كيف تعمل عملية الحجز على Airbnb؟

تم تصميم عملية الحجز في Airbnb لتكون مبسطة ومباشرة. ولكن كمضيف جديد، قد يكون لديك بعض الأسئلة حول طريقة عملها.

بمجرد أن تفهم عملية تلقي استفسارات الحجز والرد عليها، وتشغيل الحجز الفوري أو إيقافه، وتتبع الحجوزات، والتخطيط مسبقًا لتقويمك، ستكون مستعدًا للترحيب بأول ضيوفك.

قد يكون لدى بعض الضيوف أسئلة - على سبيل المثال، حول وقت تسجيل الوصول المبكر، أو موقعك بالتحديد. يمكن لهؤلاء الضيوف إرسال استفسار حجز قبل إجراء الحجز. عندما تتلقى استفسارًا، اعتمادًا على إعداداتك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا، أو إشعارًا في صندوق بريدك الوارد على Airbnb، أو كليهما.

حتى إذا كنت تستخدم الحجز الفوري، فقد يرسل لك الضيوف استفسارًا عن الحجز أولاً للحصول على المزيد من المعلومات قبل إجراء الحجز. سيكون لديك 24 ساعة للرد على رسالتهم. بمجرد الإجابة عن أسئلتهم، يمكنك إرسال:

• موافقة مسبقة، تسمح للضيوف بحجز مسكنك في غضون 24 ساعة دون أي إجراء إضافي منك إذا كنت قد أغلقت الحجز الفوري
• عرض خاص، والذي يتيح لك تقديم خصم (غالبًا ما يستخدم للإقامات الطويلة)
• إشعار رفض إذا لم تتمكن من استيعاب الضيف، طالما أنك تتبع سياسة عدم التمييز
  

يمكن للضيوف الذين ليس لديهم أي أسئلة حجز إقامة من خلال الحجز الفوري، في حال قد كنت قد قمت بتشغيله، أو من خلال طلب الحجز، إذا كان الحجز الفوري متوقفًا عن التشغيل.

• الحجز الفوري هو خيار الحجز الافتراضي لجميع المساكن. إذا استخدمت هذا، فسيتمكن الضيوف الذين يستوفون جميع متطلباتك ويوافقون على قوانين بيتك من حجز مسكنك على الفور لأي تواريخ متاحة. يشير الحجز الفوري أيضًا إلى أنك على استعداد لاستضافة أي شخص يناسب معايير الحجز الخاصة بك، وهو جزء مهم من كونك مضيفًا شاملًا.
تمنحك
• طلبات الحجز 24 ساعة لمراجعة وقبول أو رفض كل طلب حجز مقدم. ستتمكن من الوصول إلى تقييمات الضيوف وملفاتهم الشخصية. يختار بعض المضيفين، ولا سيما أولئك الذين لديهم مساكن فريدة أو جداول زمنية غير متسقة، طلبات الحجز اليدوية.

يمكنك ضبط التسعير والإعدادات الخاصة بك لتلبية الطلب المحلي في أوقات مختلفة من العام. بعض النصائح السريعة حول التقويم:

• قم بحظر تواريخ محددة عندما تعرف أنك لن تتمكن من الاستضافة
• تعيين الحد الأدنى والحد الأقصى لمدة الإقامة
• إذا كان لديك تقويمات أخرى عبر الإنترنت، فقم بمزامنتها مع تقويم Airbnb للتأكد من معرفتك بالحجوزات القادمة دائمًا

الحصول على تفاصيل أكثر حول التقويم وإعدادات الحجز

بمجرد أن تفهم كيف يمكن للضيوف حجز مسكنك وكيف تبدو تجربة الحجز الخاصة بهم، ستكون مستعدًا للتركيز على الجزء الممتع من الاستضافة: الترحيب بضيوفك.

قد تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة تغيرت منذ النشر.