المعلومات التي ينبغي معرفتها عن العلامات المميّزة لأفضل البيوت

يضع الضيوف ثقتهم في المضيفين في كل مرة يحجزون فيها. ويجب أن يشعروا بالثقة في أنهم يعرفون ما ينبغي لهم أن يتوقعوه قبل إجراء الحجوزات.

تساعد العلامات المميّزة أفضل الإعلانات على التميّز وتسهِّل على الضيوف اختيار المكان الذي يلبي احتياجاتهم بالشكل الأفضل.

توضح العلامات المميّزة الجديدة ترتيب المساكن المؤهلة مقارنةً بالمساكن الأخرى بناءً على التقييمات والمراجعات والموثوقية. وتتأهل المساكن التي حصلت على 5 تقييمات على الأقل خلال العامين الماضيين ليتم عرض سماتها البارزة.

تتضمن أفضل 10% من المساكن المؤهلة ما يلي:

• كأس ذهبية
• شارة "مفضّل لدى الضيوف" ذهبية
• ملصق يوضح ترتيب المسكن ضمن أفضل 1% أو 5% أو 10% من المساكن

تظهر العلامات المميّزة في نتائج البحث وعلى صفحة الإعلان وفوق التقييمات.

سنوضح للضيوف أيضًا عندما يكون المسكن ضمن أقل 10% من المساكن المؤهلة من حيث التقييم. وتظهر علامة أقل من 10% من حيث التقييمات فوق التقييمات.

تخضع هذه العلامات المميِّزة للتحديث بانتظام باستخدام عوامل مختلفة تشمل:

• التقييمات العامة بالنجوم والملاحظات الواردة في تقييمات الضيوف والتواصل بين الضيوف والمضيفين على المنصة
• التقييمات حسب الفئة الفرعية لتسجيل الوصول والنظافة والدقة والتواصل والموقع والقيمة
• معدلات الإلغاء من طرف المضيف
• المشكلات المتعلقة بالجودة التي تم الإبلاغ عنها إلى فريق دعم Airbnb

ستتلقى إشعارًا متى قام أحد الضيوف بإضافة تقييم أو مراجعة لمسكنك أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالجودة. ويمكنك الإبلاغ عن أي تقييم تعتقد أنه يتعارض مع سياسة التقييمات.

إن العلامات المميّزة ليست هي الطريقة الوحيدة التي تتيح للضيوف العثور على مكان إقامة رائع؛ حيث تسلّط المجموعات المفضّلة لدى الضيوف وبرنامج المضيف المتميز الضوء على أبرز الإعلانات والمضيفين الرائعين.

• المجموعات المفضلة لدى الضيوف هي مجموعة البيوت الأكثر تفضيلًا على Airbnb بحسب الضيوف. وتستند إلى التقييمات والمراجعات وبيانات الموثوقية التي نجمعها من أكثر من نصف مليار رحلة.
يحظى
• المضيفون المتميزون بإبراز سجلّهم الحافل في تقديم خدمات الضيافة المتميزة. وتظهر شارة "مضيف متميز" في إعلاناتهم وملفاتهم الشخصية.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.