الرد بشكل أسرع من خلال علامة التبويب "الرسائل"

يمكن أن يؤدي الرد السريع على الضيوف إلى تلقّي المزيد من الحجوزات والحصول على تقييمات أفضل وتحسين ترتيب إعلانك في نتائج البحث. تُسهّل أحدث تحديثات المراسلة الرد بشكل أسرع.

يتلقى الضيوف إجابات مدعومة بالذكاء الاصطناعي عن الأسئلة الشائعة تتضمن تفاصيل مستمدة من صفحة إعلانك. ويشمل ذلك المعلومات الواردة في الميزات ووصف مسكنك وكتيب معلومات البيت.

يُوضّح كل رد تلقائي أن Airbnb هو المُرسل، ويمكن لك ولضيوفك الاطلاع عليه. يمكنك حذف الرد وإرسال رد مختلف في أي وقت. 

على سبيل المثال، إذا سأل ضيف عن مواقف السيارات، فقد يكون الرد التلقائي: "يوفّر هذا البيت مواقف سيارات مجانية في الشارع ومواقف مجانية داخل الموقع. يمكنك الاطّلاع على هذه التفاصيل في قسم الميزات".

تستخدم علامة التبويب "الرسائل" الذكاء الاصطناعي لاقتراح إجراءات بناءً على رسائل الضيوف. يتضمن كل اقتراح بطاقة تفاعلية تتيح لك بدء مهام مهمة، مثل تغيير الحجوزات وإرسال عروض خاصة، دون مغادرة المحادثة.

على سبيل المثال، إذا سأل أحد الضيوف عما إذا كان بإمكانه تسجيل الوصول قبل يوم واحد، فسيظهر لك اقتراح بتغيير الحجز في محادثتك. اضغط على البطاقة لتغيير التواريخ وأرسل طلبًا إلى الضيف لمراجعة البرنامج الجديد.

تظهر الرسائل العاجلة في الجزء العلوي من صندوق بريدك الوارد. تُبرز التسميات الجديدة الأمور التي تتطلب انتباهًا فوريًا، مثل استفسارات الحجز من الضيوف وطلبات المساعدة أثناء تسجيل الوصول.

هل تبحث عن محادثة محددة؟ لا يزال بإمكانك البحث عن الرسائل حسب الأسماء أو الكلمات أو العبارات. يتم عرض النتائج وفق عوامل التصفية التي قمت بتطبيقها، مما يساعدك في العثور على المحادثات بشكل أسرع.

سيتم طرح تحديثات المراسلة خلال الأشهر القادمة.

ربما تكون المعلومات الواردة في هذه المقالة قد تغيرت منذ نشرها.