توسيع نطاق عملك في مجال الاستضافة

مع نمو عملك في مجال الاستضافة، ستحتاج إلى التوصل لأساليب تساعدك في زيادة الحجوزات ومواصلة التوسع.

يمكن أن تساعد الاستضافة على Airbnb في دعم أهداف عملك، سواء أكنت تضيف عقارات جديدة أو حالية أم تستثمر في مساكن حالية.

• مدى الرواج لدى الضيوف: يظل معدل إقبال الضيوف مرتفعًا. ارتفع معدل حجز الليالي وتجارب السفر بنسبة 14% في يوليو وأغسطس وسبتمبر 2023، مقارنةً بمعدل الحجز في الأشهر نفسها في عام 2022.*
• النمو المطرد: حقّق المضيفون على Airbnb أرباحًا تزيد قيمتها عن 19 مليار دولار أمريكي خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2023 فقط. وبدءًا من نوفمبر 2023، واصلنا ملاحظة زيادات بنسب مئوية كبيرة في عدد إعلانات المساكن النشطة على Airbnb في جميع المناطق وأنواع الأسواق.*
• الاستثمار في خدمة العملاء: في صيف عام 2023، قمنا بالردّ على 94% من المكالمات باللغة الإنجليزية وبتسع لغات أخرى في غضون دقيقتين. وفي نوفمبر 2023، بدأنا في وضع المتصلين على اتصال مع موظفي خدمة العملاء الذين يمكنهم حل مشكلات محددة بشكل أسرع.*
• الاستمرار في إجراء التحسينات: لقد جمعنا ملايين الملاحظات بشأن كيفية تحسين Airbnb. منذ أن بدأنا في إصدار منتجاتنا مرتين سنويًا في عام 2021، أطلقنا أكثر من 350 منتجًا من الميزات والتحديثات الجديدة.

بمجرد أن تكون لديك ثلاثة مساكن على الأقل، يمكن أن يساعدك شركاء السوق في Airbnb على تنمية عملك.

يستطيع شركاء السوق: 

• مساعدتك في إضافة عقارات جديدة إلى Airbnb
• دعمك خلال إعداد إعلانات مساكنك على النحو الأمثل
• الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالاستضافة الاحترافية
• مشاركة الرؤى بشأن اتجاهات الحجز وأفضل الممارسات
• تقديم معلومات بشأن سياسات Airbnb وتحديثات منتجات الاستضافة الاحترافية

يرجى ملاحظة أن شركاء السوق لا يمكنهم المساعدة في المشكلات المسؤول عن حلّها قسم خدمة العملاء، مثل المشكلات المتعلقة بالحجوزات الحالية أو الأسئلة المشابهة المتعلقة بالحساب. 

للحصول على المساعدة من أحد شركاء السوق، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ومشاركة موقعك وعدد المساكن لديك. يرجى التأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Airbnb. وسنتواصل معك بعد ذلك لتحديد موعد للاتصال بك. 

*وفقًا لتقرير الأرباح من Airbnb للربع الثالث من عام 2023 

إذا كنت تستخدم برنامجًا متصلًا بواجهة برمجة التطبيقات (API)، فستتمكن من الوصول إلى هذه الميزات من برنامجك إذا قام مزود الخدمة بدمجها. وإذا لم يقم مزود الخدمة بدمجها، يرجى التواصل معه لمعرفة توقيت إتاحتها.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.