التخطيط المسبق للتعامل مع حالات الطوارئ المتعلقة بالطقس

يساعد الاستعداد لأحوال الطقس القاسي في حمايتك وحماية ضيوفك وعقارك.

تقدم منظمة Americares للإغاثة والتنمية المعنية بمجال الصحة النصائح التالية لدعم الضيوف وتقليل الأضرار التي تلحق بالعقار أثناء الأعاصير والعواصف وموجات الحر.

قد لا يكون الضيوف على دراية بالمناخ المحلي وما يجب فعله في حالات الطوارئ المناخية. إليك بعض الطرق لدعمهم، وفقًا للنصائح التي تقدمها منظمة Americares.

اكتب المعلومات المهمة أو اطبعها واتركها في مكان بارز.

• جهات الاتصال في حالات الطوارئ: ضع قائمة بأرقام هواتف خدمات الشرطة والإطفاء والإسعاف إلى جانب خط الطوارئ الوطني (مثل 911 أو 999 أو 112).
• عنوان العقار: اذكر عنوان الشارع الذي يقع فيه مسكنك بالكامل، وكذلك الشوارع المتقاطعة الرئيسية أو المعالم البارزة، واسم الحي أو المقاطعة أو المنطقة.
• مأوى من العواصف: وضِّح مكان الاحتماء أثناء الأعاصير أو العواصف، مثل الطابق السفلي أو غرفة داخلية دون نوافذ أو مناور. 
• خريطة المنطقة: حدد طرق الإخلاء المحتملة، وملاجئ الإخلاء المجتمعية، ومراكز التبريد. واذكر المواقع التي تسمح بوجود الحيوانات الأليفة.

ضع في اعتبارك الإشارة إلى أحوال الطقس الموسمي في إعلان مسكنك ورسائلك وسياسة الإلغاء.

• قوانين البيت: أضِف التفاصيل الأساسية حول أحوال الطقس الموسمي في المنطقة. على سبيل المثال، "عادة ما يكون موسم الأعاصير من يونيو إلى نوفمبر. يرجى متابعة تقارير الطقس والإرشادات الصادرة عن المسؤولين المحليين".
• الردود السريعة والرسائل المجدولة: استخدِم الأدوات الموجودة في علامة التبويب "الرسائل" لحفظ النصائح التي يمكنك مشاركتها عند توقُّع أحوال جوية قاسية. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء رد سريع توضِّح فيه مكانًا يوفر أجواء باردة أثناء موجات الحر.
• سياسة الإلغاء: قد تشكل أحوال الطقس القاسي مخاطر إضافية في الأماكن التي لا تحتوي على مكيّف هواء وأماكن الإقامة الفريدة مثل عربات التخييم والخيام والبيوت على الأشجار. لذلك فإن وضع سياسة إلغاء مرنة يمنح الضيوف مجالًا أكبر للتخطيط بناءً على توقعات الطقس.

تحدد سياسة الإلغاء التي تختارها لإعلان مسكنك عمومًا إمكانية رد المبالغ المدفوعة للضيوف في حالة إلغاء الحجوزات، ما لم تتفق أنت والضيف على خلاف الوارد فيها. إذا وقع حدث كبير في موقع الحجز يحول دون إكمال الحجز أو يجعله محظورًا بموجب القانون، يجوز تطبيق سياسة الأحداث الكبرى المعطِّلة المعمول بها في Airbnb. 

في حالة تطبيق سياسة الأحداث الكبرى المعطِّلة، يمكنك إلغاء الحجز دون تحمُّل أي رسوم أو التعرُّض لعواقب سلبية، ويتم حظر التواريخ المرتبطة بالإلغاء في تقويم المسكن. ويمكن أيضًا للضيوف الذين تأثرت حجوزاتهم بهذا الحدث إلغاء الحجز واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل. إذا ألغيت أنت أو ضيوفك حجزًا مشمولًا بالسياسة، فلن تتلقى عائدًا عن ذلك الحجز.

تقترح منظمة Americares مراسلة ضيوفك بشأن تحذيرات الطقس. ويمكنك تذكيرهم بالموارد المحلية ومشاركة النصائح لحماية أنفسهم أثناء الإقامة.

يمكن أن تساعد التحسينات المقاومة للطقس في تقليل الأضرار التي تلحق بالعقار أثناء الأعاصير أو العواصف وجعل مسكنك أكثر راحة أثناء موجات الحر. توصي منظمة Americares باتخاذ هذه الخطوات للحفاظ على مسكنك وحمايته.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.