كيف يمكنك اختيار إعدادات الحجز؟
يمكنك قبول حجوزات الضيوف بإحدى طريقتين: تلقائيًا باستخدام الحجز الفوري، أو يدويًا من خلال الرد على طلبات الحجز. كثير من المضيفين والضيوف يفضلون الحجز الفوري لما يوفره من سرعة وسهولة.
ما المقصود بالحجز الفوري؟
يتيح الحجز الفوري للضيوف حجز التواريخ المتاحة في التقويم مباشرةً. ستتلقى طلبات حجز فقط في الحالات الخاصة التي تتطلب موافقتك، مثل الإقامات التي تتجاوز 31 ليلة.
يجب على جميع الضيوف الموافقة على قوانين البيت واستيفاء متطلبات الحجز في Airbnb. بعد نشر إعلانك، يمكنك إضافة إعداداتتتيح لك تحديد أن يكون الضيف الذي يستخدم الحجز الفوري قد:
- أتمّ حجزًا سابقًا دون تقييم سلبي أو بلاغ إلى فريق الدعم في Airbnb.
- قرأ وأجاب عن الأسئلة في رسالة ما قبل الحجز التلقائية التي تنشئها.
كيف يمكنني الموافقة على أول 5 حجوزات؟
عندما يرغب أحد الضيوف في حجز مسكنك، ستتلقى طلب حجز. لديك 24 ساعة للموافقة أو الرفض قبل انتهاء صلاحية الطلب. يمكنك تفعيل الإشعارات لتتلقى الطلبات فورًا.
عندما يرسل ضيف طلب الحجز، تُحجب التواريخ تلقائيًا في التقويم لتجنّب حدوث تعارض مع طلبات الحجز المستقبلية. وتظل هذه التواريخ محظورة إذا قبلت الطلب أو إذا تركته حتى انتهاء صلاحيته، لذلك من الأفضل أن ترد على كل طلب على الفور.
بعد تأكيد 5 حجوزات، سيتحوّل إعداد الحجز لديك إلى الحجز الفوري تلقائيًا، ويمكنك تعديل إعداداتك في أي وقت.
ما الخيار المناسب لك؟
في ما يلي بعض المعلومات التي يجب مراعاتها عند اختيار إعدادات الحجز:
الحجز الفوري
- يُفضّل الضيوف تلقي تأكيد الحجز على الفور، ما يزيد من فرص حصولك على المزيد من الحجوزات.
- يقبل النظام الحجوزات نيابةً عنك وفقًا للمعايير التي تحددها.
- احرص على تحديث تقويمك بانتظام ومزامنته مع أي تقاويم أخرى تستخدمها.
طلبات الحجز
- يقدّر الضيوف الردود السريعة، لذا استخدم هذا الخيار فقط إذا كنت تستطيع الرد خلال 24 ساعة.
- يُفضل أن توضح القواعد الخاصة أو خصائص مسكنك، مثل وجود درجٍ شديد الانحدار يُعدّ المدخل الوحيد إليه.
- لا يمكنك رفض الطلبات لأسباب تُخالف سياسة عدم التمييز السارية لدى Airbnb.
حدّد الاختيار الذي يساعدك على تجنّب إلغاء الحجوزات لأسباب يمكن تفاديها، لأن الإلغاء قد يؤدي إلى رسوم وتبِعات أخرى.
ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.