهيل مهام التنظيف بين الإقامات.
• حدّد موعدًا منتظمًا تطلب فيه منتجات التنظيف التي يلزم شراؤها دوريًا وغيرها من المستلزمات الأساسيات، مثل ورق التواليت والصابون. يمكن أن يوفر هذا وقتك ويساعدك في تجنب نفاد مخزونك من المستلزمات.
• اشترِ كميات كبيرة من المستلزمات التي تحتاجها أنت والضيوف أكثر من غيرها وخزّنها، مثل الشامبو والبلسم. 

ليس من المفترض أن يستهلك الرد على رسائل الضيوف الكثير من وقتك. ويمكن أن يؤدي استخدام أدوات Airbnb إلى أن يكون التواصل أكثر كفاءة مع الضيوف.

• نزِّل تطبيق Airbnb للرد على الفور. واشترِك في الإشعارات المباشرة واجعل جهازك قريبًا منك مع تشغيل صوت الإشعارات.
• استخدم الرسائل المجدولة لمشاركة تفاصيل معينة مع الضيوف في الوقت الذي قد يحتاجون إليها، مثل تأكيد تلقي الضيوف إرشادات تسجيل الوصول في اليوم السابق لإقامتهم.
• قم بإعداد الردود السريعة للرد على الأسئلة الشائعة بشكل أسرع من خلال كتابة الإجابات مسبقًا. تقترح علامة التبويب الرسائل تلقائيًا أيًا من ردودك السريعة التي قد تنطبق بشكل أفضل على المحادثة.

يمكنك تبسيط إجراءات تسجيل الوصول لمساعدة ضيوفك في الشعور بحفاوة الترحيب. فكّر في إضافة مضيف مشارك للمساعدة في إدارة إعلان المسكن والحجوزات.

• استخدم دليل الوصول في علامة التبويب "إعلانات المساكن" لإضافة التفاصيل المهمة، بما في ذلك طريقة ووقت تسجيل الوصول والاتجاهات وكتيب معلومات البيت وكلمة مرور الواي فاي.
• اختر تسجيل الوصول الذاتي - باستخدام لوحات المفاتيح أو الأقفال الذكية أو صناديق الأمانات - لتوفير الوقت ومنح الضيوف المزيد من المرونة.
• قدم كتيب معلومات البيت لمشاركة الإرشادات، مثل كيفية استخدام الميزات أو الوصول إلى الواي فاي.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.