التأكد من أن مسكنك نظيف تمامًا
إن توفير مسكن نظيف هو الجزء الأكثر أهمية لضمان تقديم ضيافة من فئة خمس نجوم. وكجزء من القواعد الأساسية للمضيفين، يجب أن تكون جميع المساكن المنشورة على Airbnb نظيفة وخالية من المخاطر الصحية عند وصول الضيوف. فالمضيفون الذين لديهم استراتيجية تنظيف موثوقة يحققون أكبر قدر من النجاح.
ضع استراتيجية للتنظيف
من الضروري أن تنظف مسكنك جيدًا في كل مرة بين كل إقامة، سواء كنت تقوم بمهمة التنظيف بنفسك أو تطلب الخدمة من طاقم تنظيف خارجي.
إذا وجد الضيوف شعرًا في الحمام أو أطباقًا متسخة في الحوض، فستتأثر إقامتهم سلبًا. وقد يؤدي هذا بهم إلى كتابة تقييم سيء، أو حتى اختصار مدة إقامتهم.
إذا كنت ستطلب الخدمة من طاقم تنظيف خارجي، فاحرص على القيام بعملية التنظيف بنفسك لمرة واحدة حتى تعرف ما يجب القيام به بالضبط. تأكد من إتاحة ما يكفي من الوقت بين الحجوزات لأداء مهمة التنظيف على أكمل وجه. ابحث عن شخص آخر أو ضع خطة احتياطية في حال كان الشخص المسؤول عن التنظيف غير قادر على الحضور.
عندما تضع خطة التنظيف، جرب هذه النصائح من المضيفين الآخرين:
- جرّد الأسرّة من الملاءات وابدأ أولًا بدورة غسيل حتى يكون لديك ما يكفي من الوقت للقيام بعدة دورات إذا لزم الأمر.
- نظّف جميع الأسطح وامسح عنها الغبار، مع إيلاء اهتمام خاص للأسطح التي يتم لمسها بشكلٍ متكرر مثل أجهزة التحكم عن بعد ومقابض الأبواب.
- رتّب الأسرّة وغيّر المناشف وأعد ترتيب البطانيات والوسائد واستخدم أداة إزالة الوبر إذا لزم الأمر.
- افتح النوافذ أثناء التنظيف لتهوية الغرف إذا كان الطقس يسمح بذلك.
- اكنس وامسح الأرضيات كآخر خطوة لجمع الغبار أو الأوساخ.
اتبع هذه القائمة المرجعية الخاصة بالتنظيف
- تم تنظيف ومسح جميع الأسطح.
- تم تنظيف جميع الأرضيات بالمكنسة الكهربائية أو تم كنسها ومسحها.
- لا يحتوي أي جزء من المسكن على الحشرات والآفات وخيوط العنكبوت والعفن والبقع.
- جميع ملاءات الأسرّة والمناشف نظيفة وخالية من البقع.
- جميع الأسرّة مُجهزة وخالية من الوبر.
- جميع المراحيض والمغاسل وأحواض الاستحمام والدُش نظيفة ومعقمة.
- تمت إعادة تعبئة علب الشامبو أو غسول الجسم أو صابون اليدين أو صابون الأطباق.
- تم تخزين جميع الممتلكات الشخصية بعيدًا عن الأنظار.
- جميع الأطباق وأدوات الطهي والأواني نظيفة وجاهزة للاستخدام.
- جميع أدوات المطبخ، بما في ذلك الثلاجة والموقد والفرن، نظيفة وجاهزة للاستخدام. ولا توجد بقايا طعام في الثلاجة.
- تم إخراج القمامة.
- تفوح من المسكن رائحة النظافة العطرة.