تحديد الأهداف لتحسين أداء مسكنك

شهر يناير ليس الشهر الوحيد الذي يمكنك فيه توسيع نطاق عملك. يعد التحقق بانتظام من تقدمك - وتعديل استراتيجيتك حسب الحاجة - وصفة للنجاح على مدار العام.

تجعل أدوات وموارد الاستضافة من السهل تتبع أداء مسكنك، ومعرفة ما كان مناسبًا للمضيفين الآخرين، وتحديد أهداف لتحقيق النتائج التي تريدها.

من الصعب معرفة ما ينجح دون تتبع تقدمك. لجمع المعلومات، استخدم لوحة بيانات الاستضافة الخاصة بك من أجل:

• ضع في اعتبارك حجوزاتك وإيراداتك
• قراءة الملاحظات من تقييمات الضيوف
• دراسة توجهات السفر المحلية الحالية

يوفر قسم الرؤى في لوحة بيانات الاستضافة إحصاءات أساسية، بما في ذلك أرباحك الشهرية، والليالي المحجوزة، وتقييمات الضيوف، والتقييم العام. كما أنه يتضمن مركز الفرص الذي يعرض اتجاهات السفر في منطقة مسكنك، مثل أنواع الإقامات والميزات التي يبحث عنها الضيوف أكثر من غيرها.

عندما تفكر في أرقامك، فكر فيما إذا كانت استراتيجية التسعير وتوافر التقويم الخاص بك يستفيدان بشكل كامل من توجهات السفر الحالية والموسمية أو فترات الذروة في منطقتك. يمكنك أيضًا استخدام الملاحظات من ضيوفك.

"استمع إلى الضيوف" هذه هي النصحية التي تقدمها المضيفة المتميزة إلين من جزر البليار في إسبانيا. "يمكنهم إخبارك بالكثير حول الأشياء التي لم تكن مثالية. سيؤدي إجراء التحسينات إلى تمكنك من الحصول على سعر أفضل".

للتعمق في بياناتك، حاول تشغيل أدواتنا الاحترافية للوصول إلى لوحة بيانات الأداء الخاصة بك. (يمكنك التبديل مرة أخرى في أي وقت في إعدادات حسابك.)

تتيح لك هذه الأدوات الاحترافية تتبع أدائك - معدل الإشغال، ومتوسط سعر الليلة، ومشاهدات الضيوف، والمزيد - عبر إعلانات متعددة خلال العام الماضي. يمكنك أيضًا مقارنة مقاييسك بالمساكن المماثلة للمساعدة في تحديد أي من استراتيجيات الضيافة الخاصة بك أكثر فعالية.

وبمجرد تحديد ما قد يساعدك في تحسين أداء مسكنك، قد تتساءل عن كيفية إجراء التغييرات. وبدلاً من البدء من الصفر، يمكنك الاعتماد على تجارب المضيفين الناجحين الآخرين.

هنا في مركز الموارد، يمكنك العثور على نصائح للمضيف المتميز حول مواضيع مثل وضع خطة عمل وإضافة ميزات من خلال ميزانية محددة. أو تحقق من دليلنا الكامل للانتقال باستضافتك إلى المستوى التالي.

يمكنك أيضًا التعلم من المضيفين الآخرين من خلال البحث عن المقالات المتعلقة باحتياجاتك في المركز المجتمعي. على سبيل المثال، لنفترض أنك تستكشف طرقًا مختلفة لإدارة أموالك. تقدم المضيفة المتميزة آن من مدينة نيويورك نهجها من خلال منشور موجه للمجتمع.

كتبت آن: "هدفي الأول هو متوسط دخل يومي أكثر من النفقات اليومية". "لدي جدول بيانات بالمبالغ الإجمالية. كان العامان الماضيين مربحين، لذلك أريد أن أستمر في هذا الاتجاه".

تتمثل الخطوة التالية في تحويل جميع المعلومات التي جمعتها إلى أهداف للسنة القادمة. فكر فيما يستحق أكبر قدر من الاهتمام وما هي الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لبدء التقدم.

على سبيل المثال، إليك بعض الأهداف المشتركة وطرق الوصول إليها:

1. زيادة حجوزاتك وأرباحك
قد يستغرق الحصول على استراتيجية التسعير بشكل صحيح بضع محاولات. لتحقيق أهدافك المالية أثناء جذب الضيوف، فكر في إضافة رسوم الحيوانات الأليفة أو تقديم خصم للإقامات الطويلة.

يمكن أن يساهم التحديث المستمر لمسكنك بشكل كبير في نجاح الاستضافة. خطط لـ إتاحة تقويمك مع فهم توجهات السفر المحلية خلال موسم الذروة والارتفاع والانخفاض.

بينما تكتشف أفضل ما يناسبك، يوصي المضيف المتميز أندرو من برلين بالتحلي بالصبر والتركيز على رضا الضيوف: "بعض مساكن Airbnb محجوزة بالكامل على مدار العام، ولكن عادةً ما يستغرق الأمر المرور بسنة صعبة لمعرفة أنماطك وبناء سمعة جدية من خلال التقييمات".

2. احصل على تقييمات أفضل من الضيوف
عزز وصف مسكنك لتحديد توقعات واضحة وإبراز الميزات التي يريدها الضيوف، مثل الواي فاي فائق السرعة والمطبخ المجهز بالكامل. تأكد من تضمين صور عالية الجودة تظهر مسكنك بالفعل.

يقول أندرو:"الصور الرئيسية هي الأهم في تسويق العقار". "الصور الواضحة ذات الألوان المذهلة، والمحددة للحفاظ على التركيز على موضوعها، وإن كانت بتنسيق صغير، ضرورية.

يهتم الضيوف كثيرًا بالنظافة أيضًا: يمكن أن يؤدي المسكن النظيف إلى الحصول على تقييمات إيجابية. طمئن الضيوف من خلال مشاركة ما تفعله لتنظيف وتطهير مسكنك.

3. تبسيط روتين الاستضافة الخاص بك
اعثر على طرق أكثر كفاءة للتعامل مع المهام المتكررة يمكن أن يجعل الاستضافة أسهل والوصول إلى أهدافك. حاول استخدام الردود السريعة والرسائل المجدولة لأتمتة اتصالاتك مع الضيوف.

تتضمن التكتيكات الأخرى الموفرة للوقت تبسيط عملية تسجيل الوصول، وتبسيط روتين التنظيف، وتوضيح قوانين بيتك. يقول المضيف المتميز جي. ريناتو من ريو دي جانيرو: "لا ينبغي صياغة قواعد المنزل مثل وثيقة قانونية". "وإذا فقمت بذلك، فلن يقرأها أحد".

نحن هنا لمساعدتك على تحقيق أهداف الاستضافة، مهما كانت، وجعل هذه السنة أفضل سنة لك حتى الآن.

قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة تغيرت منذ النشر.