فهم المجموعة المفضّلة لدى الضيوف
تضم Airbnb أكثر من 8 ملايين بيت في جميع أنحاء العالم. وكل بيت فريد من نوعه، وهذا التفرُّد هو سبب تميُّز Airbnb.
تُعد معرفة البيوت التي يحبها الضيوف كثيرًا طريقة من أفضل الطرق للعثور على مكان إقامة رائع. لهذا السبب أنشأنا المجموعة المفضّلة لدى الضيوف.
ما المقصود بالمجموعة المفضّلة لدى الضيوف؟
المجموعة المفضّلة لدى الضيوف هي مجموعة من البيوت التي أحبها الضيوف كثيرًا على Airbnb. وتُصنّف البيوت على أنها مفضلة لدى الضيوف بناءً على التقييمات والمراجعات وبيانات الموثوقية التي نجمعها من أكثر من نصف مليار رحلة. ويتم تحديث المجموعة المفضّلة لدى الضيوف كل يوم، لذلك قد ينضم إعلانك إليها قريبًا إذا لم يكن مدرجًا بها حتى الآن.
توجد مجموعة متنوعة من العوامل تساعد في تحديد المجموعة المفضّلة لدى الضيوف، منها:
- الحصول على 5 تقييمات على الأقل من الضيوف في السنوات الأربع الماضية، منها تقييم واحد على الأقل في العامين الأخيرين
- الحصول على تقييمات ومراجعات ممتازة أعلى من 4.9 نجوم في المتوسط
- الحصول على تقييمات عالية في تسجيل الوصول والنظافة والدقة وتواصل المضيف والموقع والقيمة
- تكوين سجل رائع من الموثوقية، مثل الحفاظ على نسبة أقل من 1% في المتوسط من إلغاءات المضيف ومشكلات خدمة العملاء المتعلقة بالجودة
كيفية العثور على المجموعة المفضّلة لدى الضيوف
المجموعة المفضّلة لدى الضيوف متوفرة في جميع أنحاء العالم، ويسهل العثور عليها على Airbnb.
يتم تمييز الإعلانات التي تنتمي إلى المجموعة المفضّلة لدى الضيوف بشارة خاصة تظهر في نتائج البحث وفي صفحة الإعلان. ويتوفر عامل تصفية يتيح للمسافرين البحث ضمن المجموعة المفضّلة لدى الضيوف.
المجموعة المفضّلة لدى الضيوف والمضيفون المتميزون
يحظى المضيفون المتميزون بإبراز سجلّهم الحافل في تقديم خدمات الضيافة المتميزة. لن يتغير برنامج المضيف المتميز من Airbnb، وستظل معايير المضيف المتميز كما هي دون تغيير، وسنستمر في مراجعة أداء المضيفين المتميزين كل ثلاثة أشهر.
إذا كنت مضيفًا متميزًا ولديك إعلان مدرج ضمن المجموعة المفضّلة لدى الضيوف، فسيتم إبراز كلتا الحالتين في صفحة إعلانك وسيحتوي إعلانك على شارة "مفضّل لدى الضيوف" في نتائج البحث. أما إذا كنت مضيفًا متميزًا ولديك إعلان غير مؤهل لإدراجه ضمن المجموعة المفضّلة لدى الضيوف حتى الآن، فسوف يستمر تمييزك بشارة المضيف المتميز في صفحة إعلانك وفي نتائج البحث.
سيتم التعامل مع كل إعلان من إعلاناتك بشكل مستقل عند تقييم أهليته للحصول على شارة "مفضّل لدى الضيوف".
ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.