زاد مدير العقار هذاا الحجوزات باستخدام أدوات Airbnb

بالنسبة إلى كانديس، تُعد إدارة إيجارات أكثر من 120 عقارًا نيابةً عن مالكي البيوت الخاصة في منتجع التزلج المزدحم بريكنريدج في ولاية كولورادو عملًا صعبًا لا نهاية له ويتطلب التعامل مع الكثير من الجوانب.

يتطلب عمل كانديس، بصفتها مديرة المبيعات في شركة VisitBreck لإدارة العقارات، معرفة المالكين وفهم احتياجاتهم. يجب أن تأخذ جميع المساكن في عين الاعتبار، من البيوت على سفح الجبل إلى القصور الجبلية المكونة من 9 غرف نوم، ولديها معرفة كاملة بمعداتهم والصيانة التي يحتاجونها. وهي تحتاج إلى تتبع الأوقات المتاحة، مع تعديل أسعار كل بيت باستمرار لزيادة معدل الإشغال.

تقول كانديس التي وصلت إلى هذه المدينة، التي حدث فيها سابقًا تهافت على الذهب، للتزلج على الجليد بعد دراستها الجامعية ولم تغادر أبدًا: "لقد قرر الكثير من مالكي البيوت لدينا تأجير بيوتهم من أجل الحصول على بيت ثانٍ جميل يمكنهم الاستمتاع به مع عائلاتهم". "ولكن بالنسبة للكثيرين منهم، فكرة أن هناك شخصًا ما يعتني ببيتك عندما لا تكون هنا". على سبيل المثال، تعد معرفة متى قد ينفجر الأنبوب في بيئة باردة، "شيء كبير"، كما تقول.

لتتبع غياب الملاك وتزويدهم بحجوزات منتظمة من الضيوف، لجأت كانديس إلى Airbnb منذ حوالي خمس سنوات. في ذلك الوقت، كانت VisitBreck تسعى إلى توسيع نطاقها وتكثيف جهودها التسويقية. تقول: "لقد اخترنا Airbnb لأنها كانت في أوج عطائها". "اكتشفنا أنها كانت منصة رائعة لخصائصنا".

الرهان أكثر من أن يؤتي ثماره. تقول كانديس إن الحجوزات قد زادت منذ أن بدأت استخدام Airbnb.* وهي تعزو ذلك ليس فقط إلى مدى انتشار Airbnb، بل أيضًا إلى الأدوات الإدارية المتعددة التي توفرها المنصة، والتي ساعدت أيضًا في تخفيف الأعباء اللوجستية التي تواجهها في عملها. على سبيل المثال، عندما تتصل بمنصة لوحة البيانات الخاصة بها، يمكنها النقر فوق تقويم متعدد الإعلانات يسمح لها بعرض 120 مسكنًا في كل مرة. وتقول: "لقد كانت إضافة جميلة لمجموعة الأدوات".

يساعدها التقويم كثيرًا عندما تحاول إدارة أسعار الإيجار المتفاوتة لعدد كبير جدًا من العقارات للمواسم المختلفة، حيث يكون لكل عقار نوع الزوار الخاص به (المتزلجون خلال فترة الشتاء، والمعجبون بالمناظر الطبيعية للغابات في الخريف، والمتنزهون في الصيف). وتقول: "إذا لم يحصل مكان الإقامة على النتائج المرجوة، ما عليك سوى الانتقال إلى التقويم وتحديده وإضافة سعر ترويجي".

تسمح لها مجموعات قواعد التسعير الخاصة بمنصة Airbnb برفع الأسعار وخفضها خلال تواريخ محددة بناءً على عوامل مثل التغيرات الموسمية. وتقول إن أدوات التسعير المختلفة لعبت دورًا كبيرًا في نمو VisitBreck بنسبة 30% تقريبًا في معدلات الإشغال. وتقول: "نحن قادرون على إدارة الأسعار بسهولة أكبر، ولذا فقد تطورنا بالفعل".

بفضل نجاحها، أصبحت VisitBreck تضم عقارات جديدة وتوسع نطاق خدماتها ليشمل مالكي البيوت. تقدم الشركة أيضًا أعمال التصميم الداخلي، كما أنشأت قسمًا خاصًا لبيع الأثاث بالتجزئة والذي يعتمد على مورِّدين من الحرفيين المحليين والكثيرين غيرهم.

*لكل مضيف تجربة استضافة فريدة من نوعها على Airbnb. تختلف أرباح المضيفين اختلافًا كبيرًا اعتمادًا على العديد من العوامل، بما في ذلك الأوقات المتاحة والسعر ومعدلات القبول والإلغاء والإشغال ومعدل الطلب في موقع المسكن.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة تغيرت بعد نشرها.