علامات مميزة جديدة تسلط الضوء على أفضل البيوت

يضع الضيوف ثقتهم في المضيفين في كل مرة يحجزون فيها. ويجب أن يشعروا بالثقة في أنهم يعرفون ما ينبغي لهم أن يتوقعوه قبل إجراء الحجوزات.

يمكن للضيوف العثور على مكان رائع للإقامة من خلال عدة طرق، من ضمنها شارة مفضّل لدى الضيوف التي يتم منحها للبيوت التي أحبها الضيوف كثيرًا على Airbnb.

اعتبارًا من شهر مايو، سنقدم علامة مميزِّة جديدة تساعد في إبراز أفضل المساكن وتُسهّل على الضيوف اختيار مسكن يلبي احتياجاتهم على أفضل وجه.

توضح العلامات المميِّزة الجديدة في إعلانات المساكن ترتيب المساكن المؤهلة مقارنةً بالمساكن الأخرى بناءً على التقييمات والمراجعات والموثوقية. وتكون إعلانات المساكن الحاصلة على خمسة تقييمات على الأقل في العامين السابقين مؤهلة للحصول على علامة مميِّزة.

يتم تمييز أفضل 10% من المساكن المؤهلة باستخدام:

• كأس ذهبية
• شارة "مفضّل لدى الضيوف" ذهبية
• ملصق يوضح ترتيب المسكن ضمن أفضل 1% أو 5% أو 10% من المساكن

تظهر العلامة المميِّزة لأفضل 10% في صفحة الإعلان وفوق التقييمات.

سنوضح للضيوف أيضًا عندما يكون المسكن ضمن أقل 10% من المساكن المؤهلة من حيث التقييم. وتظهر العلامة المميِّزة لأقل 10% من حيث التقييمات فوق التقييمات.

تخضع هذه العلامات المميِّزة للتحديث بانتظام باستخدام عوامل مختلفة تشمل:

• التقييمات العامة بالنجوم والملاحظات الواردة في مراجعات الضيوف
• التقييمات حسب الفئة الفرعية: تسجيل الوصول والنظافة والدقة وتواصل المضيف والموقع والقيمة
• معدلات الإلغاء من طرف المضيف
• المشكلات المتعلقة بالجودة التي تم الإبلاغ عنها إلى فريق دعم المجتمع في Airbnb

سيصلك إشعار كلما قام أحد الضيوف بإضافة تقييم أو مراجعة لمسكنك أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالجودة. ويظل بإمكانك الإبلاغ عن مراجعة أو تقييم تعتقد أنه يتعارض مع سياسة التقييمات.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.