How to provide self check-in for smooth arrivals
يمكن أن توفر إضافة خدمة تسجيل الوصول الذاتي وقتك ووقت ضيوفك وتجعل مسكنك أكثر جاذبية. يمكن للضيوف تصفية نتائج البحث حسب خيارات الحجز، لذا فإن تضمين خدمة تسجيل الوصول الذاتي يساعد في جعل مسكنك مميزًا.
اتبع الخطوات الثلاث التالية لبدء استخدام تسجيل الوصول الذاتي.
اختيار طريقة دخول الضيوف
هناك ثلاثة خيارات شائعة لتسجيل الوصول الذاتي، وهي لوحات المفاتيح والأقفال الذكية وصناديق الأمانات.
- يتم استخدام لوحات المفاتيح مع أقفال الأبواب الإلكترونية. يستخدم الضيوف رمزًا بدلًا من مفتاح لفتح الباب. وسيؤدي عدم استخدام المفاتيح إلى التخلص من عناء ضياعها.
- الأقفال الذكية هي أقفال إلكترونية يمكنك التحكم فيها عن بُعد، ويتم ذلك عادةً عبر اتصال بلوتوث أو واي فاي. عندما يكون دمج القفل الذكي متاحًا، يمكنك ربط الأقفال الذكية المتوافقة بحسابك على Airbnb وإنشاء رمز فريد تلقائيًا يكون نشطًا فقط خلال فترة إقامة الضيف. تحتفظ
- صناديق الأمانات بالمفاتيح بأمان خارج البيت. ويقوم الضيوف بإدخال رمز للوصول إلى المفتاح. اختر مكانًا لصندوق الأمانات يسهل العثور عليه والوصول إليه، وقم بتغيير الرمز بين الحجوزات. يستخدم بعض المضيفين صناديق الأمانات كخيار احتياطي بديل للوحات المفاتيح والأقفال الذكية.
إعداد إرشادات واضحة
ساعد الضيوف في معرفة طريقة الدخول قبل وصولهم.
- أضِف التفاصيل إلى إرشادات تسجيل الوصول. اشرح بالضبط كيفية استخدام لوحة المفاتيح أو القفل الذكي أو صندوق الأمانات. وقم بتضمين صورة لكل خطوة من خطوات العملية.
- قم بجدولة رسالة ترحيب. وفِّر وقتك عن طريق جدولة رسالة للضيوف قبل بضعة أيام من تسجيل الوصول. وقم بتضمين نصائح مفيدة، مثل طباعة إرشادات تسجيل الوصول أو التقاط لقطات شاشة لها حتى يسهل الوصول إليها في حال ضَعف شبكة الهاتف المحمول.
توفير عملية آمنة
بصفتك مضيفًا، فأنت مسؤول عن توفير عملية تسجيل وصول آمنة للضيوف. احرص على أن يكون لكل ضيف رمز دخول فريد. يستخدم بعض المضيفين الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم هاتف الضيف ليسهل تذكرها.
بمجرد إعداد خدمة تسجيل الوصول الذاتي وإضافة الإرشادات، انتقل إلى دليل الوصول في علامة التبويب "إعلانات المساكن" لتحديث طريقة تسجيل الوصول.
ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.