استفد من قوة الدعم بين المضيفين

ومنذ عام 2007، قام أكثر من 4 ملايين مضيف بنشر مساكنهم على Airbnb. ووجد العديد من هؤلاء المضيفين الاتصال والدعم الذي يحتاجونه من خلال نوادي المضيفين المحلية أو مركز Airbnb المجتمعي.

يتم تشغيل نوادي المضيفين بواسطة المضيفين ولفائدتهم في المجتمعات حول العالم، من خلال مجموعات ومقابلات خاصة على Facebook. من خلال الانضمام إلى نادي مضيفين محلي، يمكنك الوصول إلى:

• نصائح من مضيفون لطفاء تعاملوا بالفعل مع أشياء مثل لوائح الإيجار قصيرة الأجل في منطقتك
• اللقاءات الشخصية والافتراضية التي يمكن أن تؤدي إلى علاقات ذات مغزى
• امتياز الوصول إلى آخر الأخبار والمنتجات الجديدة من Airbnb
• إحالات الضيوف المحتملين من المضيفين الذين يتلقون طلبات لا يمكنهم استيعابها
• إحساس الانتماء إلى مجتمع والحصول على الدعم المستمر

"منذ وقت ليس ببعيد، كانت إحدى المضيفات في مجتمعنا تكافح للحصول على حجوزات"، كما يقول جانفي، أحد قادة المجتمع في كينيا. وفي غضون دقائق، رد آخرون في المجموعة بنصائح لتحديد سعر ليلي تنافسي في المنطقة، وتوظيف مصور محلي لتصوير مسكنها، وتحديث الديكور. من الملهم دائمًا رؤية فرقة المجتمع معًا لدعم بعضهم البعض."

مركز Airbnb المجتمعي هو منتدى عبر الإنترنت يربط المضيفين الجدد بالمضيفين الخبراء من جميع أنحاء العالم. في هذا الفضاء التعاوني والحيوي، يمكنهم:

• البحث في المحادثات الحالية والوصول إلى نصائح حول مجموعة واسعة من المواضيع
• طلب المشورة حول كيفية التعامل مع موقف معين، مثل كيفية الرد على رسالة ضيف أو تقييم سلبي
• شارك مسكنك مع مضيفين آخرين واحصل على ملاحظات ونصائح للتحسين
• تبادل القصص حول تجارب الاستضافة الخاصة بهم، مثل ملاحظة لطيفة تلقوها من ضيف أو مشكلة في التقويم يتعاملون معها
• تقديم ملاحظات مباشرة إلى موظفي Airbnb

تقول لورين، مضيفة في نوفا سكوتيا في كندا: "بعد ثلاث سنوات من بدء الاستضافة، جئت إلى المركز المجتمعي بحثًا عن حل لمشكلة تقنية محددة". "ومن خلال قراءة المحادثات، أدركت أنه كان بإمكاني تجنب العديد من المواقف السلبية الشائعة لو انضممت إليه في وقت أسبق.

"إنه بالفعل مجتمع. مجتمع يتكون من أشخاص حقيقيين يتبادلون النصائح ويدعمون بعضهم البعض، دون الاختباء وراء الصور الرمزية أو أسماء المستخدمين. إنهم أشخاص كرماء ويهتمون بالآخرين. هناك الكثير من المضيفين في ها المجتمع أرغب حقًا في الإقامة معهم ليوم واحد."

قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة تغيرت منذ النشر.