نقدم لكم الخدمات على Airbnb

يختار الكثيرون الفنادق لما تقدمه من خدمات مميزة، مثل خدمة الغرف والدخول إلى صالات الألعاب الرياضية والاستمتاع بخدمات السبا الفاخرة. واعتبارًا من اليوم، بات بإمكان الضيوف الاستمتاع بالخدمات مباشرةً في مكان الإقامة المحجوز عبر Airbnb.

الخدمات الرائعة على Airbnb تساعد في إضفاء طابع خاص ومميز على الإقامة. سنبدأ بعشر فئات في مدن مختارة، مع عروض ومواقع جديدة تُضاف باستمرار على تطبيق Airbnb.

• خدمات الشيف: وجبات منزلية قابلة للتخصيص بالكامل بأنامل شيف محترف.
• التصوير: جلسات تصوير مخصصة بعدسة مصورين ذوي خبرة.
• التدليك: جلسات تدليك استشفائي يقدمها معالجون خبراء، تشمل التدليك السويدي والتدليك العميق والتدليك الانعكاسي.
• خدمات السبا: علاجات الوجه، والتقشير الكريستالي أو الماسي، وتقشير الجسم، وغيرها من العلاجات التي يقدمها خبراء محترفون في العناية بالبشرة.
• التدريب الشخصي: اليوغا، وتمارين القوة، والتدريب المتواتر عالي الشدة (HIIT)، والمزيد مع مدربين شخصيين من بينهم احترافيون مشهورون في مجال اللياقة وأبطال عالميون.
• الشعر: قصات احترافية، وتصفيف الشعر (Blowout)، والمزيد، على يد مصففي شعر مبدعين.
• المكياج: مكياج لكل يوم أو للمناسبات الخاصة على يد خبراء تجميل محترفين.
• العناية بالأظافر: خدمات المانيكير والباديكير بأنامل أخصائيي عناية بالأظافر ذوي خبرة عالية.
• الوجبات الجاهزة: وجبات جاهزة يعدها شيف محترف.
• خدمة تقديم الطعام/كاترينج: خدمة تقديم طعام/كاترينج كاملة مع قوائم طعام وديكورات ومعدات مخصصة، بالإضافة إلى الإعداد والتنظيف.

يتم التحقق من جودة الخدمات المعروضة على Airbnb، مع مراعاة معايير مثل المعرفة والتعليم والسمعة وغيرها. يتمتع مضيفو الخدمات بسنوات من الخبرة وقد اجتازوا عملية التحقق من الهوية التي تجريها Airbnb. ويشتهر الكثير منهم في مجاله - كالشيفات من المطاعم الحائزة على نجوم ميشلان، والمصوّرين الحاصلين على الجوائز، فضلًا عن نخبة من المدربين لديهم سجل حافل من الإنجازات.

يمكن للضيوف تصفح الخدمات بسهولة حيثما تكون متاحة - والحجز مباشرةً عبر Airbnb. يمكن تقديم الخدمات في أحد البيوت، أو في مكان عمل مضيف الخدمة، أو في مكان عام.

يُسمح بتقديم الخدمات تلقائيًا في بيتك. هذه إحدى الطرق التي تُظهر بها للضيوف مدى اهتمامك بجعل إقامتهم تجربة فريدة لا تُنسى.

يمكنك اختيار عدم السماح بتقديم الخدمات داخل بيتك. يمكنك التواصل مع فريق الدعم في Airbnb لتحديد الخدمات التي لا ترغب بالسماح بها، وسيتولى الفريق تحديث قوانين البيت نيابةً عنك.

يقيِّم الضيوف الخدمات التي يحصلون عليها بشكل مستقل عن تقييم إقامتهم في بيتك. ويُطلب منهم تقييم الخدمة بمجرد انتهائها. نطلب من الضيوف تقديم تقييم عام وتقييمات تفصيلية ومراجعة علنية، وكتابة ملاحظة لمضيف الخدمة. ولا تؤثر مراجعة الضيوف على تقييم بيتك أو ترتيب ظهوره ضمن نتائج البحث.

نُلزم جميع مضيفي الخدمات بالحصول على تأمين مسؤولية مناسب لطبيعة أعمالهم التجارية أثناء تقديم الخدمة. كما يشملهم تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات من Airbnb، والذي يُعد جزءًا من حماية AirCover للمضيفين. وهذا مشابه للتغطية التي تحصل عليها بموجب تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين من خلال حماية AirCover للمضيفين.

في حال تقديم خدمة داخل بيتك، يُطبَّق تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات إذا تسبب مضيف الخدمة بأي ضرر لبيتك أو ممتلكاتك.

مشاركة التوصيات يمكن أن تسهّل على ضيوفك العثور على خدمات رائعة. إليك كيفية تقديم التوصيات بالخدمات.

• اكتشف الخدمات التي تُقدَّم بالقرب منك: تصفح Airbnb لمعرفة الخدمات المتاحة في المنطقة. تواصل مع مضيفي الخدمات لاكتشاف المزيد أو لحجز العروض التي تناسبك وتجربتها بنفسك.
• أنشئ ردًا سريعًا: يمكنك إعداد رسالة تلقائية تُرسل عند قيام الضيوف بحجز بيتك، أو عند تلقي طلبات توصية منهم.

هل تعرف شخصًا يمكنه تقديم خدمة مميّزة؟ شارِك رابط الإحالة، وقد تربح 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية) عندما يبدأ ذلك الشخص باستضافة تلك الخدمة.*

يتعين على المضيفين الذين تُحيلهم إكمال أول حجز لهم خلال 180 يومًا. يمكنك متابعة مستوى تقدمهم عبر صفحة الإحالات؛ لمعرفة ما إذا كانوا قد نشروا إعلانات أو لديهم حجوزات قادمة.

وستصلك مكافأتك مباشرةً إلى حسابك بعد 14 يومًا تقريبًا من إكمال المضيف المؤهل الذي أحلته لحجز مؤهل.

*تتوفر مكافآت الإحالة في المواقع المؤهلة فقط، وتخضع لبنود عرض وبرنامج إحالة المضيفين. تبدأ الفترة (180 يومًا) عندما ينشئ المضيف إعلانًا جديدًا باستخدام رابط الإحالة الذي شاركته معه. وتخضع الإعلانات التي أُنشئت باستخدام رابط الإحالة الذي شاركته قبل تاريخ 17 مارس 2025 للبنود المعمول بها وقت إجراء تلك الإحالات.

لا تتوفر الخدمات في جميع المناطق الجغرافية، بما في ذلك البرازيل وبورتوريكو.

تتولى شركات تأمين خارجية تقديم تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين، وتأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات. إذا كنت تقدّم الاستضافة في البيوت أو تقدّم تجارب سفر أو خدمات في المملكة المتحدة، فإن شركة Zurich Insurance Company Ltd هي التي تتولى تغطية بوليصة تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين وبوليصة تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات، بينما تتولى شركة Airbnb UK Services Limited ترتيبهما وإبرامهما دون أي تكلفة إضافية على المضيفين في المملكة المتحدة، وهي أحد الممثلين المعينين لشركة Aon UK Limited، التي هي معتمدة لدى Financial Conduct Authority (هيئة الرقابة المالية البريطانية) وتخضع لإجراءاتها التنظيمية. رقم تسجيل شركة Aon لدى هيئة الرقابة المالية البريطانية (FCA) هو 310451. يمكنك التحقق من ذلك بزيارة سجل الخدمات المالية أو الاتصال بهيئة الرقابة المالية البريطانية (FCA) على الرقم 0800‎ 111 6768. تخضع بوليصة تأمين المسؤولية الخاص بالمضيفين وبوليصة تأمين المسؤولية الخاص بتجارب السفر والخدمات في إطار حماية AirCover للمضيفين إلى الإجراءات التنظيمية التي تطبقها هيئة الرقابة المالية البريطانية (Financial Conduct Authority)، في حين أن المنتجات والخدمات المتبقية لا تخضع للإجراءات التنظيمية ولا تتولى تنظيمها شركة Airbnb UK Services Limited. اطَّلِع على التفاصيل والاستثناءات. FPAIR202525SD

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.