المزيد لتكتشفه، الآن على Airbnb

في العام الماضي، لم تَعُد Airbnb تقتصر على توفير البيوت، بل توسّع نطاق عملها ليشمل تجارب السفر والخدمات، فلأول مرة أصبح بإمكان الضيوف حجز أماكن الإقامة، واستكشاف المدن برفقة السكان المحليين، بل والاستعانة بشيف خاص لطهي العشاء، وكل ذلك عبر Airbnb. ومنذ ذلك الحين والملايين من الناس حول العالم يستخدمون منصتنا في الاستمتاع بجميع هذه الميزات.

في هذا الصيف، سنذهب إلى ما هو أبعد من ذلك: سنضيف فئات جديدة من الخدمات لتسهيل الرحلات بكافة جوانبها، إلى جانب تجارب سفر فريدة لا تتوفر إلا على Airbnb، منها فرصة الحضور الحصري لبطولة كأس العالم FIFA 2026™، كما سنضيف إلى Airbnb فنادق البوتيك والفنادق المستقلة، ونقدم تحديثات جديدة في التطبيق تتيح استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الضيوف في العثور على مكان الإقامة المثالي والتخطيط للرحلات والحصول على المساعدة فور حاجتهم إليها.

"إن السفر الحقيقي لا يقتصر على الراحة فحسب، بل يمتد ليكون تجربة تحمل معنى وتترك أثرًا. إن أجمل الرحلات هي التي تدفعك إلى الاستكشاف والتعلُّم، وتعود بعدها إلى بيتك بوعي جديد تلمس فيه اختلافًا، ولو بسيطًا، عما كنت عليه قُبيل سفرك، وهذا ما نسعى إلى تحقيقه في Airbnb. وفي هذا الصيف نقدم للناس المزيد من الوسائل لتحقيق ذلك، بدءًا من أماكن الإقامة الرائعة وفنادق البوتيك التي تحاكي البيوت المعروضة على Airbnb في دفئها وراحتها، ووصولًا إلى تجارب كأس العالم التي لا تُنسى والخدمات التي تجعل رحلتك أسهل". براين تشيسكي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة Airbnb.

سيجد الضيوف كل ما يحتاجونه في الصفحة الرئيسية الجديدة فور فتح التطبيق. فلقد أصبح من السهل الآن اكتشاف الإعلانات المميزة والتخطيط للرحلات مع الأصدقاء والعائلة.  ؛

• أبرز التقييمات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي – تضم Airbnb أكثر من مليار تقييم من الضيوف والمضيفين. ولم يعد الضيوف بحاجة إلى قراءة جميع التقييمات قبل الحجز. إذ تعمل نماذجنا على تلخيص تقييمات كل إعلان وإبراز الجوانب الأكثر أهمية للضيوف، بما في ذلك الموقع والميزات ومستوى الضوضاء ومدى ملاءمة البيت للعائلات وغيرها من المزايا.
• المقارنة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي – عندما يحفظ الضيوف البيوت في قائمة المختارات، سنساعدهم على اختيار البيت الأنسب لرحلتهم. توفّر واجهة عرض المقارنات الجديدة ملخصًا مُنشأً بالذكاء الاصطناعي لكل بيت، مع معلومات عن الموقع وأفضل الميزات والمزيد. ستُتاح هذه الميزة في وقت لاحق هذا العام.
• البرنامج المشترك – نسهّل التخطيط للرحلات مع مجموعة. تعرض الخريطة الجديدة في علامة التبويب "الرحلات" حجوزات البيوت التي أجراها الضيوف إلى جانب المطاعم القريبة وتجارب السفر والأنشطة، مع أوقات التنقل من مكان الإقامة. ويمكن للضيوف حفظ الأماكن التي يرغبون في زيارتها أو إضافتها مباشرةً إلى برنامج مشترك حتى يتمكن الجميع من التخطيط معًا.
• المعارف وخريطة السفر – تأتي أفضل توصيات السفر من الأشخاص الذين تثق بهم. يمكن للضيوف إضافة الأصدقاء والعائلة إلى قائمة المعارف، ثم استخدام خريطة السفر الجديدة لمعرفة الأماكن التي زاروها عبر Airbnb والوجهات التي يخططون لزيارتها لاحقًا. ويؤدي الضغط على أي رحلة إلى عرض ما حجزوه والتقييمات التي تركوها. ويمكنهم أيضًا مراسلة معارفهم مباشرةً للحصول على نصائح. ستُتاح هذه الميزة في وقت لاحق هذا الصيف.
• دعم العملاء بالاستعانة بالذكاء الاصطناعي، والمتاح في جميع أنحاء العالم – إذا احتاج الضيوف إلى المساعدة أثناء رحلتهم، فإن مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا يُصنَّف كأفضل مساعد دعم بالذكاء الاصطناعي في مجال السفر.¹ وهو متوفر الآن بـ 11 لغة، ويعرف تفاصيل رحلات الضيوف، ويتضمن بطاقات تفاعلية تتيح لهم حل المشكلات مباشرةً في الدردشة.² وفي وقت لاحق هذا العام، سنوسّع نطاق دعم المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي ليشمل المكالمات الصوتية حتى يتمكن الضيوف من الحصول على إجابات سريعة عند الاتصال.

فرص جديدة لعرض وحجز تجارب السفر والخدمات على Airbnb. جرب هذه النصائح لمساعدة إعلانك على الظهور في الصفحة الرئيسية الجديدة وفي علامة التبويب "الرحلات". 

• تفاصيل الإعلان – تأكد من أن إعلانك مكتمل ويتضمن عددًا كافيًا من الصور عالية الجودة لإبراز مميزاته.  
• التقويم – حدِّد جميع التواريخ والأوقات المتاحة للاستضافة، ولأطول فترة ممكنة مقدمًا.
• التسعير – جرّب إضافة أكبر عدد ممكن من الخصومات للمساعدة في تقديم أفضل قيمة.

تبدأ الإقامة الرائعة قبل أن يصل الضيوف، لهذا سنعرض لهم الخدمات التي تناسب كل محطة من محطات رحلتهم، بدءًا من لحظة وصولهم وحتى مغادرتهم، وهذه ليست سوى البداية لمجموعة من الخدمات الجديدة التي يمكن للضيوف حجزها على Airbnb هذا العام.

• توصيل مستلزمات البقالة – يمكن للضيوف طلب مستلزمات البقالة من Instacart عن طريق Airbnb في أكثر من 25 مدينة أمريكية واستلام المشتريات بعد تسجيل الوصول أو خلال فترة إقامتهم. بل إنك في بعض الأماكن تستطيع استلام طلب الضيف وتجهيز المطبخ بالمشتريات قبل وصوله. يحصل ضيوف Airbnb على توصيل مجاني وخصم بقيمة 10 دولارات أمريكية على أي طلب تبلغ قيمته 50 دولارًا أمريكيًا أو أكثر.³
• خدمة النقل من وإلى المطار – يستطيع الضيوف حجز خدمة سيارة خاصة من خلال Welcome Pickups لنقلهم من المطار إلى بيتك أو من بيتك إلى المطار، حيث يتتبع السائق رحلتهم الجوية ويلتقي بهم في المنطقة المخصصة لانتظار السيارات فور وصولهم. يحصل ضيوف Airbnb على خصم بنسبة 20% على كل رحلة.⁴ الخدمة متاحة الآن في أكثر من 160 مدينة حول العالم.
• حفظ الحقائب – يمكن للضيوف حفظ حقائبهم قبل تسجيل الوصول أو بعد تسجيل المغادرة من خلال شراكتنا مع Bounce. ويمكنهم الاطلاع على مواقع التسليم القريبة داخل التطبيق ومعرفة مدى قربها من بيتك بدقة، حيث تتاح الخدمة في أكثر من 15 ألف موقع في 175 مدينة، ويحصل ضيوف Airbnb على خصم بنسبة 15%⁵.
• تأجير السيارات – يستأجر ما يقرب من ربع الضيوف على Airbnb سيارة أثناء إقامتهم.⁶ واعتبارًا من هذا الصيف، يمكنهم تأجير السيارات المتاحة مباشرةً في التطبيق. وسنعرض لهم السيارات القريبة من بيتك ونقترح السيارة المناسبة لهم ولرفاقهم. وعند استئجار سيارة عبر Airbnb للمرة الأولى، سيحصلون على رصيد بنسبة 20% لاستخدامه في الإقامة أو تجربة السفر التالية لهم أو في مجموعة مختارة من الخدمات.

يحب الضيوف تجارب السفر على Airbnb، إذ يمنحونها متوسط تقييم يبلغ 4.93 من 5 نجوم.⁷ وخلال هذا الصيف، سنضيف آلاف تجارب السفر الجديدة التي يقودها خبراء محليون ضمن الفئات التي يهتم بها المسافرون أكثر، مثل المعالم السياحية وتجارب الطعام المحلي والفعاليات.

• المعالم السياحية على طريقة Airbnb – يزور أكثر من 75% من المسافرين أحد المعالم السياحية عند السفر إلى مدينة جديدة.⁸ ويمكنهم الآن استكشاف أشهر المعالم السياحية في العالم برفقة خبراء محليين يعرفونها بكل تفاصيلها. ونوفر الآن أكثر من 3 آلاف تجربة مرتبطة بالمعالم السياحية، من برج لندن إلى طوكيو سكاي تري وتاج محل. 
• تجارب الطعام المحلي – نوفر أكثر من 2,500 تجربة سفر تتيح للضيوف التعرّف عن قرب على خدمات الشيف الخاص والأسواق والأطعمة المحلية التي تميّز كل وجهة. ومن خلال شراكاتنا مع Chef’s Table وGrand Central Market، يمكن للضيوف الانضمام إلى الشيف جيانفرانكو باسكوتشي من مطعم Pascucci al Porticciolo الحائز على نجمة ميشلان في روما للاستمتاع بتجربة تضم 6 أطباق مع تنسيقات مختارة من النبيذ، أو تعلّم تحضير الكوكتيلات في بار De Vie بباريس، أحد أفضل البارات في العالم.
• كأس العالم FIFA 2026™ – نقدم تجارب سفر لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر في كأس العالم FIFA عبر 6 مدن مضيفة. انضم إلى بطلتي كأس العالم آبي وامباك وجولي فاودي في حفلة مشاهدة خاصة في لوس أنجلوس، حيث سيواجه منتخب الولايات المتحدة منتخب أستراليا، أو ادخل إلى أرض الملعب وتدرّب مع خافيير ماسكيرانو، نجم كرة القدم الأرجنتيني والمدير السابق لفريق إنتر ميامي.

في بعض الرحلات، مثل قضاء ليلة في المدينة أو رحلة عمل في اللحظة الأخيرة، يكون الفندق هو الخيار الأنسب. لهذا السبب، سنعرض المزيد من فنادق البوتيك والفنادق المستقلة على Airbnb هذا الصيف.

يمكن للضيوف العثور على فنادق مذهلة في أبرز 20 وجهة حول العالم، من ضمنها نيويورك وباريس ولندن ومدريد وروما وسنغافورة، مع إضافة المزيد من المدن على مدار العام. ويتم اختيار كل فندق بناءً على موقعه في الحي وتصميمه وحسن الضيافة فيه.

• فنادق بلمسة Airbnb – يستطيع الضيوف اكتشاف فنادق وحجزها في أرقى الأحياء حول العالم. وجميع هذه العقارات تختارها Airbnb بنفسها، بعيدًا عن السلاسل الفندقية الكبيرة. 
• احجز فندقًا، واحصل على رصيد Airbnb – يمكن للضيوف الذين يحجزون فندقًا مميزًا الحصول على رصيد يصل إلى 15% لاستخدامه في حجز الإقامة التالية على Airbnb.‏⁹ ‏هذا العرض متاح الآن في المدن الرئيسية حول العالم، وسيتاح في مزيد من المدن قريبًا.
• ضمان تقديم أفضل سعر – إذا وجد الضيوف سعرًا أقل لنفس الفندق في أي مكان آخر، فسنمنحهم الفرق في شكل رصيد Airbnb.‏¹⁰

تتوفر الآن فنادق البوتيك والخدمات وتجارب السفر الجديدة في بلدان محددة حول العالم، وسيتم طرح خدمات تأجير السيارات وميزات إضافية داخل التطبيق في وقت لاحق هذا الصيف.

¹ استنادًا إلى دراسة مقارنة أجرتها شركة استشارية خارجية رائدة بين مارس وأبريل 2026 لمقارنة مساعدي دعم العملاء المستندين إلى الذكاء الاصطناعي عبر 6 منصات سفر رئيسية في الولايات المتحدة. وشمل التقييم جودة الدعم وحل المشكلات وإكمال المهام وتجربة المحادثة بشكل عام.

² هذه الميزة غير متاحة في بر الصين الرئيسي.

³ العرض متاح في مدن محددة داخل الولايات المتحدة فقط، وهو عرض لفترة محدودة على الطلبات المؤهلة، حتى نفاد الكمية أو حتى 30 يونيو 2026. تُطبَّق البنود والرسوم.

⁴ العرض متاح في مدن مختارة. ولا يشمل الضرائب والرسوم. تُطبَّق البنود.

⁵ العرض متاح في مجموعة مختارة من المدن. ولا يشمل الضرائب والرسوم.

⁶ استنادًا إلى بيانات استطلاع أجرته Airbnb في الفترة من 25 إلى 30 أبريل 2024 شمل 2,752 مشاركًا في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا.

⁷ استنادًا إلى بيانات Airbnb الداخلية من مختلف أنحاء العالم خلال الفترة من 13 مايو 2025 إلى 31 مارس 2026.

⁸ استنادًا إلى استطلاع للرأي أُجري خلال الربع الرابع من عام 2024 شمل مسافرين من الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وإيطاليا وإسبانيا والبرازيل والمكسيك وأستراليا واليابان وكوريا الجنوبية والهند.

⁹ يسري عرض الرصيد بنسبة 15% حتى 31 ديسمبر 2026 على الفنادق المؤهلة. ولا يتم تضمين الرسوم والضرائب عند احتساب الرصيد. يظل الرصيد صالحًا لمدة عام واحد. الحد الأقصى للرصيد هو 2,000 دولار أمريكي أو ما يعادله بالعملة المحلية. تُطبَّق البنود والاستثناءات.

¹⁰ يسري العرض على مجموعة مختارة فقط من الفنادق. ويجب تقديم الطلبات خلال 24 ساعة من الحجز. الحد الأقصى للرصيد هو 400 دولار أمريكي أو ما يعادله بالعملة المحلية. ويُحتسب فرق السعر دون الرسوم والضرائب. يظل الرصيد صالحًا لمدة عام واحد. تُطبَّق البنود والاستثناءات.

البيانات المتعلقة بالتوقعات المستقبلية

تتضمن هذه المقالة بيانات تتعلق بالتوقعات المستقبلية بالمعنى المقصود ضمن أحكام "الملاذ الآمن" الواردة في قانون إصلاح التقاضي بشأن الأوراق المالية الخاصة لعام 1995. ويمكن اعتبار جميع البيانات الواردة في هذه المقالة، باستثناء الحقائق التاريخية، بيانات تتعلق بالتوقعات المستقبلية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البيانات المتعلقة بتوفر الميزات الجديدة والخدمات وتجارب السفر وعروض الفنادق وتوقيتها ونطاقها الجغرافي؛ ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا وقدراتها وأدائها؛ وشراكاتنا مع الأطراف الخارجية؛ وعروضنا الترويجية وأسعارنا والبنود المتعلقة بها.

وتنطوي البيانات المتعلقة بالتوقعات المستقبلية على مخاطر وشكوك وافتراضات وعوامل أخرى معروفة وغير معروفة قد تؤدي إلى اختلاف النتائج الفعلية بشكل جوهري عن الأهداف الواردة أو المفهومة ضمنيًا في هذه المقالة، بما في ذلك التغييرات في بنود خدمات الشركاء أو مدى توفرها، وقدرتنا على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي ونشرها بنجاح، وقدرتنا على طرح ميزات جديدة وخدمات وتجارب سفر وأدوات جديدة وفق الجداول الزمنية المتوقعة. وتشمل العوامل المهمة الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في الأوضاع السياسية والتجارية والاقتصادية، بما في ذلك التغييرات الناتجة عن النزاعات الجيوسياسية؛ بالإضافة إلى المخاطر الأخرى الموضحة في مستنداتنا المقدمة إلى هيئة الأوراق المالية والبورصات، والمتاحة أيضًا على موقعنا الإلكتروني.

وتعكس جميع البيانات المتعلقة بالتوقعات المستقبلية المعلومات المتوفرة لدينا حتى تاريخ هذه المقالة فقط، وتستند إلى المعلومات المتاحة لنا في ذلك التاريخ. ونخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي التزام بتحديث أو مراجعة أي معلومات واردة في هذه المقالة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.