تحديد التوقعات مع موقع دقيق

يمكن أن يلعب موقع المسكن دورًا كبيرًا في ما إذا كان الضيوف سيقررون حجزه أم لا. وبمجرد أن يحجز الضيوف، فإنهم يحتاجون إلى معرفة موقعك بالضبط لتسجيل وصول سلس.

من الضروري أن تعرض موقعًا دقيقًا في إعلان مسكنك على Airbnb. ومن الجيد أيضًا تقديم معلومات مماثلة في وصف إعلانك. تقول جولييت، عضو المجلس الاستشاري للمضيفين في نيروبي في كينيا: "لقد أضفت في وصف مسكني مكان وجود البيت".

يمكنك فقط إجراء التغييرات على عنوانك حتى تقبل حجزك الأول. وبعد ذلك، ستحتاج إلى الاتصال بـ دعم المجتمعللحصول على المساعدة.

لا يوجد شيء محدد للغاية عندما يتعلق الأمر بتوجيه الضيوف إلى مسكنك قبل تسجيل الوصول. تشارك جولييت إحداثيات نظام تحديد المواقع مع الضيوف. وتقول إنها تشارك أيضًا تفاصيل دقيقة، مثل لون البوابة وما هو مكتوب عليها.

تتأكد جولييت أيضًا من أن تكون متاحًا خلال ساعات تسجيل الوصول، في حال واجه الضيوف أي مشكلة في العثور على المسكن. وتقول: "بما أن لديهم أرقام هواتفنا، فإنهم عادة ما يتصلون بنا بشأن أي مشكلات".

يمكنك إضافة المزيد من المعلومات، مثل تفاصيل حول الحي وموقف السيارات، إلى وصف إعلانك. وإلى جانب الخريطة، يمكن أن يساعد ذلك الضيوف في معرفة ما يمكن توقعه ومنحهم الثقة في قرار الحجز.

يمكنك اختيار كيفية ظهور موقعك في نتائج البحث على Airbnb:

• الموقع العام: توضح خريطة مسكنك المنطقة المحيطة به، على بعد حوالي نصف ميل (أقل من 1 كم) من عنوان الشارع.
• الموقع المحدد: تظهر الخريطة دبوسًا على أقرب شارع متقاطع، لكنها لا تحدد المكان بالضبط. يمكنك سحب الخريطة حتى يشير الدبوس إلى المكان الصحيح.

لن يتلقى الضيوف عنوان الشارع حتى يتم تأكيد حجزه. الإعداد الافتراضي هو للموقع العام.

إذا واجه الضيوف صعوبة في العثور على مسكنك، فقم بإضافة رقم الشارع على الباب الأمامي أو تحسين الإضاءة على طول الممر.

تحتاج أحيانًا إلى القليل من الإبداع. يقول كيشاف، عضو المجلس الاستشاري للمضيفين في نيودلهي بالهند: "يصعب تحديد مواقع بيوتنا الطينية". "هيكل الشارع مختلف قليلاً. أنت حقًا بحاجة إلى شخص ما ليأخذك إلى هناك."

يقوم كيشاف باستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتسهيل تسجيل الوصول على الضيوف دون مساعدة. ويقول: "لقد بدأنا في التفكير في كيفية وضع لافتات في الشارع الرئيسي، وهي لوحة صغيرة دائمة".

تساعد تفاصيل إعلانك، بما في ذلك الموقع، في تحديد توقعات الضيوف والإجابة على أسئلتهم حول ما إذا كان مسكنك يلبي احتياجاتهم أم لا. يمكن أن يمنح هذا الضيوف ثقة أكبر في الحجز ويساعدك على تجنب التقييمات السلبية.

على سبيل المثال، قد يرغب الضيوف في تقدير المسافة إلى أقرب محطة عبور أو تأكيد أن عقارك على شاطئ البحر بجوار الرمال مباشرة. قد يؤدي اختيار إظهار موقع معين في نتائج البحث إلى جعل مسكنك أكثر جاذبية.

وفي الوقت نفسه، يمكن أن يساعدك الحفاظ على إعداد الموقع العام في إدارة الخصوصية والمخاوف الأمنية. وقد يمنحك اختيار إظهار المنطقة المحيطة بمسكنك في نتائج البحث راحة بال أكبر أنت وضيوفك.