كيف تقدم تجربة بأفضل قيمة؟

يبحث الضيوف عن تجارب سفر تقدم جودة استثنائية مقارنة بالسعر. فكّر في طرق تضيف طابعًا استثنائيًا لتجربة السفر وتجعلها تستحق السعر الذي يدفعه الضيوف.

يؤثر الطابع الفريد والخبرة والتواصل والموقع والموثوقية على القيمة العامة لتجربة السفر. يقول المضيفون الأعلى تقييمًا إنهم يعطون الأولوية لهذه النصائح لتقديم قيمة جيدة لتجربة السفر مقابل السعر.

• عدّل الأنشطة حسب الحاجة: تعرّف على هوايات كل مجموعة واللغة التي يتحدثونها والمزيد من المعلومات من علامة التبويب "اليوم" وسلسلة رسائل المجموعة. فكر في تعديل الأنشطة بما يناسب اهتمامات الضيوف.
• حسّن ما يمكنك تحسينه: تقديم مواد ذات جودة عالية وقَص حكايات مدروسة بعناية يمكن أن يضيف الكثير لتجربة سفر الضيوف. وينطبق هذا حتى على التحسينات الصغيرة، مثل استخدام المكونات العضوية.
• تابع مع الضيوف بعد انتهاء التجربة: أرسل لهم رسالة شكر وشارك الصور والتوصيات. تُشعر هذه اللمسات الإضافية الضيوف بالاهتمام وتعزز شعورهم بالاهتمام والترابط.

يقول جاستن، الذي يستضيف جولات السير على الأقدام في مدينتي سيدني وبريسبان بأستراليا: "أرسل خريطة مخصصة تتضمن توصياتي بعد انتهاء تجربة السفر. لا أرى الكثير من المرشدين السياحيين التقليديين يفعلون ذلك. وهنا يشعر الضيوف بالتقدير".

يمكن أن تحصل أفضل تجارب السفر على تقييمات منخفضة إذا شعر الضيوف بأنها لا تستحق السعر المدفوع. إليك بعض الأمور التي يجب مراعاتها عند تحديد السعر.

• قارن التجارب المشابهة: ابحث عن أنشطة مشابهة لنشاطك على Airbnb والمنصات الأخرى لمقارنة الأسعار المحلية وتحديد العوامل التنافسية.
• تجاوب مع تغيّرات الطلب: جرّب تعديل الأسعار حسب الأوقات والأيام والمواسم أو المناسبات الخاصة. على سبيل المثال، قد تشهد عطلات نهاية الأسبوع إقبالًا أكبر مقارنة بأيام الأسبوع.
• قدِّم خصومات: مثل خصومات لفترة محدودة أو للحجز المبكر أو للمجموعات الكبيرة؛ لجذب الضيوف لشغل المقاعد المتاحة في تجربة السفر. عند تقديم أكثر من خصم، يحصل الضيف على الخصم الذي يمنحه أكبر قدر من التوفير.

يقول إفرين، الذي يستضيف جولات موسيقية سيرًا على الأقدام في حي سوهو بلندن، "عليك دائمًا أن تقدّم للناس أكثر مما يتوقعونه مقابل السعر. بالنسبة لي، هذا لا يعني إضافة مزيد من الأماكن للزيارة، بل أركّز على تقديم مزيج رائع من الحقائق والطرائف الممتعة لأوفر أفضل قيمة ممكنة مقابل ما يدفعه الضيف".

يجب أن يستوفي جميع المضيفين والصور وتفاصيل الإعلان معايير ومتطلبات تجارب السفر على Airbnb.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.