ما مقدار الرسوم التي تفرضها منصة Airbnb على المضيفين؟
تساهم رسوم الخدمة في دعم Airbnb للمضيفين وتغطية تكاليف أمور مثل معالجة عمليات الدفع والتسويق وخدمة العملاء.
وتُحسب هذه الرسوم كنسبة مئوية من سعر الليلة الذي تحدده، إضافةً إلى أي رسوم إضافية مثل رسوم التنظيف. تُخصم رسوم الخدمة من السعر الذي حددته من أجل حساب العائد النهائي الذي ستحصل عليه. هناك نوعان من الرسوم على Airbnb: الرسوم المشتركة والرسوم الموحدة.
الرسوم المشتركة
يدفع كل من المضيفين والضيوف رسوم الخدمة المفروضة عليهم. تُخصم رسوم المضيف التي تبلغ نسبتها 3% من السعر الذي حددته من أجل حساب العائد النهائي الذي ستحصل عليه.* علاوةً على ذلك، يدفع الضيوف رسوم خدمة تبلغ نسبتها بين 14.1% و16.5%، إضافةً إلى السعر الذي حددته. هذا يعني أن السعر الذي تحدده يختلف عن السعر النهائي الذي سيظهر للضيوف ويدفعونه. على سبيل المثال: إذا حدّدت السعر بمبلغ 100 دولار أمريكي، فستحصل على 97 دولارًا أمريكيًا ويدفع ضيوفك حوالي 115 دولارًا أمريكيًا.
الرسوم الموحدة
تُخصم رسوم خدمة موحدة من السعر الذي حددته من أجل حساب العائد النهائي الذي ستحصل عليه. وعادةً ما تتراوح نسبة الرسوم بين 14% و16%.** هذا يعني أن السعر الذي تحدده هو نفسه السعر النهائي الذي سيظهر للضيوف ويدفعونه. على سبيل المثال، عند تطبيق رسوم خدمة موحدة بنسبة 15.5%، إذا حدّدت السعر بمبلغ 115 دولارًا أمريكيًا، فستحصل على 97.18 دولارًا أمريكيًا وسيدفع الضيوف نفس المبلغ وهو 115 دولارًا أمريكيًا.
تُطبّق الرسوم الموحدة على مساكن الضيافة التقليدية، بما في ذلك معظم مساكن الفنادق والشقق المخدومة. إضافةً إلى ذلك، يخضع معظم المضيفين الذين يستخدمون برنامج إدارة العقارات أو برنامج إدارة القنوات لنظام الرسوم الموحدة.
لماذا تفرض Airbnb رسوم خدمة؟
تساعد رسوم الخدمة Airbnb على العمل بسلاسة وتقديم الدعم للمضيفين. وتخصص هذه الرسوم لتغطية تكاليف مثل ما يلي:
- معالجة دفعات الضيوف
- التسويق للإعلانات لجذب الضيوف
- تقديم الدعم للعملاء على مدار 24 ساعة
أين يمكنني العثور على رسوم الخدمة؟
افتح أي حجز في تقويمك، أو أي معاملة في لوحة بيانات الأرباح، للاطّلاع على تفاصيل السعر. ستجد رسوم الخدمة في سطر خاص بها.
تعرَّف على المزيد من المعلومات عن رسوم الخدمة في مركز المساعدة، الذي يتضمن مقالات بشأن ما يلي:
*يتوجب على بعض المضيفين دفع رسوم أعلى، بما فيهم أولئك الذين لديهم إعلانات في إيطاليا والبرازيل.
**قد يدفع المضيفون الذين يتبعون سياسات إلغاء صارمة للغاية رسومًا أعلى.
في بعض البلدان والمناطق، يتضمن السعر الإجمالي المعروض الضرائب المفروضة. ويُعرض السعر الإجمالي شاملًا الضرائب دائمًا قبل عملية الدفع.
ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.