موارد للقائمين بالحجز
مواضيع شائعة
كيف يمكن العثور على أماكن إقامة وحجزها؟
عند البحث عن مسكن، نوصي باتباع النصائح التالية للعثور على مسكن ذي تقييم عالٍ وموثوق به يناسب إقامتك القادمة:
ابحث عن أماكن إقامة ذات تقييم عالٍ
أدخِل تفاصيل رحلتك في أعلى الصفحة:
حدد خيار المضيف المتميز عندما يكون متاحًا في نطاق السعر الذي يناسبك تحت المزيد من عوامل التصفية > المزيد من الخيارات للعثور على المضيفين الأعلى تقييمًا.
راجع جميع الميزات للتأكد من أن المسكن يحتوي على ما تحتاج إليه بالضبط مثل شبكة واي فاي أو تسجيل الوصول الذاتي أو إمكانية اصطحاب الحيوانات الأليفة أو توفُّر موقف سيارات أو غسالة/مجفف.
نشجع الضيوف بشدة على إرسال أي أسئلة أو استفسارات إلى المضيف قبل الحجز.
سياسة الإلغاء
نوصي بالاطّلاع على سياسات الإلغاء بمجرد تحديد المسكن وقبل تأكيد الحجز.
ابحث عن أماكن إقامة ذات تقييم عالٍ
أدخِل تفاصيل رحلتك في أعلى الصفحة:
- الموقع: أدخِل المدينة أو العنوان أو المَعلَم
- حدد نطاق التاريخ وعدد الأشخاص المسافرين
حدد خيار المضيف المتميز عندما يكون متاحًا في نطاق السعر الذي يناسبك تحت المزيد من عوامل التصفية > المزيد من الخيارات للعثور على المضيفين الأعلى تقييمًا.
راجع جميع الميزات للتأكد من أن المسكن يحتوي على ما تحتاج إليه بالضبط مثل شبكة واي فاي أو تسجيل الوصول الذاتي أو إمكانية اصطحاب الحيوانات الأليفة أو توفُّر موقف سيارات أو غسالة/مجفف.
نشجع الضيوف بشدة على إرسال أي أسئلة أو استفسارات إلى المضيف قبل الحجز.
سياسة الإلغاء
نوصي بالاطّلاع على سياسات الإلغاء بمجرد تحديد المسكن وقبل تأكيد الحجز.
كيف يمكن استخدام عوامل تصفية الميزات؟
ابدأ بالأساسيات
للحصول على أدق النتائج، ابدأ البحث دائمًا باختيار وجهتك وتاريخَي تسجيل الوصول والمغادرة والعدد الإجمالي للضيوف.
بعد ظهور نتائج البحث الأساسي، يمكنك اختيار إضافة عوامل تصفية إضافية.
عوامل التصفية الإضافية
انقر أو اضغط على عوامل التصفية الشائعة مثل نوع المسكن أو السعر في صفحة نتائج البحث، أو حدد المزيد من عوامل التصفية للوصول إلى جميع خيارات عوامل تصفية البحث.
نحاول دائمًا أن نسهل عليك العثور على ما تبحث عنه، وسنستمر في تعديل عوامل التصفية. إليك قائمة ببعض الخيارات التي قد تكون متاحة للاستخدام أثناء البحث:
للحصول على أدق النتائج، ابدأ البحث دائمًا باختيار وجهتك وتاريخَي تسجيل الوصول والمغادرة والعدد الإجمالي للضيوف.
بعد ظهور نتائج البحث الأساسي، يمكنك اختيار إضافة عوامل تصفية إضافية.
عوامل التصفية الإضافية
انقر أو اضغط على عوامل التصفية الشائعة مثل نوع المسكن أو السعر في صفحة نتائج البحث، أو حدد المزيد من عوامل التصفية للوصول إلى جميع خيارات عوامل تصفية البحث.
نحاول دائمًا أن نسهل عليك العثور على ما تبحث عنه، وسنستمر في تعديل عوامل التصفية. إليك قائمة ببعض الخيارات التي قد تكون متاحة للاستخدام أثناء البحث:
- نوع المسكن: الاختيار من بين خيارات متنوعة مثل مسكن بأكمله أو غرفة خاصة
- السعر: استخدم شريط التمرير المتدرج للعثور على مساكن ضمن نطاق السعر الذي يناسبك
- مرونة الإلغاء: عرض أماكن الإقامة التي تفرض سياسة إلغاء مرنة
- الغرف والأسرّة: اختر عدد غرف النوم أو الحمامات أو الأسرّة التي تريدها في رحلتك
- الحجز الفوري: اعثر على مساكن تتيح لك الحجز دون انتظار موافقة المضيف
- الميزات: حدد الميزات التي تريدها خلال إقامتك، مثل مطبخ أو تلفزيون
- المرافق: حدد المرافق التي تريدها من بين الخيارات المتاحة، مثل صالة رياضية أو مسبح
- سهولة الوصول: حدد الميزات التي تحتاج إليها للتحرك في المسكن بشكل مريح وآمن
- الأحياء: اختر المناطق التي تهمك أكثر من غيرها في المدينة، حيثما كان ذلك متاحًا
- لغة المضيف: اختر المضيفين الذين يتحدثون لغة تعرفها
- قوانين البيت: ابحث عن مساكن تسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة
كيف يمكن العثور على أماكن إقامة تلبي متطلبات سهولة الوصول؟
بعد اختيار وجهتك، وإدخال تاريخي تسجيل الوصول والمغادرة، وإدخال العدد الإجمالي للضيوف، يمكنك إضافة عوامل تصفية أخرى لتلبية متطلبات سهولة الوصول.
اختر "المزيد من عوامل التصفية" في صفحة البحث.
ابحث عن قسم سهولة الوصول وحدد "اختيار ميزات مكان إقامتك".
حدد عوامل التصفية التي تلبي متطلباتك.
نصيحة: لتحقيق أقصى استفادة من نتائج البحث، يُستحسن تحديد ميزات سهولة الوصول ذات الأولوية القصوى لديك ومراجعة كل إعلان للتأكد من أن المسكن يلبي جميع متطلباتك.
ستعرض نتائج البحث إعلانات المساكن التي تتطابق مع عوامل تصفية ميزات سهولة الوصول التي حددتها. اختر أي إعلان يجذب اهتمامك لقراءة وصف المسكن أو الاطلاع على تقييمات الضيوف السابقين أو عرض الصور.
مرِّر لأسفل لاستعراض الصور في قسم سهولة الوصول.
إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما أو كانت لديك أي استفسارات، فإليك بعض النصائح المفيدة وأمثلة على الأسئلة التي يمكنك طرحها على المضيف:
اختر "المزيد من عوامل التصفية" في صفحة البحث.
ابحث عن قسم سهولة الوصول وحدد "اختيار ميزات مكان إقامتك".
حدد عوامل التصفية التي تلبي متطلباتك.
نصيحة: لتحقيق أقصى استفادة من نتائج البحث، يُستحسن تحديد ميزات سهولة الوصول ذات الأولوية القصوى لديك ومراجعة كل إعلان للتأكد من أن المسكن يلبي جميع متطلباتك.
ستعرض نتائج البحث إعلانات المساكن التي تتطابق مع عوامل تصفية ميزات سهولة الوصول التي حددتها. اختر أي إعلان يجذب اهتمامك لقراءة وصف المسكن أو الاطلاع على تقييمات الضيوف السابقين أو عرض الصور.
مرِّر لأسفل لاستعراض الصور في قسم سهولة الوصول.
إذا لم تكن متأكدًا من شيء ما أو كانت لديك أي استفسارات، فإليك بعض النصائح المفيدة وأمثلة على الأسئلة التي يمكنك طرحها على المضيف:
- احرص على إبلاغ المضيف بالقياسات الدقيقة التي تحتاج إلى وجودها في أيٍ مما يلي:
- عرض الممر المؤدي إلى مدخل المسكن، وإلى غرفة النوم، وإلى الحمام
- المساحة المتاحة حول السرير
- المساحة المتاحة حول الحمام
- هل هناك أي درجات سلالم يلزم صعودها للوصول إلى غرفة النوم أو الحمام في الطابق الرئيسي بالمسكن؟
- هل يمكنك وصف المسار من الشارع/الرصيف إلى المدخل الأمامي؟ هل هناك أي درجات سلالم، أو منحدرات شديدة الانحدار، أو حصى، أو ما إلى ذلك؟
- هل من الممكن تغيير أماكن قِطع الأثاث (طاولات القهوة/الطاولات الجانبية، أو المقاعد، أو ما إلى ذلك) لتوفير مساحة أوسع للتحرك في المسكن؟
- هل هناك إضاءة كافية في الممر المؤدي إلى مدخل المسكن للمساعدة في توجيه ضيف يعاني من ضعف البصر؟
- هل لديك نسخة رقمية من الدليل وقوانين البيت؟
كيفية الحجز نيابة عن الآخرين
بعد تحديد إعلان مسكن، انتقِل إلى صفحة الدفع.
الخطوة 1: اختيار "رحلة عمل" في صفحة الدفع
لحجز مسكن لشخص آخر، يجب عليك تحديد الحجز كرحلة عمل.
اختر الزر "هل هذه رحلة عمل؟"
الخطوة 2: حجز هذا المسكن لشخص آخر
اختر "إضافة" ضمن "حجز هذا المسكن لشخص آخر" لبدء البحث عن مسافر معين.
الخطوة 3: البحث عن اسم المسافر
استخدم شريط البحث للعثور على مسافر داخل مؤسستك إما بالاسم أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم يظهر اسم المسافر أو بريده الإلكتروني أو كان من خارج مؤسستك، فاختر "إضافة مسافر جديد".
الخطوة 4: تأكيد بيانات المسافر
بعد العثور على المسافر أو إضافته، انقر على "حفظ" لإضافته إلى الحجز.
في بعض الحالات، قد يحتاج المسافرون إلى إكمال ملفهم الشخصي على Airbnb، أو منح أذونات للحجز نيابة عنهم، أو إنشاء حساب على Airbnb. لكن لا تقلق، إذ يمكنك استكمال إجراءات الحجز في هذه الأثناء وسنعمل على توجيهك أنت والمسافر خلال استكمال بقية الخطوات المطلوبة منكما.
الخطوة 5: إكمال الحجز
بهذه الخطوة، تكون إضافة المسافر إلى هذا الحجز قد تمت. أكمل الحجز عن طريق اختيار "التأكيد والدفع"
الخطوة 6: تأكيد الحجز
باكتمال الخطوات المذكورة أعلاه، ستتلقى رسالة تأكيد.
ستتلقى أيضًا تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
إذا كان المسافر الذي تحجز له بحاجة إلى إكمال خطوات إضافية، فسنطلعك على الحالة باستمرار ونرسل تذكيرًا إلى المسافر لإكمال ملفه الشخصي.
الخطوة 1: اختيار "رحلة عمل" في صفحة الدفع
لحجز مسكن لشخص آخر، يجب عليك تحديد الحجز كرحلة عمل.
اختر الزر "هل هذه رحلة عمل؟"
الخطوة 2: حجز هذا المسكن لشخص آخر
اختر "إضافة" ضمن "حجز هذا المسكن لشخص آخر" لبدء البحث عن مسافر معين.
الخطوة 3: البحث عن اسم المسافر
استخدم شريط البحث للعثور على مسافر داخل مؤسستك إما بالاسم أو عنوان البريد الإلكتروني. إذا لم يظهر اسم المسافر أو بريده الإلكتروني أو كان من خارج مؤسستك، فاختر "إضافة مسافر جديد".
الخطوة 4: تأكيد بيانات المسافر
بعد العثور على المسافر أو إضافته، انقر على "حفظ" لإضافته إلى الحجز.
في بعض الحالات، قد يحتاج المسافرون إلى إكمال ملفهم الشخصي على Airbnb، أو منح أذونات للحجز نيابة عنهم، أو إنشاء حساب على Airbnb. لكن لا تقلق، إذ يمكنك استكمال إجراءات الحجز في هذه الأثناء وسنعمل على توجيهك أنت والمسافر خلال استكمال بقية الخطوات المطلوبة منكما.
الخطوة 5: إكمال الحجز
بهذه الخطوة، تكون إضافة المسافر إلى هذا الحجز قد تمت. أكمل الحجز عن طريق اختيار "التأكيد والدفع"
الخطوة 6: تأكيد الحجز
باكتمال الخطوات المذكورة أعلاه، ستتلقى رسالة تأكيد.
ستتلقى أيضًا تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني.
إذا كان المسافر الذي تحجز له بحاجة إلى إكمال خطوات إضافية، فسنطلعك على الحالة باستمرار ونرسل تذكيرًا إلى المسافر لإكمال ملفه الشخصي.
نموذج رسالة إلى المضيفين
مرحبًا <Host>،
أتمنى لك يومًا رائعًا.
أنا مُخطط رحلات وأعتقد أن بيتك سيكون مناسبًا تمامًا لأحد ضيوفنا من كبار الشخصيات.
هل يمكنك مساعدتي في التأكد من التفاصيل التالية؟
هل توجد أي أعمال إنشاء قريبة تتسبب في حدوث ضوضاء أثناء الإقامة؟
هل يمكنك تأكيد المسافة بين البيت والوجهة التي سيتردد عليها الضيف؟
<أي سؤال يتعلق باحتياجات الضيف الفريدة – على سبيل المثال: هل يحتوي البيت على العناصر الأساسية للمطبخ، وهل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، وهل يتوفر بالبيت إمكانية تسجيل الوصول دون تلامس، وغير ذلك>
يرجى إخباري إذا كانت لديك أي أسئلة وسأكون سعيدًا بتوضيح التفاصيل اللازمة.
شكرًا لك،
مُخطط الرحلات
أتمنى لك يومًا رائعًا.
أنا مُخطط رحلات وأعتقد أن بيتك سيكون مناسبًا تمامًا لأحد ضيوفنا من كبار الشخصيات.
هل يمكنك مساعدتي في التأكد من التفاصيل التالية؟
هل توجد أي أعمال إنشاء قريبة تتسبب في حدوث ضوضاء أثناء الإقامة؟
هل يمكنك تأكيد المسافة بين البيت والوجهة التي سيتردد عليها الضيف؟
<أي سؤال يتعلق باحتياجات الضيف الفريدة – على سبيل المثال: هل يحتوي البيت على العناصر الأساسية للمطبخ، وهل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة، وهل يتوفر بالبيت إمكانية تسجيل الوصول دون تلامس، وغير ذلك>
يرجى إخباري إذا كانت لديك أي أسئلة وسأكون سعيدًا بتوضيح التفاصيل اللازمة.
شكرًا لك،
مُخطط الرحلات
© 2023 Airbnb
© 2023 Airbnb